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NechoYan
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谷歌会不会被ChatGPT打败?

NechoYan
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搜索框替换成问答框,这种模式转变,冲击最大的就是谷歌这种依靠搜索引擎以及搜索相关广告的公司。谷歌也许能够看到这个趋势,但还有壮士断腕的决心么?

这周,ChatGPT开放了其插件市场,允许其他网络服务接入并使用ChatGPT的语言分析和处理能力,同时也依托这些插件赋予ChatGPT新的能力。有人将今年的ChatGPT,与2007年横空出世的Iphone类比,插件市场的开放,进一步革命性的改变互联网及其应用。ChatGPT一出,那些曾经一领风骚的潮流应用,一下子成了旧时代的东西了。ChatGPT引领的新时代开始了。

谷歌这个引领互联网技术最前沿的科技公司,也感受到了来自ChatGPT的巨大压力。仓促推出的Bard,甚至在提前发布的演示中,出现了明显的事实错误,导致股价大跌。近期谷歌在美国,英国首先开放的Bard服务,与OpenAI的ChatGPT存在肉眼可见的差距。同时其竞争对手Microsoft第一时间拥抱了OpenAI,领先一步推出了BingChat服务。BingChat将搜索引擎和ChatGPT进行了深度集成,利用Bing的搜索能力,给ChatGPT赋予了获取最新网络信息的能力。同时微软也率先宣布其办公套件集成AI技术,提出了Copilot概念。利用AI技术,微软要进一步革新办公软件的工作效率。

在一系列的冲击之下,甚至很多人开始怀疑谷歌究竟会不会被ChatGPT打败?

谷歌缘何在和OpenAI的技术竞争中失利

在人工智能技术方面,谷歌一直占有领先地位。值得注意的是,这一波人工智能的热潮也是谷歌子公司DeepMind公司,在2016年,通过一场人机围棋大战,将人工智能拉到了前台,从而开启了人工智能的快速发展。在OpenAI的ChatGPT具体实现中,Transformer技术中很多方面,谷歌都发表过重量级的论文,很多关键技术比如Self Attention, world2vec, Dropout等,甚至申请了很多防御性的专利。智源社区的一篇Google与OpenAI在LLM领域的发展时间线, 汇总了谷歌和OpenAI在语言模型的发展时间线,并将Google在这里竞争失利的原因归咎于OpenAI的远见和信念。

谷歌在技术方面,完全具有应对OpenAI挑战的能力,甚至也许,谷歌能够更早推出ChatGPT的类似服务,而不是现在仓促推出的Bard。这里面OpenAI本身的原因自然非常重要,但谷歌自身,也决定了谷歌无法押注ChatGPT,甚至有可能谷歌自身成了谷歌在该领域获得成功的最大障碍。“乱拳打死老师傅”,不仅仅是一个偶然,也有必然的原因。谷歌的搜索业务太过成功,以至于谷歌营收过于依赖传统的搜索业务。正因如此,一个新的技术能不能在谷歌推进,可能最重要的考量标准是是否该新技术能够改进企业的营收,而不是是否引领创新。在没有明显的盈利模式,还要彻底影响当前搜索业务情况下,谷歌雪藏ChatGPT,甚至阻止或者拖延新技术的到来,成为了谷歌的唯一选择。如果没有ChatGPT的横空出世,谷歌可能还能依靠网络搜索,持续躺赢下去。

谷歌的收入来源

谷歌Alphabet的主要收入来源是广告。其获得广告收入的主要方式是通过Google Ads计划。每当用户使用Google的搜索引擎进行搜索时,算法生成的搜索结果列表既包括最相关的搜索结果,同时包括来自 Google Ads 广告客户的相关建议网页。谷歌的主要竞争对手包括 Amazon.com Inc.(AMZN),Microsoft Corp.(MSFT),Apple Inc.(AAPL),Meta(META),前身为Facebook,阿里巴巴集团控股有限公司(BABA)等。

在2022的季度财报中,谷歌收入的大头仍然是Google Service,大约占据总收益的78%。Google Service 包括产品和服务,如广告、安卓、Chrome、硬件、谷歌地图、Google Play、Search和YouTube。Google Service中,值得注意的是谷歌的搜索和广告业务营收占据达到88%。同时Google的云端平台盈利能力继续下跌。虽然谷歌多样化的服务,特别是Andriod系统以及其他关键应用,确保了谷歌的盈利多样性。但较重的依赖搜索和广告,是一个潜在的隐患。值得注意的是ChatGPT以及相关的其他应用,所主要影响的也是谷歌的搜索以及广告业务。面对ChatGPT,BingChat等相关竞争对手的直接冲击,谷歌绝对有理由发出警报。当然这也反映在谷歌的股价上面。如下图所示,这几家公司的营收受大环境的影响,都有不同程度的波动,从21年到22年,谷歌获利能力逐渐下降。另一家公司苹果也有大致相似的营收变化趋势。相比之下,微软的获利能力在保持稳定,甚至略有提升。

谷歌如何和ChatGPT竞争

据《纽约时报》报道,ChatGPT发布不久,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊发出了“红色警戒”,并将一些团队重新调配到构建AI产品上。尽管OpenAI的Sam多次说明,ChatGPT并不和传统搜索引擎竞争。

ChatGPT是一个语言模型,ChatGPT本身并不是一个搜索工具。但更多的人开始通过ChatGPT获得基本信息。过去搜索引擎提供了有可能包含信息的网页链接,但ChatGPT更进一步,直接提供了使用者所需的信息。这不是直接竞争,而是一种降维式的打击。对大部分人来说,ChatGPT提供的信息已经足够准确和有效。BingChat和ChatGPT的网络插件,将互联网接入了ChatGPT,搜索引擎不再是获取信息的显性途径了。寻找新信息,不是问谷歌,而是问ChatGPT了。搜索框替换成问答框,这种模式转变,冲击最大的就是谷歌这种依靠搜索引擎以及搜索相关广告的公司。搜索引擎从网络入口,变成了一个网络设施,这其中的转变将彻底挑战当前的搜索和广告获利方式。

这种转变,革的就是传统搜索引擎的命。在没有清晰的商业模式情况下,谷歌不会推进,甚至一定会阻止这种转变。微软的Bing在其总营收中可有可无,自然能够快速拥抱这种模式,甚至寄希望于这种模式,在与谷歌的竞争中获得优势。这也解释了为啥谷歌技术上领先,但迟迟不能推出相关的产品。最近推出的Bard,也不过是谷歌的缓兵之计,对于搜索引擎的深度依赖,使得谷歌不可能做出壮士断腕的决心,只能被动应对。

“柯达时刻”是否重演?

1975 年柯达开发了世界上第一台数码相机。当时的柯达的商业模式依赖胶卷。销售胶卷、让零售商冲洗胶卷、打印胶卷并将照片交给客户是柯达整个业务成功的关键。而数码相机将彻底摧毁这个模式。柯达相机的发明者萨森先生,被公司明令禁止谈论该技术。但柯达还是无法改变历史的趋势,于2012年宣布破产。柯达占据先机,也完全看到了未来的趋势,也遇见了自己的未来。但柯达的命运无法改变。

萨森先生说道,要改变柯达破产的命运,

“这将需要非凡的领导力,而投资者可能不允许这样做。”
“直到 90 年代后期,胶卷的销售一直很强劲。销售数码相机是一种商业自相残杀。我认为可供的选择很少。”


一个大公司无法转身,不是缺乏远见,无法看到危机,而是大公司没法承担这种转变的损失,或者没有这种选择。

今天的谷歌面对ChatGPT的挑战,就如同那个曾经的“柯达时刻”,谷歌还有别的选择么?

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