阅读笔记《学会战略性思考：快速发想、迅速淘汰、有效说服，让聪明人更聪明工作的思考法》

2022 年 3 月 22 日

★战略＝创意＋分析

●「战略思考的云霄飞车」具有三个必要环节：

1.如何快速产生绝佳构想（上升）。打造逻辑树，把字词串连成句子，针对陌生的问题抓出一些结构。借用商业理论并向世上最厉害的商业高手取经，快速发想多个聪明的选项。利用一些反直觉的思考技巧来拓展对眼前问题的认知，找出充满创意的选项。

2.如何立即淘汰选项（下降）。应用各种质化技巧让所有构想相互竞争，使其自行排出高低优劣。应用一些量化技巧，以偏重数据的方向来验证你到目前为止的选项尽可能进行实际测试，实地去展示剩下的各个选项的可行性或其他面向。

3.如何为最佳解方取得认同（推进）。善用有冲击力的文字，针对每一位利害关系者的个人偏好来调整沟通方式。核对简单的数字，你的构想若是不能克服某些财务障碍，就无法取得认同。打造动人的故事吸引利害关系者，促使他们注意到建议方案中务必要了解的重要面向。

●在问题解决活动初期使用金字塔原理的七个诀窍：

1.找个可作业的区域，在最顶端写下最渴望的结果，或最难达成的结果。

2.用便利贴针对下列两个简单问题写上答案，然后贴在顶端便利贴的下方，做出金字塔的结构：往下钻探：「必须符合哪些条件，这个结果才会成真？」回推上层：「我们可否想出底下三个条件皆已符合，但上层的便利贴内容却还是无法自动成真的状况？」

3.建构金字塔时应当设法把握MECE原则，可以让金字塔的每一层条理分明。 ME（Mutually Exclusive）指「彼此独立」，CE（Completely Exhaustive）则是「互无遗漏」的意思。

4.写条件时用完整的句子逐步取代技术性词语。

5.用正面陈述来写句子，别用否定句或疑问句。

6.重新调整条件的优先顺序，把故事说出最大效果。

7.继续建构下一层。

●十大说服法：

NLP语言的四种管道强调的是用来影响他人的言语「形式」十分重要，而十大说服法的模式正是以这些用字遣词的「特性」为基础。

1.理由/2.提问/3.权威/4.强迫/5.专业/6.激励/7.沉默盟友/8.灌迷汤/9.交易/10.人情。

●五大诀窍提升战略思考能力：

1.第三个方案往往是最佳解答。大部分的人需要一些时间，才能接受他们针对复杂的问题所想出来的第一批选项并非最佳选项。不过，只要领会这一点之后便可清楚看到，着手处理复杂问题的最佳做法就是先快速「上升」达到「清晰」，找出三或四个初期选项。即便该解方未如预期，但快速找出第三个解方对于提高解决问题的机率大有助益。

2.小团队用「上升」、大团队用「下降」。

3.便利贴的效果比笔强大。

4.先票选再辩论。战略性思维的阴阳两面分别是扩散性思考和聚敛性思考。一个是把气吐出去，一个是把气吸进来。扩散性思考拥抱差异，吸引复杂性，激发各种选项，纠结于枝微末节以求创造更多样的变化。聚敛性思考以尽快取得单一结果为目标，着重工作效率，具决断性，对时间与预算的耗尽有所警觉。

5.别排斥人工智慧。 AI到目前为止对于战略思考的「下降」和「推进」阶段所产生的影响尚不明朗，我们应该一起随着AI的发展共同来探索。

~弗瑞德．佩拉德（Fred Pelard）

~《学会战略性思考：快速发想、迅速淘汰、有效说服，让聪明人更聪明工作的思考法》

~《How to be Strategic》

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