她乡热帖 | 与女性mentor交流后的一些感想

她乡论坛匿名乡友分享了她升职后遇到的困惑、以及女性mentor给她带来的思考。欢迎点击阅读原文来到原帖进行互动：

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前阵子被本职工作折磨得身心俱疲，某日忽然想起公司早前离职的年轻女性高管M，遂起了和她聊聊的念头。

M是我司当年最受大家喜爱的 C-Suite 成员之一。她以实习生身份进入公司，一路晋升，在三十岁前就进入了最高管理层。我在工作里与她的直接接触并不多，寥寥几次深入交流时确认她思路清晰果断，沟通效率很高。她给你派活儿的话一定会把 context、为什么你要做这个事儿、你的 accountability 解释的清清楚楚。

她带领我司一个典型的北美行业协会进军欧洲及亚太市场，在2020年年初跳槽到某世界500强企业（家具e-commerce中的亚马逊），给他们做欧洲市场的 business development，同样是开疆拓土，只是到了一个更大更精彩的舞台。

下面简单总结我与她分享的一些想法以及她的回复，中夹英甚多，希望大家不要介意。

我的烦恼之一：

最近升职了，从最底层干最琐碎的活儿到了 manager level。因疫情的缘故，公司也处于巨大的变动之中。事情好多好忙，有来自四面八方的压力，常常觉得喘不过气来。

M：

告诉你一个残酷的事实：事情是永远都做不完的。并不是说升职了，the number of things on your plate 就会减少，反而会越来越多。学会 prioritazation 是你永远的功课，也是最重要的功课（阿朵既视感

我的烦恼之二：

升职前我是效率超高的小职员、一颗合格的企业螺丝钉，大部分时间在执行别人的意志。升职后责任变多，开始参与 strategy planning、project management 之类的工作，目前在缓慢学习中。不知道你有什么见解可以分享？

M：

这其实是你职业生涯里最重要的经历，需要一个 mindset change。Manager 和小雇员的 mindset 是 fundamentally different 的。Manager 的职责更多的是横向与不同的 business units 沟通合作，通过对话促进推动事情的发展。

你很熟悉我司的系统和业务，很多时候自己能搞定的事情自己做（我内心OS：是啊，我做的话五分钟，要 train 人的话起码半小时，好累），不 delegate 给年轻人，其实是错误的：

• 你剥夺了年轻人学习成长的机会。You should empower them by training them to do these things.

• 你模糊了你与年轻人不同工作的界限，没有着眼自己 job description 里的本职内容，而是依然停留在上一个职位的内容。是不是只做自己舒适区里的 tasks 而没有在 manager 的领域拓展呢？（我内心OS：是啊，做那些 tasks 驾轻就熟，但其实升职后最有挑战是和别的部门 have tough conversations)

• Going back to your first question，你觉得自己很忙，其中有多少事情是可以 delegate、empower 别人去做的呢？

末了，她还给我推荐了一篇Harvard Business Review上的文章 Becoming the Boss 让我仔细研读。

（文章地址：hbr.org/2007/01/beco...）

我的烦恼：

公司内部不太讲究 how to work，日常工作非常 reactive，想哪儿打哪儿。大部分同事沟通起来不讲究方法，开会也很没有效率。你之前在我司试着推广过 Effective Meetings（下注），实行了一小段时间，随着你离开也就没能实践下去。我很想再次推广。

M：

那就做啊！像我之前做的 Insights Speaker Series（邀请我司各类垂直领域的客户来给我们开讲座），就是我的想法。我带着方案主动去找 CEO，说做这个会对员工发展有好处，CEO就让我放手做了。不要觉得你只是个小兵，无法影响些什么。你也可以去主动行动，提出改变。

你想要再次推广 Effective Meetings，提倡更有效率的沟通，听起来你的直系上司也很支持你。那为什么不去试试呢？

我：

今天真的感激你，激励了我，为我答疑。而在我目前这个位置上似乎没什么能为你做的呢。

M：

那请你答应我一件事。以后要是有人 come to you with similar questions，do the same for them as I did for you。

和她的通话已经是好几个月前的事。最近常在论坛里潜水、看姐妹们的困惑和心得，不知怎得就很想复盘这一对话和大家分享。和她聊完后我在工作里目光清晰了很多。每天上班依然那么多事儿，但对于如何分清事情的轻重缓急、推进事情、如何割舍或 delegate 实际中不太产生 impact 的任务，要痛快了许多，再也没有那种被压得喘不过气来的感受，在工作面前掌握了主动权。虽然还没升职加薪，但看待事物的方式有了很多的长进。

我的一些心得是：

不要害羞，要去 reach out。自己胡思乱想好一阵子，还不及和走过这段路的前辈聊聊所得到的收获多。要不是我突然冒起想找M聊聊的念头并立刻付诸现实、给她发 LinkedIn 站内信，社恐本人也许也就停在“It’d be nice to chat with her but I don’t feel like doing it at the moment” 而再次躺平。

题外话，觉得自己常被拖延症困扰的姐妹可以看看 Mel Robbins 的 5 Seconds Rule。简单来说，想做什么事，在萌生这个念头的五秒钟之内就去做、去迈出第一步。在瑜伽里我们常说 the hardest part is getting on the mat，健身的话，其实去健身房的那段路才是最难的。做别的事情也一样，最难的似乎是迈出第一步，忽略脑子里的杂音，一旦朝那个方向开始走，你也许会发现路越走越顺。

Women support women！她最后让我 pay it forward、回报后来者的话让我有很大触动。我们要这样一点一点地为后来者引路，因为我们也是被像她这样的前辈帮助着走过来。

注：

关于 Effective Meetings：

我司开会非常不讲究。大概50%的会议连个 agenda 都没有，常常让我觉得在浪费时间。M在我司曾试图推广 Effective Meetings practice. 具体来说：

会前：

• Three clear points：明确本会议的三个讨论要点

• Meeting type：本会类型是Problem Solve，Decision Required， Input/Discuss (be clear)， Information Sharing (with context around otherwise email)，还是Status Update (email or stand up meeting)？

• Agenda：清晰列出此会议程及每项议程大概所需讨论时间

会中

• 明确并时时确认 Purpose, benefit, check

• Purpose: why we’re meeting

• Benefit: what you’ll gain from this time together

• Check: Asking how does that sound? Do you agree? 倾听反应，寻求共识

• Pivot: If conversation goes off the purpose, bring it back referencing the reasons we are

• Etiquette: 不要迟到；device free，不要都盯着电脑（疫情期间不适用，因为视频会议可不就是盯着电脑嘛），指定一个note taker。如果是一小时的会，试着提前十分钟结束；半小时的会尽量提前五分钟结束。

会后

• Summarize：总结本会议的三个讨论要点

• Check：确认此会于与会者是有益的，大家都有得着，对工作开展有帮助

• 明确职责 Action Items with Accountabilities: who will do what by when。这个真的是我的pain point！我司开会常常是大家天马行空乱聊一通，聊完以为对方会干活，实际上谁都以为是别人的活。开了等于没开。我本部门内以及我们主导的会议会好一点，别的部门真是……槽点满满！

• Next meetings: 如有需要，schedule follow-up meetings

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