Matters 支付与提现指南（2023.04 更新）

如何支持作者

Matters 目前支援：港币、LikeCoin 及USDT (Polygon)，你可以使用这三种货币来支持作者。

你可以在每篇文章的最下方找到「支持作者」的按钮，点进去即可选择想要使用的货币。接着网站会引导你进行支付流程，过程中可能需要授权、输入密码或登入（不同货币会有不同步骤）。

支持完成后，你可以在「我的」-->「我的钱包」-->「交易记录」查看这笔支付，你与作者都会收到通知邮件。

接下来将会分别说明三种货币的支付流程。

USDT：交易与支付

【重要提醒】

Matters 支援的USDT 支付是透过Polygon 结算，采用Polygon 的原因是手续费相对低廉，对创作者跟支持者来说都更加友好。

Polygon 是独立运行的区块链，如果你在其他链上已经持有USDT，需要先将这些USDT 移转到Polygon 网络才能使用。

用USDT 支持作者，过程中会产生手续费，手续费以MATIC 计算。因此，在用USDT 支持作者之前，请先确保钱包内也有Polygon 网络上的MATIC。

【如何购买、提现、移转USDT】

如果你的钱包里面没有Polygon 上的USDT，你可以从交易所购买。在Matters 站上获得的USDT，也可以透过交易所来提现。

该怎么把手上的USDT 转移到Polygon 钱包？下图以MAX 交易所的操作过程为例，最快的方式就是先刷卡在交易所买USDT，再把USDT 提领到你的Polygon 钱包。

【如何支付】

使用USDT 支持作者之前，你必须先绑定钱包，具体绑定流程请看钱包指南。

如果你没有绑定或连接钱包，在Tether 区块会显示「前往设定钱包」或「连接钱包」，引导你先设定完成。如果你想支持的作者尚未绑定钱包，那么他就无法接收你的USDT 支持，此时会显示「作者尚未启用」。

当你与想支持的作者的钱包都设定完成后，从文章的支持按钮进入支付流程，选择Tether（USDT），确认位于Polygon 网络，并选择／输入想支持的金额，

如果是第一次进行USDT 支付，需要先经过一次授权，请看以下图示：

支持成功后，会显示「支持送达」，你跟被支持者也都会收到email 通知。

使用上若有任何问题，欢迎来信ask@matters.town 或加入Matters Discord https://discord.gg/matterslab与我们互动

LikeCoin：交易与支付

【如何购买与提现】

如果你想交易LikeCoin，可采取交易所或场外交易，请参考LikeCoin 的官方说明。

【如何支付】

从文章页的支持按钮进入，输入支持金额、登入帐户，就能完成支持程序。在这过程中，请勿将想要支持的文章页面关掉，否则支持无法完成。

港币：储值、支付与提现

【如何储值】

第一次使用港币支持作者时，会引导你设置交易密码保护资产安全。用户可以使用银行卡，经由Stripe 进行储值，并用储值在「我的钱包」的法币支持作者。你储值的法币不会产生利息，没有到期日，也不可转让。

在「我的钱包」页面点按「储值」即可进行操作。目前可接受Visa、Mastercard 和American Express 支付。其他类型的卡片暂时不支持储值功能。储值记录均可在「交易记录」查看。

Matters 使用的港币跨国金流服务是Stripe，依照Stripe 官方规定，储值须负担手续费，但目前手续费由Matters 为用户全额负担。

使用法币支持作者有支付额度上限，单日累积上限是5000 HKD。

请注意，Matters 尚不支援储值退款功能，一旦储值完成，这笔钱就会留在你的Matters 帐号内。已经支付给作者的钱也无法取消或退回。

【如何支付】

进入港币支付画面后，可以选择固定金额，也可以自行输入金额。第一次使用港币支持，网站会引导你先去设定支付密码。如果已经设定过但是忘记密码，也可以透过邮件找回。

输入交易密码后，支持即完成。

【如何提现】

Matters 使用的金流服务Stripe 是国际上普遍使用且相当方便的工具，支援香港与美国、加拿大、日本与欧洲等46 个国家的提现服务。

当你的帐户余额累积超过500 HKD之后，方可进行提现操作。更多详细说明，可参考〈 Matters 提现指南｜跟着步骤走，把钱领到你的户头里〉。

【港币提现相关问答】

• 我使用香港银行帐户提现，有什么需要注意的事情吗？

以香港银行帐户提现的用户请注意，当您进入提现画面、填写account number 时，请填写「扣除branch code 的后九位数字」。

举例来说，您的香港银行号码是（abc-xxxxxx-xxx），abc 是branch code，已经在上一个步骤填写，因此您在这里需要填写的是后九位数字xxxxxx-xxx。

• 我所在的地区／国家不支援Stripe 提现，该怎么办？

Stripe 提现目前支持46 个国家的提现服务，暂不支持中国大陆和台湾。 Matters 正在努力扩大提现的适用地区／国家，让提现更加便利。

• 提现有手续费吗？

如果你在Matters 获得了收入准备提现，手续费为本次提现额度的20%。这其中约8% 的手续费是由Stripe 收取，Stripe 的手续费比例，会根据提现额度大小有浮动；约12% 为Matters 的服务手续费，这笔手续费让我们能够提供更好的服务，未来Matters 也会在运营服务顺畅的前提下，尽可能降低手续费。

• 申请提现之后，为什么钱没有马上到达我的帐户？

钱到帐的时间取决于你的帐户所属银行，最长需要14 个工作天。若超过14 天未到帐，可以先联系所属银行。

• Matters 会拿到我提现帐户的资讯吗？

不会。储值与提现相关的金融帐户和你的个人资讯，皆由Stripe 保管。

• 我本来就有一个Stripe 帐户，我可以把它跟Matters 帐户绑定吗？

不行。您必须在Matters 的钱包页面重新创建一个Stripe 帐户，方可进行提现。

• 提现可以选择什么币种？

提现的币种，取决于你的银行预设的货币。例如你的银行帐户预设货币是港币，那么你领出来的钱就是港币。

• 创建Stripe 帐户后，可以更改银行所在国家吗？ （例如从香港变成加拿大）

创建帐户时选择的「银行所在地」无法更改。

• 我可以注销在Matters 创建的Stripe 帐户吗？

此帐户无法注销。

• 以上都没有回答到我的问题，该怎么办？

如果您有任何与支付、提现相关的疑问，请来信customer@matters.town