懂得不多卻自信爆棚？別被自己騙了，其實你沒那麼厲害！

2021 年 6 月 20 日

在這個時代中你可以從網路、課程、書籍學到任何你想要學的東西，但你有沒有這種經驗，就是當你剛學到了某個新技能，卻又還沒完全掌握，就覺得自我感覺良好的覺得自己好棒棒、無所不能呢？而社會心理學家大衛 · 鄧寧和賈斯汀 · 克魯格提出的「達克效應」正好可以解釋自信爆棚的現象。

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在這個時代中資源相當的豐富，你可以從網路、課程、書籍學到任何你想要學的東西，但你有沒有這種經驗，就是當你剛學到了某個新技能，卻又還沒完全掌握，就覺得自我感覺良好的覺得自己好棒棒、無所不能呢？

又或者是某件事情明明你就比你的朋友懂的更多，但從他的言語中卻又透露出自命不凡的自信，讓你不禁想剖開他的腦袋，看看他的大腦構造。

而這種明明沒有很懂，卻又自信心爆棚的現象正好可以用美國康乃爾大學的社會心理學家大衛 · 鄧寧（David Dunning）和賈斯汀 · 克魯格（Justin Kruger）提出的「鄧寧-克魯格效應（Dunning – Kruger effect），亦可簡稱為達克效應」來解釋。

什麼是達克效應？

達克效應是一種認知偏差，指的是能力不足的人，有一種自我優越感，不知道自己的不足，反而錯誤的認為自己比實際上的更優秀。

在這個效應內還有一個曲線，可以說明當人們在某個領域上從不懂到變成專家的過程中，自信心的變化的 4 個階段。

這個曲線的橫軸代表智慧（知識+經驗），越往右代表越有智慧；而曲線的豎軸代表自信的高低程度，越往上代表越自信。

這 4 個階段分別是（我在這篇文章中，看到有人以大學畢業生做為例子，覺得還不錯所以也想用相同的例子，跟大家分享）：

1. 愚昧之峰（Mt. stupid）

鄧寧-克魯格效應所描述的認知偏差就是指這個階段，在這個階段你容易因為剛學一個東西，而高估了自己的能力，以為自己什麼都懂。

許多剛畢業的大學生大多處於這個階段，因為經過 4 年專業知識的洗禮，很多初出茅蘆的大學畢業生會認為自己無所不能，像是有能力改變這個世界、剛畢業年薪百萬不是夢的想法浮現。

2. 絕望之谷（Valley of despair）

不過因為某次的事件或經歷，你會認清自己沒有那麼厲害的現實，你開始感到絕望和失去自信，不再會認為自己無所不能。

當剛畢業的大學生經過了多場的面試卻沒有獲得工作機會時，就很容易開始質疑自己的能力。

也有可能是在開始第一份工作後，受到了職場的震憾教育，發現自己並沒有想像中的厲害，反而跟前輩比還差得很遠，進入了自我懷疑的階段。

3. 啟蒙之坡（Slope of enlightenment）

當你覺察到自己的不足後，開始認真的學習，當你學的越多，漸漸的你也越來越自信，這也代表你開始往專家之路邁進。

進入職場一段時間後，這些大學畢業生開始發現自己逐步的跟上前輩的腳步，並從實際操作或經驗獲取知識，你開始對於自己的業務慢慢的建立自信心。

4. 持續的平穩高原（Plateau of sustainability）

再經過更多學習後，你已經接近了專家，而這時候你的自信可能更多成份是代表成熟和瞭解自己不足的自信，而非自己無所不能的盲目自信。

所以當這些大學畢業生進入職場幾年後，面對任何問題幾乎都可以快速的解決，即使沒辦法解決還是可以透過不同的管道找到合適的解答。

我的經驗分享

在我的人生不同階段中，我曾經掉入達克效應很多次，其中有 2 個事件讓我印象特別深刻。

1. 考大學事件

在國中考高中時，我的考試結果比之前的模擬考都還要好，所以我一直相信我是考場超常發揮類型的人。

也是因為這次經驗，準備考大學的期間，我一直相信自己一定可以考上心目中的第一志願，所以我並沒有把握升高三的暑假努力學習，反而還花了很多時間在看動漫，甚至還堅信暑假後再急起直追也不急。

就連考完學測後，我仍然覺得自己應該可以考接近 70 級分（滿分為 75 級分），但當成績結果出來時我只有 60 級分而已，根本沒辦法上心目中的第一志願，結果還偷偷在自己的外套內哭泣。

也在這個時候我才真正的認清自己的不足，但因為基礎打的不夠穩，所以我最後在指考還是沒有考上心目中的第一志願。

不過好在我在大一時很努力認真的學習，最後在轉學考進到心目中的第一志願。

2. 經營部落格事件

會想要經營部落格除了自己喜歡透過文字紀錄外，另外一個原因是我看到很多部落客透過分享美食、旅遊賺到錢，最後甚至成為自由工作者，而成為自由工作者，不用為五斗米折腰這點，讓我相當的心動。

所以我開始觀察很多部落客的文字和經營方式後，竟然有經營部落格很簡單的念頭，還覺得如果我來經營的話一定可以在更短時間內開始賺錢。

不過當我實際經營後，才發現經營部落格很難，要持續的創作更難，有很多技能都是需要學習，像是文章靈感、文字能不能吸引人、SEO 技巧、架站技巧、攝影技巧、行銷技巧…等，都是需要學習的。

當認清自己很廢後，我終於能夠靜下心好好學習各種技能，不再急於求成、甚至希望自己能在短短的幾年內賺到錢。

沒想到當我認清現實後才發現自己的部落格漸漸有了起步，這次的經驗更讓我深刻的體會到「慢慢來最快」的道理。

要如何儘可能的避免達克效應？

看了上面的介紹你一定很想避免達克效應。

但很不幸的是每個人多多少少都會被這個效應所影響，因為人非完人不可能所有領域都很拿手，所以我們很容易在不熟悉的領域中學了一點皮毛，就很容易覺得自己很厲害，但有幾個小方法，可以讓你降低自信心爆棚的情形發生。

1. 持續學習

當你學習新領域的知識後，覺得自己無所不知時，不妨再持續的學習下去，你將會發覺自己還有很多地方是可以鑽研下去的，也是因為這種覺察才會讓你開始進步，同時縮短自己陷入愚昧之峰的時間。

2. 請求外人的建議

當我們給自己評價時多多少少會有一些盲點，所以你沒辦法客觀的審視自已，這時若能請求別人的建議，可以讓你瞭解真實的狀況。

不過有時別人的建議會難以入耳，但這正是你可以進步的地方，請你一定要耐著性子。

3. 把專家或強者做為標竿

找到你學習領域中的專家或強者做為標竿，這麼做最大的用意，是讓你早一點發覺自己沒有很強的事實，並且從中找到可以再精進的地方。

如此，你才可以虛心的學習那些你不懂的東西，讓自己開始成長。

我覺得鄧寧-克魯格效應每天都在我們生活週遭隨處可見，很多人以為看個幾部影片、幾本書就是該領域的專家，也是這種爆棚的自信心、自以為自己是專家的幻想，我們的社會常常出現「不尊重專業」的事情不斷發生。

但其實真正的專家大多是謙虛，同時仍然孜孜不倦的精進自己，並不會因為自己學了很多而覺得自己不可一世。

像是在《成功，從聚焦一件開始》內就有提到柔道之父嘉納治五郎在臨死前把自己的學生叫到身邊，要求繫著白帶(最低的級別)下葬，他雖是自創武術的最高武學大師，並認為自己終生都只是個初學者。

而這種謙遜卻又不斷精進的態度，才是值得大家學習的部分。

參考資料

An Overview of the Dunning-Kruger Effect

The Dunning-Kruger Effect – Agile-Mercurial