沒有人不會說話，但有多少人會好好溝通？

「XXX，吃完東西為什麼不能順便把東西收一收？」

「啊抱歉，我等一下就會去收了，你先放著」

「又等一下，我已經不知道幫你收過多少次了」

「啊我要收的時候，你就默默的收起來拉，我能怎麽樣？」

「吃完順手收一下，這麼簡單的事情，對你來說很不難吧？」

「好拉，知道了，下次我會收拉」

上述這段對話，應該是大部人家中，都曾經上演過的，現在的你或許看到這些事沒什麼，但如果你正在氣頭上，或是有什麼煩心事，不論你是哪一方，言語中可能帶有攻擊性的批評與評斷，讓這件「小事」演變成爭吵的「大事」．

你是哪種人？ 在乎 or 不在乎對錯

不論在什麼樣的關係當中，總會有這樣的人存在：認為每一件事情一定都有對錯 ．

我想最常看到的應該是情侶之間，尤其是在男生．面對女友的訴苦，下意識就是要下指導棋，立馬變成專業的分析人員，把事情來由、利害關係、解決方案全部都講一遍，到頭來，訴苦的人搞不好講都沒聆聽者來的多．（旅人親身經歷）

其實很多事情的對與錯，在某一些狀況下，沒有那麼的重要，有的時候對方只是想找個人發發牢騷，一吐為快罷了．

人際關係中，你習慣對抗、逃避、裝死，還是討好？

面對到除了上面提到的狀況，在日常生活中，處處都會面對到需要溝通的時候，像是在職場、家庭、朋友、愛人等等．

這時候想請你思考一下，當你面對與他人溝通的場合，你會怎麼應對？

讓我拋磚引玉一下， 像我是一個蠻隨和的人，如果與他人有意見上的分歧，為了避免浪費時間討論（我很討厭浪費時間），衡量過後如果達到的結果沒有差很多，我都會選擇退一步，甚至是默默地裝死．

到了現在回頭一看，會發現這麼做其實蠻可怕的，因為退讓退久了，會發現你無路可退；裝死裝久了，別人可能就當你真的死了．在人際關係裡，如果為了想避免與他人衝突，那久而久之，反而會造成你自己與自己的衝突．

小心！你的話語中可能藏著豺狼！！

如果你跟我不一樣，你可能在與他人的交流當中，習慣事事據理力爭，渴望証明自己是對的，那你可能要小心，你的勝利是建築在他人的傷害上．

書中有提到我們在溝通中，可以區分為兩種人，一種就是豺狼，一種是長頸鹿．豺狼的話語中常常帶有領域性、控制欲以及攻擊性．長頸鹿則是可以站在更高、更廣的視野和高度，且更願意的去聆聽與包容．

我也遇過這種事事據理力爭的人，讓我最常感受到就是他言語中的控制欲，好像我說什麼他都沒有聽進去，感覺就差沒從我口中說出：「你說的是對的，我是錯的」

這種時候就很難與對方達到“真正的共識”，往往都是建立在其中一方的退讓，甚至是其中一方的隱忍．（像我就是隱忍派，你是什麼派呢？）．

把你在家庭外的溫暖平和，帶回家庭中吧

我雖然有提到我自己是隨和的人，但我覺得這是我自己的保護色，畢竟沒有人喜歡與他人發生衝突，因此都會適時地穿上自己的保護色，避免自己受到傷害．

當我在書中看到標題的這句話時，我認真思考自己回到家中，對待我家人的表現，好像不再是那麼的隨和了．

常說家是唯一的避風港，回到家中我們習慣性的把鎧甲退去，把面具取下，讓真正的自己可以盡情的舒展，甚至是盡情的自私．

你們一定都有這種感覺：「回到家中我什麼都不想做，我只想盡情的放鬆」、「加班好累喔，我只想倒頭就睡」、「面對主管的壓榨，還要整天在那假笑，我都快累死了」

可能大部人都會有這種感覺，回到家中會下意識地以自己為主，忽略了家人的感受，甚至是把負面情緒，帶回家庭之中，曾經的避風港，卻被自己帶回了颶風．

你也可以趁著這次的機會，想想自己在外和在家，對待身邊的人是不是一樣的呢？

想花時間受困於衝突中，還是想快樂地完成夢想

對於看到這裡的你，我由衷的感謝，因為我差不多要結語了．

溝通是我們人很重要的工具，不只是在與他人的相處上，與自己的對話也是一種溝通，但你應該不會對你自己有批評或是評斷的字眼（講白了，你不會沒事找自己吵架吧）．

書中提到說最好的共識，就是與許對方的意見和自己不同，這句話說得很好，我自己在與他人溝通時，最常跑出的念頭就是，為什麼你總是覺得我的意見不好，然後默默的糾結在這上面，最終衍伸到我之前說的退讓或是裝死．

當我們能夠接受這個想法時，你會發現自己慢慢的不去在乎爭論的輸贏，而是開始理解對方為什麼提出這個意見，對他的動機產生好奇，思考你自己的需求與他的需求有什麼差別，此時你們或許就能找到真正的共識了．

在你下一次的溝通中，讓我們試著先不批評、不評斷，接受對方意見會與自己不同的觀點，看看有什麼不一樣的收穫吧！！