談志工二三事 ~ 初衷及自我警惕

當時年紀漸長的我，深感於自己的渺小，但希望微光亦能有作為（畢竟莫以善小而不為，勿以惡小而為之），因此有擔任志工的想法，只是尚未付諸實踐。

偶然有次到紀州庵新館參加講座，發現古蹟那隱蔽愜意的空間，喜歡這個地方後便訂閱電子報，隨即不到幾個月發現紀州庵招募志工的消息，更覺得冥冥中自有天意。

記得2018年的夏天，首爾度假慶生回台後，緊接著志工參加講習課程，實習三個月後正式成為紀州庵志工。
（為什麼會記得首爾的事情呢？因為那時候超擔心會影響到志工課程，想不到時程竟安排的剛剛好）

當時的我應該算是志工群裡數一數二的忙內，畢竟志工很多是由退休人士組成，年紀都會稍長一些，上班族不多（因為平日都工作，假日時休息都來不及了），而學生更少囉！但是忙內的身分也挺不錯，因為大家會比較照顧小的啊（不過願意當志工的人，個性也大都熱情愛助人啦）。

在紀州庵當志工，基本負責遊客數量統計、秩序維護、古蹟開閉館等行政工作；
之後在是個人興趣可以選擇參加職能分組，當初只有3組，現在已經分為『文史導覽』、『繪本故事』、『生態維護』以及『街區走讀』，喜歡歷史跟聽故事（繪本組要對付難以預期的小小孩們，心想就覺得困難😖）的我選擇導覽組。（加入導覽組的點滴，之後再開其他篇章😀）

記得是志工實習的第一天，便充滿趣味。
當時跟一位資深的繪本志工Ｆ一同值班，還在悠哉巡視古蹟時，Ｆ便開始忙碌起來，
原來當天下午有繪本說故事的活動。

Ｆ想營造和小朋友們在星空下說故事的感覺，就帶著黑色布幕與繩子來值班，
一方面覺得有趣，另一方面當然要義不容辭支援，便與Ｆ一起在大廣間裡搭帳篷
搭起來後，還在帳棚裡黏上星星⭐與月亮🌙的夜光貼紙，Ｆ還叫我鑽進去體驗看看
最後得知這些活動跟設計也非館方規定，而是志工們自由發揮，心想繪本組也太用心了吧

之後對環境及伙伴們逐漸熟悉，值班時我會開始主動整理值班台、繪本書櫃，
或是遊客們參觀時會適時介紹古蹟故事，鼓勵小小孩們去看繪本、宣傳館方活動等，
我會認為這是自然而然可做、也該做的。

就像繪本志工明明可以輕鬆拿起繪本跟小朋友說完故事就好，但Ｆ選擇用心設計活動、布置場地；有這樣積極主動的態度，覺得就是志工熱情在閃閃發亮✨。

這幾年也會觀察到，志工裡也有只坐在椅子上看手機，遊客到時按人數統計而已，
（規定並未限制看手機📵，我也常無聊時會打開手機或是書本閱讀）
但會感覺到有些志工們似乎容易只把人數統計當作唯一任務，
而對於館方規範的其他任務如巡視周遭、DM補充或是其他行政事務便束之高閣。

有些則是一碰到小事便在群組裡呼叫館方人員：
照片掉落，應該可以從文具箱裡拿出膠帶先貼上吧？🤔
展示台沒有DM，不是可以先找庫存品存放區嗎？
繪本掉到櫃子後方，可以先把櫃子搬開吧？😖
越來越多小事都要驚動館方，令我不時覺得怎麼志工們也變得媽寶了起來？🙄

最近也越來越多人開始在群組裡，臨時就說有事無法值班，或是臨時變動班表，
也讓我常常白眼快翻到天邊🙄

當時會選擇在紀州庵當志工，也是因為紀州庵排班彈性，
一個月僅需基本值班9小時（3班）的概念，都是每個月20號開放給大家填下個月班表，
對假日活動不算少的我來說，若要固定值班日，會是很大的困擾，
但一個月前讓我自由安排，排出9小時沒問題👌

尤其是志工們都是較長的成人，班表排下去就是一種承諾，應當盡力遵守，
之後的臨時異動不僅是個人信譽的問題，也會影響到其他人，
雖然志工為無給職，有人可能會說不要如此苛責，但這是苛責嗎？🤔
就像我覺得準時⏰是基本原則，但有人已覺得這是種美德 😆

冷眼👀觀察這些現象，通常都是用來警惕自己不可為，
只是不可思議於近期似乎越來越常發生......
最近又要舉行志工大會，不知道有沒有人會在會議中開砲 😆
（想當年開心參加大會的我，第一次看到流彈四射，驚呆我這隻菜鳥）
而我，年齡還算是忙內的一員，實在不想挑起這紛爭啊！
或許寫個意見函，建請館方再次提醒志工們應注意事項吧～