不談運氣，只談概率

夜幕降臨，銷售員老張坐在夜市的馬扎上，疲憊不堪的有手掌託着頭，兩腮泛紅，很明顯，他喝高了。

旁邊的哥們一隻手攏着打火機湊過來，老張那薄薄的嘴皮上忽然夾着一根菸，哆哆嗦嗦的迎了過來。菸頭泛起橘紅色的光，一縷煙從鼻孔中冒出。

像是忽然被電流刺激一樣的忽然直起身子，大吼着一聲：「來！再喝！」

旁邊一個同情的聲音響起：「不，老張，你醉了。」

老張沒有接話，看着遠處一個女人穿着人字拖熱褲，白嫩的大腿吸引了他的注意力。

哥們兒順着目光看過去，正要取笑老張。老張悠悠的說出一句話：「我，我只是命不好。」

那麼什麼是「命不好」？

往往發出這樣感嘆的人，應該都是被多舛的命運打到拍着地板喊服輸的地步。這裏我們不談命運，不談運氣，只談概率。當一個人說自己運氣好的時候，就是一件成功概率極低的事件出現在了他的身上。那麼自認命不好的人，往往是站在天平的另外一端。在嘗試的這條路上，要麼走的太遠，沒有考慮到風險和成本，無法收回；要麼走的太偏，沒有考慮到這件事成功的概率極低，需要超乎他預期的量的積累才可以。

所以我們需要做的正途，是應該具有一種指數化的思維模式。或者說是 Expotential Mindset。這是上一本書《Limitless》裏面提到的概念。作者在詮釋這個概念時，我覺得說的有失水準。這也給了我寫這篇文的慾念。

那什麼是「指數化的思維模式」？

感性的理解，就是我們會進入一個前期曲線平緩，後面上揚的越發陡峭的人生軌跡。而爲了進入這樣一道軌跡，我們必須藉助於概率的鑰匙。在掌握了這把鑰匙之後，我們才知道什麼事是值得做的，什麼是不值得做的。

還是以銷售這個行業爲例。不管是你賣房，賣車，賣珠寶，或者賣口腔保健產品，作爲銷售你必須有一系列的準備工作要做。比如你對產品的理解深度（專業性），比如你對潛在客戶人羣的把握，還有一系列的服裝和物料供你宣傳。接下來，你將開始面臨銷售最難的一關：破冰第一單。一般來說，做銷售的人前期都要接觸大量，不，應該說海量的人群，收穫無數的冷眼和拒絕，鄙夷，轉身就走。別人像是躲避瘟疫一樣的躲開你。這個時候能支撐你走下去的：要麼是養家餬口的責任心，要麼是出於對這個行業真的熱愛，要麼就是身無長物後不肯服輸的背水一戰。總之，被拒絕是一個常態。

這個時候，你的成交率是很低的。你不瞭解客戶畫像和分類，你對用戶的訴求也是一知半解。但是隨着時間的推移，在你接觸的客戶基數大到一定程度以後，總有一個客戶會被你說動，成交了。如果他後續體驗的還不錯，那麼他作爲社會網絡上的一個節點，自然會讓週邊的人也來你這裏購買服務和產品。這個時候，作爲分母的潛在用戶基數構成，就有了一些微妙的變動。當然，你的銷售技巧也在不斷提升。這個時候，成交率開始出現蠢蠢欲動的跡象了。

這是一個標準的指數化上揚的過程。到後期，你所做的熟客越來越多，不管是回頭客，還是轉介紹，再加上你的陌生拜訪所得到的新客戶。你開始需要客戶關係管理（CRM）軟件了。甚至於最後，生意會自動找到你，而你不用再進行掃樓這樣的辛苦工作。甚至於最後你開始進行團單的簽訂，以及你開始將銷售經驗和能力複製給下面的人，組建團隊，你開始去拿團隊的提成了。

但這是一個無比艱難及漫長的過程。有的人會短一些，有可能他碰到了貴人，有可能他比較聰明。但總的來說，這條路異常的陡峭險峻。銷售最難的就是堅持，入行門檻低，會說話就行，從業人員背景雜亂，都決定了這個隊伍的流動性非常大，同時也決定了這個隊伍在組建前期的人員流失率非常高。末位淘汰是必須有的，內部培訓和競爭機制是必須有的。這樣才能大浪淘沙，且不會被某一個牛逼的銷售員牽着鼻子走。

說了這麼多，我的重點是: 一個人應該做的事，是必須從大的基數裏去碰那個小的概率。這個小概率的事件會讓接下來下一次事件成真的概率大上一點，然後再大上一點。這是個指數化遞增的過程。無論是一個人做銷售，還是一家企業在發展。都是一樣的道理。爲了後期那上揚的曲線，企業不同於個人的一點是他寧願虧錢，寧願這條曲線潛入橫軸下面，只爲了後期爆發式的增長。

所以，我們要做的事情是：前期要大量接觸潛在的成交對象，只要撞到一個，它便是你指數化進程的開端。

那麼對與階級已然固化的中國社會來說，能用它來實現草根逆襲嗎？

這裏說一個真實的，稀奇到小說裏才有的例子。是真事兒啊首先聲明。有一個賣水果的小販，長期就在某個政府領導所在的小區週邊賣水果。因爲態度誠懇熱情，招來不少回頭客。其中之一就有某大銀行的大領導，剛開始是招進銀行做司機，後來開始做信貸，之後資產很快上億了。中國其實不缺乏這些草根翻身逆襲的神話，因爲社會階級浮動的浮標尺碼是「人」，而非其他。跟對人，太關鍵了。當然這算是一招致敵的極端例子。

我要說的是: 我們儘量避免做那些不會獨立的，一刀之後沒下文的事情，比如去開個滴滴，去做個跑腿。但這個社會機制最擰巴的地方在於：往往能給你帶來真正財富的事情，都是緩慢漸進的，它甚至前期完全養活不了你自己，而這個社會中所有精英們所設計好的機制就是：讓慾望吞噬掉你。讓你沒有時間去思考未來，通過貸款，全面的收購了你年輕時的所有時間，還貸款這件事本身就是把自己的時間賣給了銀行，或者說是更爲隱蔽的一種奴隸形式也不爲過。這樣，就會有更少的人去挑戰，搶奪他們手中的財富。

要做連續的試錯，以基數爲分母，擁有以概率爲着力點的平常心，這些心態才是正確的。我們都是普通人，拼的無法是堅持下去的毅力，以及在試錯過程中敏銳的洞察力和執行力。