外部資源的運用

葛捷思品牌經營學
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許多新創品牌在初期投入太多不必要的成本,導致金流與人力造成缺口,越想要去補足,衍伸的問題就越大。最後,許多還不錯的品牌,在一兩年內就草草退場,這都是在品牌規劃時,人力資源與金流資源沒有做好管控,太想要一次性的完成所有事,導致營收還未跟上,現金流撐不住營運成本,只能黯然打包。
外部資源的運用

品牌的創造初期,任何資訊的產出都是靠人本身的專業,或是內部既有資源去運作執行。業主過往的實力累積,員工過去的專業經歷,成了公司最大的資源使用庫,但通常這樣的資源往往大多不足以使用。

在資料來源不足,或資訊太過狹隘的狀況產出的結果,通常會有太過樂觀的預判產生,最後總有一堆收拾不完的狀況。人天生的本性就是會按照過往經驗,去研擬出各種方案,這通常會受限於所經歷過的產業與團隊經驗,如果團隊中大多屬於同一產業、同一個專業領域出身的專家,更會有這種情況產生。
如若這時候有局外人參加會議、參與討論,縱使旁聽也好,都會比當局者更容易發現盲點,這些盲點通常很有可能就是成功的關鍵,因為他們聆聽是站在消費者的角度,所需要的、所想要的,一切都是以最終端去思考。

當我們發現問題點,團隊中目前也沒有這樣的專業人才,許多業者會嘗試著自己做,邊摸索邊學習,但這種方式通常效率來的慢,而且發現錯誤再重來的機率很高,耗損太多的時間成本與人力成本。嘗試著將比較專業的工作內容外發,例如:財務、設計、研發、資訊等等,精算過後,人力預算其實來的更省,也更省事。

以上團隊如果全部要建立,費用非常可觀,何不善用這個時代特有的環境去減輕負擔。斜槓族群,是一群擁有某部分領域的專業人才,利用閒暇時間去接案,如果你懂得善用這些人才去配合發展,在品牌初期會進展的相當穩定而且快速。他們擁有專業,費用成本又比一般公司來的低,執行成果並不一定會比較差,能在短時間內就建立完成品牌初期該有的水準,省去大部分的麻煩,專心在營運的商業模式。

我個人有一個習慣,在任何專案開始執行前的規劃期,會嘗試找線上有在做相關企劃的公司前來提案。提案的過程中,可以發現自己的優缺點,以及提案公司的觀點,它們就像上述說的「局外人」,沒有任何預設立場,沒有其他干擾的因素,很客觀的以專案內容去做討論,評估市場的可行性與專案成效。

在多家廠商的提案之下,最終出來的企劃案通常很全面,不論哪一方都很完善,專案成效也會大幅提升,這時候必須判斷,內部資源與人力,是否可以完成專案預期的成果,如果不行,可以考慮提案公司外發執行,或者分階段完成,將企劃一分為二或三,階段性執行。
這些提案公司能在市場上生存,通常都有一定的實力,在各自的領域各有強項,尊重它們的提案,同時也提升自己的觀點,相互交流,若有關商業機密,就勢必要做到該有的保密條款,這是為商的基礎品格。

是否要外聘或專案外發

評估內容主要來自品牌規劃的進度,如果具有時效性,或者會留在網頁上變成DATA讓人搜尋的結果,建議還是由專業人員來操作會較為妥當,畢竟你也不會想看到半吊子的東西掛上你的品牌,往後還是必須回頭去重新調整,反而費了更多功夫。如若是較為一般內部使用,就可以評估由內部資源規劃時程去安排執行,成效的高低可以藉由時間去做調整,比較不會影響營運的最終結果,也省去外發的成本。

許多新創品牌在初期投入太多不必要的成本,導致金流與人力造成缺口,越想要去補足,衍伸的問題就越大。最後,許多還不錯的品牌,在一兩年內就草草退場,這都是在品牌規劃時,人力資源與金流資源沒有做好管控,太想要一次性的完成所有事,導致營收還未跟上,現金流撐不住營運成本,只能黯然打包。現在的新創品牌門檻固然不高,有想法的品牌也越來越多,對於市場的刺激都是好的,最後要比的就是營運能力,能在市場待得越久,就能在市場帶來更多影響力。

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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葛捷思品牌經營學職場、行銷、個人品牌都是同一堂必修的「表演課」,差別只在於受眾不同,劇本怎麼撰寫,在於你的選擇,人生的樣貌由你自己刻畫。 我是葛捷思,是設計師、是行銷人、也是職場資深經理人,當市場願意買單,你才叫品牌。 FB:www.facebook.com/gorgeousIMC EMAIL:gorgeous9888@gmail.com
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