習慣的力量

書名：《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》

作者：Charles Duhigg

譯者：鍾玉玨、許恬寧

出版社：大塊文化

出版日期：2012年10月

2006年杜克大學一位研究員發表了一篇論文，發現人們每天的活動中，逾百分之四十是習慣使然，而非來自個人的主動決定。在本書裡，《紐約時報》得獎記者Charles Duhigg引用近二十年科學家與商業界對於習慣學的研究，分成三部分來探討個人的習慣、成功企業或組織的習慣，以及社會群體的習慣，從了解習慣如何作用開始，解說如何有效地診斷並改變習慣，進而改造生活與事業。

美國心理學之父威廉．詹姆斯（William James）於1892年寫道：“我們這輩子所作所為均已定型，一切不過是習慣之總和。”我們的飲食、穿着、工作、說話，以及放鬆的方式都與習慣有關，每天我們都有習慣的常規。一開始時，我們會動腦決定自己該吃多少，應走哪條路上班，或甚麼時候去做運動。不過一陣子後，我們不再深思，也不再選擇，一切變成自動自發，變為我們神經系統的自然反應。習慣成形後，人腦便停止全心全意參與決策過程。所以除非我們刻意對抗某個習慣，或是意識到其他新習慣存在，否則該行為模式會自然而然啓動上路。

雖然習慣強而有力，深植在我們腦中，但卻也脆弱易摧。作者指，每個習慣均有一個核心神經迴圈，這個迴圈由提示、慣性行為和獎勵三個要素所組成。當這三個要素結合在一起，就會產生出一種渴望，這種渴望正是能讓習慣得以堅定和持續下去的力量。換句話說，渴望驅動習慣，而習慣則是我們腦袋自動遵循的公式：當我們看到“提示”後，就會做出“慣性行為”以得到“獎勵”。

數百個習慣影響着我們的生活，每個習慣都有不同的提示並提供特定獎勵。有些習慣很簡單，有些則很複雜，牽涉到情緒觸發，在不知不覺中提供神經化學獎勵，比如書中提到：數百萬人因渴望腦內啡分泌而每天自動自發繫好鞋帶出門慢跑；牙膏生產商在牙膏內加入檸檬酸、薄荷油等含刺激物的化學成份，讓消費者期待刷牙後口腔有股清涼感，以這股渴望與期待提醒消費者刷牙從而使口腔清潔，由此將刷牙這件原本鮮少美國人願意做的事，變成全國人的習慣。

書內引述多項研究顯示，成功養成運動習慣的人之所以不會半途而廢，是因為他們設定了提示訊號（一下班回家就去跑步）並訂出獎酬（喝杯啤酒或整晚毫無罪惡感地賴在沙發上看電視）。減肥研究也顯示，若想養成健康的飲食習慣，就必須跟着提示訊號走（進餐前先擬好菜單與菜色），再輔以獎酬（若能說到做到，就犒賞自己一點小禮物）。

人類所做的事大半都是按照習慣，要是能夠規範習慣的力量，我們就能改造人生。誠如作者所說，不管有多複雜，每個習慣都是可塑的。要重塑一個習慣，就必須下定決心改變。你必須有意識地不怕麻煩，願意為此花一點時間去追蹤固有的習慣，以找出驅使慣性行為的提示與獎勵，以及用來替代舊習的行為模式。而你亦必須知道自己有掌控的能力，且自覺到使用那個能力。

讀畢本書，大家可以知道怎麼拆解習慣、重組以符合我們所需，並了解到學會利用習慣的力量，就能達到提高工作效率、增加運動次數、成功減重、過更健康的生活，讓人生與事業脫胎換骨。而除了能讓個人原本的習慣調整成較好的慣性行為外，這樣的方法架構在納入組織管理時，也提供了另一個思考問題解決的角度。書內列舉了P&G、星巴克、美鋁等知名企業都因透過改變日常習慣，而達到調整營運方式、改變員工溝通模式、發掘並掌握顧客的消費習慣，從而讓公司獲利、徹底轉型。