如果你早已成為了 WhatsApp Business API 的用戶，就會知道 WhatsApp Business 是 WhatsApp 產品中唯一一項要企業付費使用的商用即時通訊軟件。雖然要付費使用，但是對企業而言，它所提供的多元化訊息功能可以方便和簡化公司的客服及銷售流程，所以是一項物有所值的投資。