原來我們都被這個生活夥伴誘導了
網路為什麼會讓人上癮呢?不曉得大家有沒有想過這樣的問題,現在我們有方便的行動裝置,還有精心設計的介面,但這兩點就是我們對其愛不釋手的原因嗎?
我們都以為是自己在對手機或筆電下指令,但是這些生活中親密的夥伴其實才是控制我們的高手,時時刻刻在發號司令,誘導我們進行下一步。
它們真正的目的是吸引我們的注意力,而在背後操縱這些瀏覽器、平台、社群媒體的人們,就是罪魁禍首,這群人每天都在思考如何擾亂我們的自制力,偷走我們的專注力,他們在爭奪的事實上是群眾的注意力。
有行為心理學家曾做過這樣的實驗,他們把老鼠關在盒子裡,給予老鼠不同的刺激並觀察它們會有什麼樣的反應,這個刺激是當老鼠去拉扳手的時候,會有食物掉出來。
而心理學家發現,當老鼠拉扳手後每次掉出來的食物都一樣的話,老鼠就會失去興趣,在肚子餓時才會跑去拉扳手,不過要是每次拉扳手都有不同的食物出現的時候,老鼠便會興致勃勃的一直拉扳手。
事實上坐在電腦前或在手機銀幕前的我們,和實驗裡被觀察的老鼠沒有什麼不同,操控網路世界的人們就像是實驗者,在我們每次拉扳手的時候,便會讓不一樣的資訊出現。
我們每按一次鍵,好似開啟了新的一扇窗,不斷受到誘導而一次又一次按下按鍵,最後造成沉浸其中無法自拔。
不同性質的公司都用不一樣的商品來賺錢,而網路公司是用注意力來獲利,在為了利益而無所不用其極的情況下,當然就出現了想要獨占使用者注意力的人。
曾經有個史丹佛的研究人員福格(B.J.Fogg),他致力於研究如何將介面設計的更加精緻,後來他還創造出一個「電腦勸導技術」的學門,教導更多人如何製作出誘導使用者繼續留在上頭的介面。
這門課程中有位很有名的學生叫做科里格(Mike Krieger),他就是現在已累積五億用戶Instagram的創辦人。
顯然科里格在課堂裡完全學到了精髓,還將這勸導技術運用在自己的事業上,收得驚人的成果也證實勸導技術的確有其功效。
你可以看到Instagram有一個探索的功能,在那裡會出現各種與你經常按讚的貼文相關或相似的貼文,也會出現你追蹤的人所關注的相關貼文。
它運用你平常關注的資訊去類推並尋找相關度高的資訊,顯示在你的畫面上,而且每更新一次,又會有不一樣的東西顯現。如此一來,你會因為看到感興趣的貼文點進去觀看,看完之後又會有新的貼文來到你眼前,使你禁不起誘惑而止不住的一直停留在上面。
儘管勸導技術會使人成癮,甚至荒廢正事,但是勸導技術可以讓人更有效率,你可以從中快速找到需要且有關聯的資訊,不必辛苦的在茫茫大海中尋尋覓覓。
知道了你的銀幕背後有千千萬萬的人試圖竊取你的自律和注意力時,你其實可以將其轉變成自己的助力,不僅能增加自己的生產力,還能用來吸引別人的注意力,為自己開創一個煥然的未來。
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