墨尔本无障碍观察：社会支持，无处不在

今年六月底，我来到了澳洲，开始了新的生活。

在国内，关注残障议题的人一直都很少。据我了解，讨论残障议题的人大部分都是公益机构的工作人员、残障者及其家长和一些学者。但在上述群体之外，普通大众很少会在教育及工作层面参与残障议题，也不会讨论如何推动共融社会。

所以，当我来到澳洲之后，我很想知道在这个地方，会不会有一些不同呢？会不会有一些意想不到的惊喜或者惊吓呢？带着困惑，我来到了墨尔本——澳洲第二大城市，开始了对当地的无障碍观察。

出行

在墨尔本，有各种各样的交通工具，包括电车、火车、巴士等公共交通工具。

我最先观察到的火车上的无障碍区。在墨尔本，没有专门的地铁（subway），火车就相当于地铁的功能，供人们上下班，以便日常出行。在火车上，无障碍区是空的，并且有图片标注着这块区域的功能——为轮椅使用者提供舒适的出行环境。

当然，这块区域也可以放置婴儿车。有一次，我和一位妈妈一起上车。她轻车熟路停好了婴儿车，放在无障碍区，然后抱起小孩坐在了座位上，放松地往窗外看风景。如此娴熟的场景，让我不禁感慨难得。

毕竟在国内，这种场景很少见。由于地铁和公交都没有专门设置无障碍区，推着婴儿车出行的父母总是狼狈又窘迫地挤在小小的空间中，一边照顾着小孩，一边跟旁边的人说抱歉。

但在澳洲，有小孩的父母，可以获得合理便利以及一些「出行自由」——起码婴儿车的放置相对轻松及方便。

从火车下来之后，旁边会有清晰的无障碍厕所指引。在墨尔本，厕所基本上都会配备无障碍卫生间，并且有包含盲文等明确的标识。此外，墨尔本也会提供性别友好的无性别（unisex toliet），供残障者以及其他有需要的人用，比如儿女协助年迈的父母、父母协助小孩等情况。

除了交通系统体验到无障碍的便利，我后来去迪肯大学玩的时候，也看到了不少无障碍的标志。

这些标志提醒残障学生，可以通过电梯进入课室及其他地方。尽管因为地理位置，前方没有可修建的坡道和盲道，但校方还是尽量以其他形式，给残障者提供合理便利及无障碍的支持。

除了迪肯大学，墨尔本大学也是如此。大学不仅欢迎残障的学生入学，而且为他们提供有需要的电梯以及坡道，让残障学生们可以平等地获得教育。

事实上，我在国内并没有太多关于无障碍的感触。但当我来到墨尔本，看到了这些标志及无障碍设备后，才意识到无障碍出行在墨尔本已经是「常识」。不同的群体都可以得到社会支持，大家能在这样的便利中获得舒适的生活体验。

教育和工作

过去，我始终没法获得与残障相关的教育课程。但在澳洲，了解残障者以及如何服务残障者的课程，却是稀松平常。

以我现在拥有的打工度假签证为例，我可以有四个月的读书机会。尽管只有四个月，但我仍然可以去读一个残障相关的课程，然后从事相关的职业。只要我想，我随时都可以向学校申请上课。哪怕无法线下参与，我也可以申请线上听课，去获得有关与服务残障者的有用信息。

除了短期课程，我也了解到我的有些朋友正在读两年的社工硕士，希望之后在工作中给残障者提供支持。也就是说，澳洲在残障研究方面的教育和工作，已经是一个完整的体系，通过培养学生了解社会边缘群体，进而为有需要的人提供完善的社会支持。

与此同时，当我打开招聘网站时，可以看到大量与残障相关的工作岗位与志愿者岗位。服务残障者以及有需要的老年群体，已经是就业市场中不可或缺的岗位。当个体选择这份工作的时候，不仅是被社会高度认可，而且还可以获得非常优越的工资。

但在国内，投身残障领域的工作者，多为公益机构人员。他们的职业知名度很低，收入也常常处于困窘的状态。只有在每年的九九公益日时，残障机构可能才会通过媒体机构的协助，以新闻报道的方式，得到一些为数不多的曝光量。但过了九九之后，大众并不会继续追踪公益项目的具体状况。

写到这里，我不得不提残障机构在墨尔本的普遍性。以我现在的居住环境为例，在我附近走路不到五分钟的地方，就会有一个专门的残障机构，其在政府的支持下，给残障者提供有需要的支持。此外，除了去到机构进行求助，个体也可以选择直接打电话的方式，更方便地得到需要的服务。

当我来到墨尔本之后，才发现自己在国内的工作，并没有「很特别」。我不需要很努力去说明「残障意味着什么」，也不需要去想象「一个共融社会的状态」。

我可以很清晰地看到残障者的生活状态，在路上看到他们坐着电动轮椅出行，可能是去上班，可能是去上学，也有可能是去吃喝玩乐——这么普通的场景，却对我而言带来了不少冲击。

我能感觉到，他们正在「活着」。更准确地说，在共融社会的滋养下，他们可以拥有持久且膨胀的生命力。

后记

最后，我想跟大家分享一些有趣的发现。

来到澳洲之后，我发现很多人开始读与残障相关的课程。这不是因为他们希望了解残障者，而是因为护工在这里的工资很高。当他们在读这些课程的时候，尽管是出于赚钱的目的，但在这个过程中可以提高自己的残障平等意识。

这让我意识到，共融社会有一种推动力，推动人进行意识提升和行为改变，从而让平等、包容与多元成为一种普世价值。尽管成为一个合格的护工，并非一件易事，在上课之外还需要各种考核；但不可否认，这就是促进残健共融的第一步。

当这些有了残障知识与护理技能的人回国之后，依然可以发挥自己的工作价值，为残障者及有需要的人提供社会支持。他们就像是可以燎原的星星之火，通过在澳洲学习和工作，把新的理念传达给国内的朋友和家人，从而减少社会大众对障碍者的刻板印象。

当然，共融社会的形成需要很多人的参与与努力。我会继续带着残障视角，观察这个城市，了解本地的无障碍设施与合理便利服务，给大家分享更多有启发的内容。

我也希望通过记录墨尔本的生活现状，为有需要的残障者提供有用信息，让大家看到更广阔的世界。

约稿合作：

在澳洲一年多之后，我发现迫切需要写作。比起繁重的体力活，写作是我最擅长的事情，在记录和反思的过程中也可以疗愈自己。如果有需要产出性别、残障、影评、商业软文等文章，非常欢迎来联系我进行合作；我也可以做线上编辑，进行修改和创作文章。

另外，如果有任何媒体机构或者出版机构，对我的故事感兴趣，请一定要联系我。我很想出书，出一本属于自己的书。只有回归中文写作时，我才是我自己。