谷歌会不会被ChatGPT打败？

这周，ChatGPT开放了其插件市场，允许其他网络服务接入并使用ChatGPT的语言分析和处理能力，同时也依托这些插件赋予ChatGPT新的能力。有人将今年的ChatGPT，与2007年横空出世的Iphone类比，插件市场的开放，进一步革命性的改变互联网及其应用。ChatGPT一出，那些曾经一领风骚的潮流应用，一下子成了旧时代的东西了。ChatGPT引领的新时代开始了。

谷歌这个引领互联网技术最前沿的科技公司，也感受到了来自ChatGPT的巨大压力。仓促推出的Bard，甚至在提前发布的演示中，出现了明显的事实错误，导致股价大跌。近期谷歌在美国，英国首先开放的Bard服务，与OpenAI的ChatGPT存在肉眼可见的差距。同时其竞争对手Microsoft第一时间拥抱了OpenAI，领先一步推出了BingChat服务。BingChat将搜索引擎和ChatGPT进行了深度集成，利用Bing的搜索能力，给ChatGPT赋予了获取最新网络信息的能力。同时微软也率先宣布其办公套件集成AI技术，提出了Copilot概念。利用AI技术，微软要进一步革新办公软件的工作效率。

在一系列的冲击之下，甚至很多人开始怀疑谷歌究竟会不会被ChatGPT打败？

谷歌缘何在和OpenAI的技术竞争中失利

在人工智能技术方面，谷歌一直占有领先地位。值得注意的是，这一波人工智能的热潮也是谷歌子公司DeepMind公司，在2016年，通过一场人机围棋大战，将人工智能拉到了前台，从而开启了人工智能的快速发展。在OpenAI的ChatGPT具体实现中，Transformer技术中很多方面，谷歌都发表过重量级的论文，很多关键技术比如Self Attention, world2vec, Dropout等，甚至申请了很多防御性的专利。智源社区的一篇Google与OpenAI在LLM领域的发展时间线, 汇总了谷歌和OpenAI在语言模型的发展时间线，并将Google在这里竞争失利的原因归咎于OpenAI的远见和信念。

谷歌在技术方面，完全具有应对OpenAI挑战的能力，甚至也许，谷歌能够更早推出ChatGPT的类似服务，而不是现在仓促推出的Bard。这里面OpenAI本身的原因自然非常重要，但谷歌自身，也决定了谷歌无法押注ChatGPT，甚至有可能谷歌自身成了谷歌在该领域获得成功的最大障碍。“乱拳打死老师傅”，不仅仅是一个偶然，也有必然的原因。谷歌的搜索业务太过成功，以至于谷歌营收过于依赖传统的搜索业务。正因如此，一个新的技术能不能在谷歌推进，可能最重要的考量标准是是否该新技术能够改进企业的营收，而不是是否引领创新。在没有明显的盈利模式，还要彻底影响当前搜索业务情况下，谷歌雪藏ChatGPT，甚至阻止或者拖延新技术的到来，成为了谷歌的唯一选择。如果没有ChatGPT的横空出世，谷歌可能还能依靠网络搜索，持续躺赢下去。

谷歌的收入来源

谷歌Alphabet的主要收入来源是广告。其获得广告收入的主要方式是通过Google Ads计划。每当用户使用Google的搜索引擎进行搜索时，算法生成的搜索结果列表既包括最相关的搜索结果，同时包括来自 Google Ads 广告客户的相关建议网页。谷歌的主要竞争对手包括 Amazon.com Inc.（AMZN），Microsoft Corp.（MSFT），Apple Inc.（AAPL），Meta（META），前身为Facebook，阿里巴巴集团控股有限公司（BABA）等。

在2022的季度财报中，谷歌收入的大头仍然是Google Service，大约占据总收益的78%。Google Service 包括产品和服务，如广告、安卓、Chrome、硬件、谷歌地图、Google Play、Search和YouTube。Google Service中，值得注意的是谷歌的搜索和广告业务营收占据达到88%。同时Google的云端平台盈利能力继续下跌。虽然谷歌多样化的服务，特别是Andriod系统以及其他关键应用，确保了谷歌的盈利多样性。但较重的依赖搜索和广告，是一个潜在的隐患。值得注意的是ChatGPT以及相关的其他应用，所主要影响的也是谷歌的搜索以及广告业务。面对ChatGPT，BingChat等相关竞争对手的直接冲击，谷歌绝对有理由发出警报。当然这也反映在谷歌的股价上面。如下图所示，这几家公司的营收受大环境的影响，都有不同程度的波动，从21年到22年，谷歌获利能力逐渐下降。另一家公司苹果也有大致相似的营收变化趋势。相比之下，微软的获利能力在保持稳定，甚至略有提升。

谷歌如何和ChatGPT竞争

据《纽约时报》报道，ChatGPT发布不久，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊发出了“红色警戒”，并将一些团队重新调配到构建AI产品上。尽管OpenAI的Sam多次说明，ChatGPT并不和传统搜索引擎竞争。

ChatGPT是一个语言模型，ChatGPT本身并不是一个搜索工具。但更多的人开始通过ChatGPT获得基本信息。过去搜索引擎提供了有可能包含信息的网页链接，但ChatGPT更进一步，直接提供了使用者所需的信息。这不是直接竞争，而是一种降维式的打击。对大部分人来说，ChatGPT提供的信息已经足够准确和有效。BingChat和ChatGPT的网络插件，将互联网接入了ChatGPT，搜索引擎不再是获取信息的显性途径了。寻找新信息，不是问谷歌，而是问ChatGPT了。搜索框替换成问答框，这种模式转变，冲击最大的就是谷歌这种依靠搜索引擎以及搜索相关广告的公司。搜索引擎从网络入口，变成了一个网络设施，这其中的转变将彻底挑战当前的搜索和广告获利方式。

这种转变，革的就是传统搜索引擎的命。在没有清晰的商业模式情况下，谷歌不会推进，甚至一定会阻止这种转变。微软的Bing在其总营收中可有可无，自然能够快速拥抱这种模式，甚至寄希望于这种模式，在与谷歌的竞争中获得优势。这也解释了为啥谷歌技术上领先，但迟迟不能推出相关的产品。最近推出的Bard，也不过是谷歌的缓兵之计，对于搜索引擎的深度依赖，使得谷歌不可能做出壮士断腕的决心，只能被动应对。

“柯达时刻”是否重演？

1975 年柯达开发了世界上第一台数码相机。当时的柯达的商业模式依赖胶卷。销售胶卷、让零售商冲洗胶卷、打印胶卷并将照片交给客户是柯达整个业务成功的关键。而数码相机将彻底摧毁这个模式。柯达相机的发明者萨森先生，被公司明令禁止谈论该技术。但柯达还是无法改变历史的趋势，于2012年宣布破产。柯达占据先机，也完全看到了未来的趋势，也遇见了自己的未来。但柯达的命运无法改变。

萨森先生说道，要改变柯达破产的命运，

“这将需要非凡的领导力，而投资者可能不允许这样做。”

“直到 90 年代后期，胶卷的销售一直很强劲。销售数码相机是一种商业自相残杀。我认为可供的选择很少。”

一个大公司无法转身，不是缺乏远见，无法看到危机，而是大公司没法承担这种转变的损失，或者没有这种选择。

今天的谷歌面对ChatGPT的挑战，就如同那个曾经的“柯达时刻”，谷歌还有别的选择么？