在全球超商密度最高的地方決鬥——韓國兩大便利商店 CU、GS25 的品牌識別設計

2021 年 6 月 11 日

根據經濟部 2018 年統計，在台灣平均每 2211 人就有一家便利商店，密集度為全球第二；日本為 2248 人，位居第三；第一名是南韓，由於其經營便利商店門檻相對較低、展店快速，平均每 1452 人就有一間超商，是全世界便利商店密度最高的地方。

其中 CU（씨유，前身為 FamilyMart）和 GS25（原 LG25）被稱為南韓便利商店兩大龍頭——就像是台灣的 7–11 與全家一樣。以下來聊聊這兩家超商的品牌故事與識別設計。

CU：來這邊 Refresh 一下吧！

CU 的前身是源自日本的 FamilyMart，也就是台灣人熟知的全家。2012 年，自日本引進 FamilyMart 的 Bokwang 集團改名為「BGF Retail」，並決定重塑便利商店品牌，亦即棄用「FamilyMart」這個日本人取的名字，選擇以「CU」作為新的品牌名，全面更新視覺識別系統。

2012 年 FamilyMart 宣布將改名為 CU 的布條｜Bokwang FamilyMart (now BGF CU)

結果韓國人這一著似乎讓日本人不太開心。2014 年，日本 FamilyMart 正式宣布撤出南韓市場。有人認為此舉背後反映了日本總公司對 BGF Retail 擅自脫離 FamilyMart、成立 CU 的不滿。

即使日本氣噗噗，依然阻擋不了 BGF Retail 繼續打造它夢寐以求的韓國超商。為避免舊客認不出 CU 就是之前的 FamilyMart，剛開始 CU 的招牌上還有註記「with FamilyMart」的字樣。後來隨大眾對 CU 的認知度提高，加上日本 FamilyMart 已撤出南韓、CU 品牌更新等因素，這行字最後也被拿掉了。

終於，CU 擺脫了所有日本元素，成為「韓國的便利商店」。

這樣的品牌成立過程可說是腥風血雨，不過 CU 這個品牌給人的感覺卻是滿滿的小清新。

CU 是「Convenience Store for You」的縮寫，主打 Fresh & Refresh 的概念，期望營造讓顧客放鬆休憩、恢復精神的空間。品牌色「CU Purple」代表珍貴；「CU Green」代表新鮮。另外，在 CU 舊 Logo 中的逗點象徵「日常的休息時刻」，但巨大的逗號圖形看起來和對話框十分相似，很難建立正確的品牌形象。

因此，CU 在 2017 年找了首爾設計工作室 Plus X 翻新品牌，設計師反倒以對話框重新詮釋逗點的象徵意涵，巧妙利用「CU=See You」的諧音，將新標誌設計概念定義為「CU 和顧客的對話」，延伸出「Nice to CU」、「CU Again」等有趣應用。店頭設計以大面積色塊取代以往破碎的幾何形裝飾，搭配圓潤的標準字與圓角對話框，整間店給人的感覺較以前更加柔和、親切。