Hellow
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大家好,我是Hellow,人是渺小的,但也是伟大的;渺小是因为对于世界的无知,伟大是因为每个人具有无尽的潜力去探索这个世界,希望能和大家一起共同去发现这个是世界的美好,所以先打一个招呼「你好,世界」

沟通中的误区

对立的性格和应对模式不同会导致我们沟通困难

每个人的性格都不太一样,大致分为两类:关系型导向和任务型导向。关系型导向更多的在乎对方的情感状态,但也容易被任务型导向的人定义为优柔寡断、效率低下、没能力。而任务型导向的人更多的在乎事情完成的进度,但同样会被关系型导向的人认为无情冷漠。

所以在沟通中,面对不同性格的人,我们所应对的模式也需要有所差别,面对关系型导向的人,我们需要去同理他们感情和情绪的变化,并做出相应的回应。而面对任务型导向的人,我们应该更多的关注做事的方法,效率等。

但同样的人,在不同环境下,处理相同的事情,应对的方式也有所差别。环境带来的是压力上的区别,就比方借钱这件事,在放松的环境下和紧张的环境下,被借人的反应情况会有差别,放松环境下被借的可能性更高,而紧张的环境下被借的可能性更低。

但在缺失信任基础的对话中,沟通的难度是非常大,不管拥有多高超的技巧,也很难达成合作的一致。因为对方一开始就启动了防御机制,造成对话的难以持续下去。

知道这些误区,在面对类型的人、以及不同环境下,我们应该如何去选择对话的模式,同时在沟通中,尊重他人是建立信任很重要的一步。下次我们再次来聊聊尊重。

CC BY-NC-ND 2.0

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