找到你的對手、做出區隔
如何被記住,是一個重要的因素
你是因為價格被注意到,還是服務品質讓客戶滿意,或者是商品品質本身勝過市面上所有競爭對手,先弄清楚自身的優勢,了解品牌自身處於哪個位階,這個消費者階層是何種屬性,生活習慣、消費方式、平均所得等等,都需要有一定的認知。
有了顧客群的輪廓,再深入了解這些人慣用的生活型態,找到與你在同一個戰場的對手,它們是如何介入消費者的產品體驗,解析你未來的對手們正在做甚麼,銷售策略與行銷方式輪廓大概是甚麼樣子,認清它的成功與拆解對方的商業模式,將它的獲利方式、行銷推廣目標、廣宣投放策略都一一去拆解。初入市場,直接掠奪固有的市場,比重新創造一個市場來的更有效率,但前提是,你要比它們來的更好、更能引發話題性。
已經確認你的對手是誰,請不要直接迎戰對方的主力商品,你會說,當然要往最多的訂單去爭取,但你沒想過,這個競品花了多少品牌資源與時間去堆積的客群,並不是這麼輕易的就可以被煽動,更何況,你的現金流可能打不過它,無論廣告、網路聲量、品牌廣度你都遠遠不足。當各項風險都無法評估時,相當不建議直接去切入主力戰場。
做出市場區隔需要基本功
無論你想用SWOT分析、STP分析、3C分析法、4P理論法等等,網路上有許多方式,都依照你個人喜好使用 (網路資訊太過豐富,在此就不多贅述),不要嫌累、嫌麻煩,這會讓你降低風險,看清自身品牌的兢爭實力。用甚麼方法切入,如何有效操作品牌策略,在這個分析的過程中,你對於這個產業的理解與固有模式,會快速的提升實力,甚至會懷疑當初的自己為什麼這麼單純。不用擔心,當你開始懷疑時,就表示你已經具備入場資格。只有懵懵懂懂時,才敢大聲說我百分之一百完美,當你越了解、會對市場越謙遜。
了解市場與對手後,將你的商業模式重新調整,找出與對手的差異性,或許大部分KNOW HOW已被現有品牌鞏固,但只要有一點的不同,都能在這個切入點上不斷的放大。
行銷是一種很奇妙的事情,當你一直強調、專精在某個事物上,同頻的消費者就會開始認同你的價值,開始嘗試你帶來的產品體驗,這個體驗是不是能帶來過往不同的生活體驗,如果消費者認同你,再回頭的機率很高,但如果,消費者感受覺得和哪個品牌差不多,就很難去取代原有的市場,代表你的市場區隔策略需要修正。
將所有準備好的資源,經營模式、行銷策略、產品結構,面對已存在市場的對手,去做出內部評比。當你的品牌價值、產品品質、售價競爭力、市場銷售策略都無法有機會贏過它時,你必須停止下來,重新檢視、重新來過,評估哪個環節犯了錯,或是目前的你還沒有足夠的準備,還不具備競爭力。不要害怕認錯,產品上市前,除了你自己,沒人知道,你多的是時間修正調整,而且無損營業成本。
你可以嘗試加入新的團隊討論,讓不同屬性、不同領域的人一起來補足缺口,在商業模式中,許多想法跟成功案例都是吵出來的,或者做更多的市調,讓數字去說話,去面對大多數業主創業的盲點,一頭熱的覺得自己獨一無二,這個世界無限美好,請記得,美好的市場中,隱含著無限的陷阱與錢坑,等著所有的新創業者進來。