閱讀｜後悔的力量（上）

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後悔的力量：全面剖析「悔恨」背後的行為科學，將「遺憾」化為高效行動力

📖文獻筆記

第一部　扭轉後悔的印象

1　「無悔」是阻撓人生的廢話

本書旨在扭轉後悔給人的印象，帶領讀者認識這是不可或缺的情緒力量，以及如何發揮它的各項優點，從而提高決策的品質，以及工作和學業的表現，賦予人生更深遠的意義。

七十年的研究精華集結成兩項簡單卻要緊的結論：

• 後悔乃人之常情。

• 後悔使我們更上層樓。

2　後悔乃人之常情

我們與其他動物有別，是因為擁有時光旅行和重述事件的雙生能力，以及會採取區分後悔與其他負面情緒的兩個步驟——比較和究責。這個過程，引起獨一無二的苦楚，造就獨一無二的人類情緒。

3　「至少」與「要是」心態

我在第二章描述的人類超能力（在內心搭乘時光機旅行，召喚出不曾發生的事件和結局），是邏輯學家所稱的「反事實思維」（counterfactual thinking）。將「反事實」這三字拆開看，意思非常清楚，也就是人類有能力捏造違反實際情況的事件。兩位反事實思維的學界翹楚表示：「反事實是……想像與創意的典型例子，落在思考與感覺的交集。」反事實思維，使我們得以想像可能發生的境遇。

反事實思維有兩種方向：向上或向下。當我們運用向下反事實思維，我們盤算著事情有可能如何變得更糟，促使我們說出「至少怎樣、怎樣」的句型。例如，「沒錯，我這次是考了六十八分，但至少我通過測驗，不用重考了。」我們給這類反事實思維一個名字，就稱作「至少心態」吧。

另一種即是向上反事實思維。此時，我們想像更好的情況，說出「要是怎樣、怎樣就好」的句型。例如，「要是我少蹺一點課、乖乖看書，就能拿到更好的成績。」我們姑且將這類反事實思維稱作「要是心態」。

金牌得主的笑容最開心，銅牌比銀牌得主笑得更開懷。論文作者指出：「客觀境遇較佳的人，感受卻較差。」

人類研究反事實思維二十載，竟得出一個古怪結論：當我們回顧過往，能令我們產生較佳感受的思考模式，較少發生；令我們產生較差感受的思考模式，則非常普遍。

以「至少」起頭的反事實思維，能保護當下的感受，但這套思維鮮少幫助人們做更好的決定，或在日後提高表現。以「要是」起頭的反事實思維當下令人受挫，之後卻能發揮一項關鍵作用：助人改善未來生活。

後悔是典型的向上反事實思維，「要是……就好了」的終極版本。科學家逐漸發現，其力量泉源，來自將常見的苦樂計算模糊化。使人感受變差，正是這種心態所要達成的目的。理由在於，今日令人難受的悔意，會在明日幫助我們更上一層樓。

4　後悔如何帶領我們更上層樓？

後悔產生的難受感受，除了減少「對失敗方針續擴承諾」的這類認知偏誤，還可在其他方面助人進步。我們可從研究得知，正確因應後悔有三種廣泛的好處：鍛鍊決策技巧、提高在各類事務的表現、增加意義感和連結感。

當你感覺到後悔有如芒刺在背，你可能會做出三種反應：

• 一、認為不必理會感覺，掩蓋或將其大事化小。這麼做會使你產生虛妄的錯覺。

• 二、認為感覺是為了感覺，並沉溺其中。這麼做使你灰心喪志。

• 三、認為感覺促成思考，並積極化解後悔的情緒。這份遺憾要告訴你的是什麼？它如何指導你做更好的決策？如何使你表現得更優秀？如何深化意義？

第二部　後悔教我們的一課

6　四種核心遺憾

根基遺憾、勇氣遺憾、道德遺憾、人際遺憾。

7　根基遺憾

根基遺憾源自缺乏深謀遠慮和未盡己責。一如後悔所有的深層結構，根基遺憾起因於選擇。我們會在年輕時面臨一連串的抉擇：一條代表螞蟻選擇的路，這類選擇，以短暫的犧牲換取長遠的報償；另一條代表蚱蜢選擇的路，短期來看，不需要兢兢業業、吃苦費力，卻必須承擔往後的代價。

懷抱根基遺憾的人多半會說：要是我曾經付出努力就好了。

當你發現自己或其他人說出「太……」，代表根基遺憾在心裡成形，例如：太愛喝酒、太愛打電動、太愛看電視、花太多錢，或者從事眼前的誘惑勝過長遠價值的活動。接著，再聽聽話中是否包含「疏於……」，用這個句型來描述求學過程、儲蓄、體育或樂器的練習，或是其他需要持續投入心力的活動。

這些遺憾都有解方。我們能用老生常談的寓言故事來為根基遺憾下定義。也可以用一句古老的中國俗諺，說明根基遺憾的因應之道：種樹的最佳時機是二十年前，其次是現在。

根基遺憾揭示的人類需求是穩定感：我們都需要擁有基本的教育水準、財務水準和生理幸福感，來降低心理上的不安，讓我們擁有更多追尋機會及意義的時間和心力。

8　勇氣遺憾

若說根基遺憾的源頭是，少了事先規畫、沒有全力以赴、沒有堅持到底、沒有為人生打下穩固的根基，那麼勇氣遺憾便是它的孿生兄弟。勇氣遺憾源自未能善加利用自己的人生根基——沒有藉由這個跳板，去斬獲更豐富多彩的人生。有時候，勇氣遺憾是從一連串的決定或猶豫不決累積而來；有時候，則是在某一刻突然發生。但不論起因為何，勇氣遺憾總會在心中引起相同的疑問：該謹慎行事，或者把握機會？

面臨勇氣遺憾的人會說：要是我當初冒個險就好了。

所有的勇氣遺憾都具有相同的核心，就是發展機會受到阻撓。你無法成為原本可能成為的人——一個更快樂、更勇敢、更成熟的人。在這有限的一生中，有幾個重要目標，再也無法達成了。

勇氣遺憾揭示的人類需求是成長：追求個人發展、盡情體驗世界，不只尋常度日，而是享受多采多姿的人生。

這一課，做起來很簡單：勇敢發聲、邀對方約會、踏上旅途、開創事業、走下火車。

9　道德遺憾

道德遺憾會發生，代表我們在關鍵時刻選擇了良知不認同的那條路：傷害人、欺騙耍詐、背地密謀、違背基本公平原則、違反誓言、蔑視權威、侮辱該尊敬的對象。起初，我們覺得這麼做無所謂，甚至因此而激動、興奮，但過了一段時間，卻因為這個決定內心備受折磨。

被道德遺憾折磨的人會說：要是我沒做錯就好了。

後悔的五宗罪是：欺騙、不貞、偷竊、背叛、褻瀆。

勇氣遺憾多半涉及未採取行動，道德遺憾則不同，它更常發生在行動過後。不過對某些人來說，光是對霸凌冷眼旁觀，就足以引發悔意。

道德遺憾是罕見的一類遺憾，數量最少，變化最豐富——每個人所感受的痛苦都不一樣。但是它最能讓人群奮發向上。當成年男女在午夜夢迴後悔嘆息，數十年前傷害他人，做出不公之舉，違背群體價值觀，這件事深具鼓舞作用，代表想要成為好人的渴望烙印在我們的DNA之中，埋藏在靈魂深處。

道德遺憾揭示的人類需求是良善。那寶貴的一課，我們在宗教著作、哲學小品、父母告誡的話語中都曾聽過，也就是：面對有疑慮的情況，選擇做對的事就對了。

10　人際遺憾

人際遺憾是深層結構的悔恨中，占比最高的一類。源自不了了之或未能圓滿的人際關係。

懷抱人際遺憾的人說：要是我主動出擊就好了。

在遺憾調查表示自己有人際遺憾的留言者有好幾千人，但具體而言，這些人際關係的終結方式只有兩種：產生裂痕，或漸行漸遠。

人們必須解決的問題其實非常簡單。你是否感覺人生有意義並對其滿足，關鍵在是否建立有意義的人際關係。當人與人之間的感情，有意或無意間被阻斷，尷尬感經常會對人際關係的修補形成阻礙。我們怕自己拙於重建雙方關係，令對方更不自在，但這些擔憂經常是多餘的。沒錯，你有時候會用熱臉去貼別人的冷屁股，但事實上，更多的情況是（而且比例高得多），我們高估了自己會感覺到的尷尬，卻低估對方樂見我們主動示好的程度。

可知這簡單的問題，解決辦法也非常簡單，那就是，甩開尷尬。

人際遺憾揭示的人類需求是愛。不限於情人間的愛戀，而是各式各樣的愛，包括孺慕之情、忠誠敬獻或是對群體的愛，對象包括則父母、小孩、兄弟姊妹和朋友。

若你在乎的人際關係並不完滿，那就撥通電話、拜訪對方、說出你心中的感受。突破尷尬感，主動出擊！

11　把握機會，履行義務

四種核心遺憾就像美好人生的負片。只要瞭解人們心中最深刻的遺憾，就能透過反轉影像，看出他們最在乎的是什麼。

• 我們追求一定程度的穩定感：奠定相當牢固的物質與身心康樂基礎。

• 我們希望在有限的時間內探索世界並成長：嘗試新事物，大膽突破。

• 我們嚮往做對的事：實際成為且在他人眼中做個有道德操守的人。

• 我們渴望與他人建立關係：用愛串起友誼和親情。

動機理論（theory of motivation）的核心概念認為，每個人都擁有「真實我」（actual self）、「理想我」（ideal self）和「應該我」（ought self）。

• 真實我由當下的許多人格特質所組成。

• 理想我是我們相信自己可以成為的我，含括希望、願望與夢想。

• 應該我則是我們相信自己應該成為的我，含括應盡的本分、承諾與責任。

真實我和理想我的落差使人氣餒，真實我和應該我的落差則使人焦慮——我們更有可能在焦慮之下起而行。與應該怎麼做有關的後悔，會衍生較強烈的急迫感，所以我們更有可能以行動彌補缺憾：消弭過去某個行為衍生的後果、向自己曾經錯待的人道歉，或者從錯中學習進步。然而，「可以如何」的懊悔縈繞心頭的時間，卻比「應該如何」的懊悔來得久，因為許多應該如何的懊悔，最終都會彌補過來。

無法成為理想我是未把握機會，而無法成為應該我是未履行義務。四種核心遺憾，都牽涉到把握機會或履行義務，抑或兩者兼具。

舉例來說，勇氣遺憾（要是當初冒個險就好了）純粹跟沒掌握的機會有關。根基遺憾（要是我曾付出努力就好了）也是，主要牽涉的是未能付出行動，去追尋某個機會。人際遺憾（要是我主動伸出手就好了）兩者皆具，包含未能把握機會維繫友誼，以及疏於關心家人或其他對象，沒盡到應盡的義務。道德遺憾（要是我沒做錯就好了）則關乎未能履行義務。

人擁有的機會愈多，未能掌握機會而產生的悔恨也就愈多。

放棄機會所衍生的後悔，發生機率高於未盡本份。但我們都知道，兼顧夢想與責任，人生才圓滿。後悔的負片效果帶我們清楚看見，一個人唯有在實踐自身夢想的同時，盡到對他人的責任義務，才能活出完整的人生。

光是盡責，無法追求自我發展，人生會受到局限；只追求機會，不盡義務，人生則是空洞的。想要活得真切，必須調合人生的機會與義務。

📝閱讀心得

這本書啟發了許多新想法，彷彿醍醐灌頂。書中區分了「至少」與「要是」心態，這讓我聯想到《倦怠社會》中的「應該」與「能夠」的區別。簡圖如下：

在《快樂是一種陷阱》中區分「觀察之我」與「思考之我」：

• 觀察之我不會思考，只具備專心、注意與覺察的能力，負責觀察或注意你的思考，卻無法產生思考。

• 思考之我會思考你的經驗，觀察之我則是直接記錄你的經驗。

思考之我可以進一步區分「事實」與「觀點」：例如，「有顆蘋果」是一種事實（或相對事實），「蘋果好吃」則是觀點。認知技術的核心就在於以不同觀點看待事實。另外，事實傾向於客觀、無意義，觀點則偏主觀、富含意義感。如果事實本身具有意義，就無法透過觀點賦予新意義，認知重構技術則無從運用。

此書中還提到動機理論的三個我：真實我、理想我、應該我。真實我應可對應於事實；理想我對應於能夠；應該我對應於應該。

在《讓自己不再焦慮》中，提到「蠻橫必須囊括了所有非理性信念」，也能對應到應該思維。而在《倦怠社會》中，應該是規訓社會的技術，到功績社會後演變為能夠思維。不過，這種「能夠」，事實上是透過規訓的技術，也就是「應該」的無上命令，獲得正當性。

換句話說，功績社會運行的是「因為你能夠，所以你應該」的技術，也就是一種「被能夠」的應該狀態。從這個角度回過頭來看理想我，現代社會的熱情思維導致倦怠，或許正是落入了「被理想我」的陷阱。

從語境來看，這種應該與能夠，似乎也能對應到至少與要是心態。我們會說「要是我能夠…」、「我應該…，但至少…」，但反向組合則不合語境。在這種語境下，至少心態似乎可以削弱應該的否定感，而要是心態則可增強能夠的肯定感。

然而，後悔是在要是的語境下產生。換句話說，要是心態有其雙面性，如果不慎落入功績社會的「被能夠」陷阱，這種後悔可能會帶來傷害。

語言的確有趣。《神奇的结构：NLP语言与治疗的艺术》、《我們賴以生存的譬喻》等書應能加深認知治療的技術，但這些內容也較為艱深。綜上所述，理解「應該、能夠、要是、至少」四個詞，並用「語境」轉換「心境」，其實並不複雜。

然而，這些內容都涵蓋於「思考之我」的框架內，而「觀察之我」則是對「思考之我」的覺察。在第四道的觀點中，理智的速度慢於情感，所以大多數人難以僅靠理智來阻止情緒。處理認知與語言的技術著重於理智層面，而覺察的技術則從情感入手，兩者相輔相成。

最後，將書中的四種後悔做個整理表：