自我學習09 // 【清單革命】

在這個世界上問題可以分為三類：

第一類：簡單問題，可以簡單學一學、查詢手冊做一做，就能做得到。

第二類：複雜問題，若是沒有團隊是很難做到的。

第三類：極端複雜問題，將個人的力量變得相當渺小，需要專業團隊支撐，只要有何一個環節忽視就會出重大狀況。

這一本【清單革命】最近很常聽到，過去我總覺得要制訂清單是一件很麻煩的事，感覺挺綁手綁腳的。不過近期自己開始的每天六個任務，也算是一個清單吧將每天要完成的事情條理的規劃，在前一天計劃隔天的事情，使得時間掌握更好也更有方向。

清單能夠解決我們的兩個問題：

第一：記憶和注意力謬誤

第二：痲痹大意（自以為熟悉就跳過的步驟）

以下作者分享的方法，讓我們一起學習建立清單減少生活中的失誤吧

撰寫清單的最基本原則：

一、權力下放：

是自下而上的方式，底下的人可以知道權力邊界在哪、自己知道該做些什麼。

二、簡單至上：

清單的目的是為了簡單，而不是更複雜。我們要抓住關鍵點，就能夠做到簡單而有效的方法。制定清單就是要不斷的地觀察整個流程，看看哪一個是最重要的、能夠產生決定性作用的東西。

三、激活團隊：

這個激活團隊的詞，一開始我都以為是一位領導要去激勵底下員工。後來我才發現原來並不是這個意思。當互不認識的人組成團隊，首先要有一個清單流程是做每一個人都做一輪自我介紹，過去我聽到自我介紹都覺得挺彆扭的，不過這是激活團隊的重要關鍵，因為當每一個人都先發表一輪言論的時候，也是這個團隊被激活。這使每個人會覺得，我說話是正常的、我是可以發表意見的。激活團隊是很重要的，一定要能夠互相熟悉。只有熟悉能夠叫出對方的名字，在出現問題和狀況的時候，才有可能能夠搭得上手。

四、以人為根本：

所有的清單一定是給人幫忙的，不是拿來束縛人的。我們學習新的知識，應該系統的轉換成為簡單實用的操作方法。

五、持續地改善：

一份清單需要經過多次的試驗與修訂，不斷的去探索。

在掌握撰寫清單的基本原則，接著就是撰寫清單的過程，有六大要點：

一、設立清晰的檢查點：

使用者在這些節點，根據清單列出的項目執行檢查程序。

二、操作確認：

編制者需要在操作確認和邊讀邊做這兩種清單類型中，做一個選擇。

三、簡單明瞭：

清單千萬不要太長，清單可不是論文長篇大論，檢查項目最好在五到九項之間，因為人的記憶力是很有限的。

四、用語精確：

清單的用語要做到精練準確，語言要為使用者所熟悉的專業用語，最好要準確，千萬不要用含混的這種描述性的語言。

五、清晰的版面：

清單的版面也非常重要，最好要用方正清楚的黑體字，要沒有底線、沒有陰影的字體。

六、數次驗證：

無論我們在編制清單的過程中有多麽用心、仔細，清單必須在現實中接受檢驗。因為現實往往比我們想像的更加複雜。所以當我們制定一份清單或是一份草稿之後，最好的方式就是先去用一下，驗證一下。清單的價值在於它經過大量的嘗試和使用，我們透過不斷的試煉與修正，才變得更加豐富和有價值。

清單是要強調合作和紀律的文化，是一個根本的思想轉換。清單不是一種管理別人的方式，而是將權力下放。此外，光靠一張清單是不夠的，還需要勇氣、睿智與隨機應變的能力，清單可以適用在各行各業當中。

📚今天學習：【清單革命】

🙎‍♂️️作者：阿圖・葛文德

⏳是一位印裔美籍外科醫生和新聞工作者。葛文德作為優化現代醫療保健體系方面的專家而聞名於世。