【阅读笔记】产业再造与跨世代沟通当洗衣店不再只是洗衣店—《温馨提醒：洗衣服请记得拿—我和万秀的成长故事！ 》

这本书无法告诉你怎么创业、怎么赚大钱（毕竟我也还在挣扎），更不会传授你如何打造一个成功且出名的IG帐号法则，我只希望能透过这本书来和大家分享，我是如何从生活中看到我的感受，从我的生命记忆中，找到我对于阿公阿嬷的爱，也是因为如此，才会让我想着要开始做些什么。

尽管开宗明义表明，这个帐号将不会分享任何心灵成长、励志书籍，但这次分享的《温馨提醒：洗衣服请记得拿—我和万秀的成长故事！ 》，或许也将是其中最处于灰色地带的一本。 2020年爆红的「万秀洗衣店」，其中两位年长者穿着各种服饰，展现十足活力的照片，想必依旧让许多人记忆犹新，而这本作品正是其幕后推手，两位店主的孙子「张瑞夫」，纪录自己从计画发想、实行，到最后意外在疫情期间，获得国际社会热烈回响的心路历程。

因为「关心」而开启的奇幻旅程

「阿公，你怎么才起床又趴在柜台睡？」

一般人眼中长辈的日常，却成为推动万秀洗衣店转型的契机。 《温馨提醒：洗衣服请记得拿—我和万秀的成长故事！ 》从一开始的发想开始，谈到自己与祖父母的关系、洗衣店的价值，到最后尝试用自己过去的经验，尝试改变即将没落的产业，在获得许多正向的回馈后，转而开始思考自己与万秀对于社会的价值。

之所以喜欢这本作品，是因为它除了单纯的鼓舞人心，还涵盖了产业创新、传产困境、时尚消费习惯等议题，尤其是当中关于世代沟通的内容，更是台湾逐渐高龄化、世代对立的氛围下，极为实用的参考案例。

我相信，很多长辈并不是不想说，只是没机会说，他们甚至认为你不会想听。倘若我们晚辈能主动开始，或许就是一个契机，除了可以让他们少问你一点「薪水多少」、「要结婚了没」，还可能因为这样让你听到更多以往从来不知道的故事！

突破年龄界线找到跨世代沟通的语言

除了对于长辈有时令人困扰的问题，提供了另一个正面突破的解方，作者在书中与长辈沟通的方法，或许可分为三大重：观察、创造「共感」，并且突破年龄的「框架」。也是如此，万秀洗衣店的IG帐号，才能够出现一张又一张，令人惊艳、忍不住嘴角上扬的作品。以此作为延伸，不论是对长辈、平辈或晚辈，同样的方式或许也能够应用在其他关系间，创造更加良性、有趣的互动，减缓彼此的猜忌与摩擦。

「洗衣店不只是洗衣店」，藉由《温馨提醒：洗衣服请记得拿—我和万秀的成长故事！ 》不只让读者能够理解已经开始被自助洗衣店取代的传统洗衣店，更凸显了在许多传统产业中「人情」的存在，甚至是过去资源不丰的时期，培养出的惜物美德，这些都是现代消费社会，必须停下脚步好好思考的。

世代共好、产业创新与消费思维再造

尽管文字浅显易懂，但《温馨提醒：洗衣服请记得拿—我和万秀的成长故事！ 》能够带给读者的反思，却极为深刻。随着经济发展到一定程度，「我们想要创造怎样的社会」也将成为越来越多人开始思考的问题，而可以确定的是，比起单一、标准的现代化，如果未来能够有越来越多结合传统与创新的不同「万秀」出现，或许也会让社会变得更加多元、活泼且充满人性。

诚品线上： https://reurl.cc/akpxoY
金石堂网路书店： https://reurl.cc/DdNOGm
博客来： https://reurl.cc/WkeOlO
读册生活： https://pse.is/45d945
读册二手书： https://pse.is/45jdqv