什麼是線上到線下 (O2O) 商務？線上到線下 (O2O) 商務是一種從線上渠道吸引潛在客戶到實體店進行購買的商業策略。線上到線下 (O2O) 商務通過電子郵件和互聯網廣告等方式，識別線上的客戶，然後使用各種工具和方法誘使客戶離開線上空間。