员工是公司最重要的资产。 。 。吗？

昨天圣诞节的时候，认识多年的朋友由于刚好要参加大学社团学长的婚礼，顺路特地来拜访，还送了小孩的圣诞礼物，刚好圣诞节应景，就顺便拿了个礼物跟他做交换。

这位朋友由于一些家庭因素，所以返回出生地去工作，他目前任职于一间保有铁饭碗制度的民营企业，询问他工作的状况如何，公司是什么样的生态。他的回答是：『公司只有两种人、老人跟死人』我这边认定，是（活）死人吧？不然他们公司根本是太平间

讲到活死人，怎么可以不提到NPC这个名词？ NPC(Non-Player Character) 这个名词最早来自于一款游戏叫做龙与地下城(D&D)，算是最早期的角色扮演游戏，在游戏中的NPC，通常具备的特质是，他第一句跟你讲的台词都一样，但可能会因为你回答的不同，因而导向不同的游戏剧情，当然有的NPC就像跳针的唱片，对于剧情发展一点帮助都没有，只会鬼打墙跟你讲同一句话或者挡你的路。今年也有一部电影以NPC活化变成玩家的电影，也就是Free Guy。但是随着游戏的演进，现在有些游戏NPC也具备有Machine Learning的能力，会因为不同的偏好而有非回圈式路的重复举动。这样怎么编攻略啊？

因为NPC被设计成重复同样剧版的呈现，因此有些人会把活死叫成NPC，因为他们每天就像重复播放的录影带一样，吃的一样、穿的一样、甚至不会增加新的兴趣跟话题。那这件事情其实真的是由很多面向堆叠产生的。由于这间公司的创办人持续沿用类终身聘用制，只要没有过度夸张的错误，或者是违法的事情，基本上是不会被资遣或者开除的，因此出现了极端的案例就是高学历的员工躺在基层假装什么都不会混吃等死。创办人的初发心是好的，却被完全不想努力的人糟蹋了。

这个范例的另一端，也是在圣诞节，我得知我固定回购的亲子用品店的服务人员要离职了😭😭我个人的消费习惯是很有忠诚度的，没有特别的重大事件，我不太会更换我固定会去消费的门市，尤其是对盘的服务人员，基本上除非商品我真的没需求，不然必定是终身顾客。我也是她要离职的时候才知道，她的薪水含奖金远低于我的认知就算了，他的主管竟然因为一个新人的流言蜚语不断的找她麻烦，重点是那个新人我还见过，问她问题的时候活像个NPC。 。 。一问三不知，主管竟然为了一个不愿意学习，又巧言令色的新人，而赶走一个对品牌忠诚又付出的资深员工。让我总是在思考，真的每个老板都认定员工是公司最重要的资产。 。 。究竟是老板没能力判断，还是员工说穿了只是颗可取代的螺丝钉？

曾经跟朋友聊过，某间美商半导体公司之所以一直无法有突破性的发展，是因为当时老板觉得他们公司的市场地位稳固不会被动摇，因而擅自决定亏待他们公司内主要负责制程设计的工程师，从此他们的帝国就逐渐开始被蚕食。

在我第一次的创业前，我曾经过着持续两年左右，只要有人愿意给我一份有偿的工作，我就全力以赴的以最快的速度做到位，做到好。这过程中我发现我算蛮幸运的，每个雇用我的业主都对我蛮好的，即便工作结束之后可能缘分就结束了，他们也很愿意倾囊相授。直到我第一次创业，我秉持着有福同享有难同当的天真，就像当初那些照顾我的老板们，倾囊相授、永远在想怎么把教育训练做更好。合作伙伴在什么都没有的时候都愿意分担，但是赚钱之后就开始各种计较，直到最后还发现很多不实帐务，最后只好把公司避免更多问题。这时候我才理解到，其实不管是身为员工还是老板，相信付出的东西会有对等的回报是个一相情愿的错觉。

奇妙的事情是，我也待过千人的大型企业，由于人性无法被管理，所以公司只好管理绩效，将能够被量化的数字设定成指标：出勤、加班时数、团队KPI等，越大型的公司，又会出现另一种奇妙的东西。 。 。叫做办公室政治，而且政治的风向明显的会影响你的考绩。 。 。

结语：要说员工是企业最重要的资产，这件事情根本是假议题，公司需要的是有能够帮助公司赚钱的专业，因此人可以是替代品，但是部分老板个人的偏好会凌驾公司的利益，此时专业就变成了替代品。但因为人性没办法被管理，因此不管是工作还是创业，都先学会好保护自己，教育训练很重要，但是资源是留给准备好的人的。