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適當的反擊,就是一種智慧

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書名:《反擊的智慧──25個逆轉情勢的說話術》

作者:Yu Yuki

出版社:方智

出版日期:2009年5月


當有人責罵你、諷刺你或說你壞話時,你是否感到難過、氣憤?遇到這種情況,要選擇忍耐還是正面反擊?很多時候,我們都為了避免與對方起衝突,只好選擇忍耐。但事後回想起來,才懊惱當時為甚麼自己不勇敢一點頂回去?

《反擊的智慧──25個逆轉情勢的說話術》作者Yu Yuki運用心理學和精神醫學的理論及經驗告訴讀者,想要避免遭受別人不合理的對待,過着幸福快樂的日子,就必須有某種程度的反抗。然而,面對強勁對手,又絕不能從正面攻擊,因會毀掉與對方之間的情誼。因此,如何作出適當的反擊,就是一種智慧。

作者認為最佳的反擊方法,是先瞄準對方的弱點進行搗亂,然後迅雷不及掩耳、小小的反擊一下。這就是風險最小,卻能讓敵人的攻擊崩潰的游擊戰術。唯有這樣,才是讓弱者戰勝強者的聰明做法。

正如作者所言,我們從小到大,一直被灌輸待人必須敦厚有禮,甚至要以德報怨的觀念。相信各位都聽過“有人打你的右臉,連左臉也轉過來由他打”這句諺語吧?這句話是指即使遭到攻擊也絕不生氣,反而選擇原諒,直到對方心裡舒坦為止。還有,“忍者,忍人所不能忍”這句名言,意思是能夠忍受一般人難以忍受的事情,才是真正的忍耐。可是,能夠做到這兩句話的人到底有多少?如果忍耐過頭,不但會令自己更受傷,而且會令對方以為自己好欺負。

書內提及這個社會有很多人說出傷害別人的話並非出於本意,只是因為他們缺乏自信,故此才不斷用言語去攻擊別人,從而讓自己產生優越感。但是,當我們遭受攻擊時,如果被對方發現自己情緒失控或受到動搖,那麼對方就會繼續針對自己的心理狀態持續攻擊。因此,這時候應該要表現出冷靜、沉穩的態度,無視對方的攻擊。一旦對方覺得無趣,便會停止進攻。

書中亦提出了迎戰強勁對手的五大戰術,包括:“反射戰術”、“分散戰術”、“提問戰術”、“延期戰術”和“回饋戰術”,以巧妙化解所有犀利攻擊。“反射戰術”是指歸納對方的批評後直接奉還,暫時緩和緊張的氣氛;“分散戰術”則是只承認對方某部分主張,分散其注意力;“提問戰術”是以提問方式發動攻勢,讓對方知道自己有聆聽其主張;“延期戰術”,利用拖延的時間來想出解決辦法;最後一招“回饋戰術”是以誇張的語句去批評對方的狀態,例如:“你現在好生氣”、“你聲音很大”,大多數人聽到這些話時,都會先感到錯愕,之後才意識到其此刻說話粗暴的醜態,繼而暫停了攻擊。

  如果你是不會回嘴,或覺得自己常被別人欺負而有苦難言的人,不妨看看本書。這不是為了要打敗別人,而是至少別讓自己失去尊嚴。

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