グーグル、AIネイティブ検索を全ユーザーに展開中

本記事は、Fastcompanyにより翻訳されたものです。

グーグルは火曜日のI/O開発者向けイベントで、AIネイティブ検索を初めて全ユーザーに展開すると発表しました。これまでは、Google Labsでオプトインすることで、Googleのチャットボットを使った検索（当時は「Search Generative Experience」（SGE）と呼ばれていました）を試すことができました。そして今回、特定のテーマや製品を検索するすべてのユーザーがAI検索を利用できるようになります。

従来のグーグル検索とは異なり、AI検索は、ユーザーの平易な言語によるクエリに対して、「AIオーバービュー」と呼ばれるカスタムメイドのテキストとリンクの束を返します。

グーグルの検索担当副社長リズ・リードは、グーグルのAI検索は、同社の最新かつ最も強力な大規模言語モデルであるGeminiを搭載しているとFastcompanyに語りました。彼女はまた、グーグルがSGEにオプトインしていない少数のユーザーを対象に、新しいAI検索をテストしていることも確認しました。

リードは、AI検索エクスペリエンスはすべてのクエリで呼び出されるわけではないと指摘しました。特定のウェブサイトへのナビゲーショナルなクエリや、簡単な質問に対する短い回答は、従来の（AIではない）検索結果（ランク付けされたリンクのリストなど）の方が適していると彼女は言います。しかし、休暇の計画や製品に関するクエリなど、より複雑で探索的な検索では、グーグルのAI検索は、多くのウェブサイトや、地域のビジネスデータや地図など、グーグルの多くのデータベースから情報を引き出し、カスタム回答を作成します。

「あなたの質問が、完全な答えを持つ1つのウェブページと直接一致するかどうかによって制限されるのではなく、人間の知識のコーパス全体から引き出すことができるという事実が、本当に質問を変えるのです」と、リードはFastcompanyのインタビューで語りました。

パブリッシャーやクリエイターは、ユーザーがカスタム回答から必要な情報を得るだけで、自分たちのウェブサイトにリンクしないのではないかと心配しています。しかし、グーグルによれば、この機能をテストした結果、ユーザーがさらに情報を得るためにパブリッシャーのサイトをクリックする可能性が高いことがわかったという。それでも、同社はプレスリリースでその懸念を直接認めました：「このエクスペリエンスを拡大するにつれて、パブリッシャーとクリエイターに価値あるトラフィックを送ることに引き続き注力していきます」とリリースには書かれています。

グーグルが火曜日にI/Oで披露したAI検索には、SGEにはなかった新しい機能がいくつかあります。ユーザーはGeminiに問題のビデオを見せることができ、AIはその問題を分析して修正することができます。(リードは、ターンテーブルのトーンアームが定位置に留まっていない人を例に挙げました。）

「トーンアームと呼ばれるものが何なのかさえ知らず、ただ動きの悪いビデオを撮って、なぜこれが定位置に留まらないと入力して」とリードはFast Companyに言います：「レコードプレーヤーの機種を割り出します。そして、それがトーンアームであることを教えてくれます。」

グーグルは、AIネイティブの 「会話型 」検索体験を搭載するよう圧力を強めています。2022年後半にChatGPTが登場して以来、消費者はインターネット上のコンテンツを見つけるためにAIツールをますます利用するようになっています。グーグルは、LLMとチャットボットを、検索を強化するために活用した長い新技術の最新作として位置づけています。

ジェネレーティブAIの分野でグーグルの最大のライバルであるOpenAIは、独自のチャットボットベースのAI検索機能を準備していると噂されています。スタートアップのPerplexityも、「アンサー・エンジン 」と呼ぶAIネイティブ検索で、AI分野の多くの人々に感銘を与えています。

「テクノロジー・シフトは中規模になることもあれば、大規模になることもあります。これは巨大なテクノロジー・シフトであり、可能性を拡大する私たちの能力は、5年前などよりもはるかに大きいと考えています」とリードは語りました。

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