所有問題起源於人 怎麼透過原則來看人?

Jordan Jau
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IPFS
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緣起

下半本原則,主要從Ray Dalio創辦橋水基金的過程中,得出有別以往的管理方法;可以被分為五個大項:招聘、對員工、溝通找問題、責任歸屬及原則管理;這恰巧是創業者們的必經之路,作者將這些原則整理成公司的憲法,也就是最高領導原則。

有經過整理的知識才是力量。


招聘基本原則

一間公司一定是一群以熱忱的人組成,而創辦人肯定是靈魂人物,雖然不一定是能力最強的人,但一定是一個眼睛發光,並且比一般人更能享受失敗的人;然而,你知道他是怎麼找到合作夥伴嗎?近期看了一部紀錄片,記錄一個億萬翁挑戰用100美金,在短短三個月創造10萬美金;他在一個陌生的城市開啟新的事業,孤身一人,他找的夥伴需要符合兩件事,一、相信夢想;二、有行動力,這可以呼應Dalio的招聘三要素:價值觀第一,再來是能力,第三是技能,當你有明確的目標時,更可以再加入專業領域的實際經驗,綜合評估。


信任度培養

然而,日久才能見人心,當過管理者的人一定知道,光透過面試,根本不可能知道他的可信度如何。Ray Dalio相信信任度需要透過三次的成功來建立,並且這個人要能合理的解釋成功或失敗的因果關係;這樣的測試有一年的時間,雖不追求完美,但以了解他的優點跟缺點為主,並朝向達成雙方共識為目標。若在這樣持續的評估、培訓,與不斷進步和發揮天賦的自我成長空間下,且讓每個人都能充分表達,使大家理解他們的處境,仍無法勝任,就只能忍痛辭去。在這樣的測試階段,雙方一定會面臨很多碰撞,我們怎麼幫助身邊的人成功,就必須讓他看到自己的失敗,再來激勵他改變,並跟他討論怎麼改變,或者找能幫他的強者,相互激勵,並一同完成任務。管理之所以複雜,因為每個人都是獨特的個體,有不一樣的經驗與背景;因此,管理者要做到,在相同標準下,有所區別(這個世界是不平等的),就像老師得有教無類,還要因材施教一樣。



薪水大哉問

在橋水基金中,Dalio對薪水的原則如下:

  1. 大於一般水準
  2. 把餅做大
  3. 加點津貼
  4. 跟關鍵結果掛鉤 (OKR)

高於一般水準的薪水,讓員工沒有後顧之憂,並且有機會追求更高的晉升機會,時不時完成關鍵結果,又可以得到鼓勵津貼;從這個邏輯下,讓所有人都知道,努力提供公司價值,一定能賺到更多的錢,更能跟著公司不斷成長。


跟著公司一同成長

為了跟公司一同成長,這除了是身為員工一定要做的事,也是讓自己的價值倍數成長的正確心態,雖然我們會面對永無止盡的失敗,但是沒有失敗就沒有成功,重要的是去檢討工作績效;首先,判斷是學習不夠,還是能力不足,如果是前者,想辦法找人,找資源,迅速學習、反應,馬上測試;若是後者,沒辦法透過個人解決的問題,那就得充分表達處境,找到合適的夥伴,一同解決問題,永遠要放開心胸去面對。以上的判斷,同時也是管理者去評比績效的方法,在書中,雖然是站在老闆 (Dalio) 的角度,但我們也需要辦法換位思考,在為了公司好的條件下,去達到共識,若只是為了追求個人利益,那就太狹隘了。


結語

這次的分享,從老闆以及員工的角度出發,結合我之前身為員工的經驗,加上現在招募人員面對的挑戰,深深發覺,看人是一件很不容易的事情,以品格為優先,再來是有無能正常溝通的常識,第三是創造力。曾經問過一個國際金融公司的老闆,他的破產經驗就是被十分信任的合夥人,騙走一切,有什麼辦法避免嗎?他說,這沒有什麼固定的套路,只有不斷增加經驗,並且不害怕挫折,一定會有自己一套判斷準則。

下一段會去討論,Dalio對管理更深刻的見解,以及實際作法,讓我們能從不同角度分析,並找出你獨特的標準,與心中的那把判斷是非的尺。

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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Jordan Jau大家好,我是Jordan, 自詡為運動成癮者;目前,我是運動行銷顧問。 - 全球30個國家市場調查 - 13座百岳、PADI AOW - 分享隨時開啟運動吃旅,創造#gym2gether 2.4萬曝光率 - Trainge全台最大運動平台,商務拓展經理 歡迎一起討論運動數位轉型 0923312939(Line)/ IG(jordan_jau)
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