老菜鳥出征記
今天是我在這間公司待滿一個多月以後,第一次再度玩起我的老把戲,去國際會議中心參加商洽媒合會。
話說,經歷個整整三週在 1F 生產製造部的見習生涯,我們 (另一位早我兩週報到的資深菜鳥~) 終於可以升上 2F ,坐到業務部的位置。在見習期間,我就納悶,該不會一正式掛上 Sales 的頭銜,就馬上要逼我們做出 "客戶開發" 的動作了吧?
不過說實話,開發客戶我還真不擔心,但是我得要早點佈局。所以在第三週我們配發筆電時,我就開始認真發文……不是啦~ 認真搜尋外貿協會所主辦的各類型商洽媒合會。其中最接近的活動就是 7/18 之 「東協暨澳紐商機日」 ,所以立馬認真看了客戶資料,篩選目標客群,並且找時段報名。
這報名媒合時段還是要有技巧的哦~ 首先不要排太早,免得趕時間逼死自己。其次最好 11:30 就先結束上午的場次,可以提前去用餐,不用人擠人。最後,下午再排一兩場,不要撐到最後離開,遇到塞車,回公司前說不定還可以悠哉地去晃盪一下,好整以暇的回公司等下班……不是啦~ 回公司做簡單的整理,以便隨時應付報告老闆。
事前準備一切就緒。另一位資深菜鳥要跟著我去。但很好笑的一件事是 : 他其實根本不太會開車,應徵時就以 "有駕照" 這樣的片面事實混過 ; 再來他以前只是常跑中國大陸,就號稱做過國外業務 ; 最好笑的事是他以前的工作主要是維繫舊客戶的訂單與維修,他本人對開發這件事很惶恐,所以他今天就謙稱自己是我的跟班,要來見習一下。我這人也沒啥優點,只要是我同一部門的人,我都不會藏私,一定傾囊相授,因為他學會了,日後我也才能輕鬆,所以,我絕不會不教,反而我還擔心他學不會呢~
到了會場,比預期多的訪客以及國外買主就先讓他開了眼界。第一場 11:00 是一位泰國客戶,大家聊得頗為愉快,結束時他還送我們蛋捲小禮盒,算是迎來一場開門紅。
11:30 我帶資深菜鳥去世貿中心 2F 一處秘境 7-11,既避開人潮又有舒適的用餐環境。他覺得我實在是熟門熟路,堪稱老司機……不是啦~ 是老行家,就說今天的午餐他請我,算是拜師學藝,我也欣然接受,於是我們就悠哉地吃到 12:40 才返回會場,等待下午的場次。
下午緊鑼密鼓兩場越南客戶的洽談,也是順風順水。特別是最後一場,有機會與胡志明市機械電子協會的副秘書長洽談,未來可能有機會直接與協會內的會員建立關係,並展開合作,她也熱情地要求合照加 Line 以及 WhatsApp,看似非常積極的作為,也讓我對未來合作的機會產生一點期待。
嚴格來說,要在一場精簡的媒合會談出生意幾乎是不可能,所以除了基本的公司介紹之外,在每個 25 分鐘的場次要哈拉得有品質其實並不容易。依我分別去過泰國及越南各三次經驗,基本的泰語和越南語都略通,可以瞬間與客戶拉近距離,後來第二場的客戶說他學過法語,我也以法語問候,讓他一時間反應不過來,後來開心回應。我已經練就一身功力,把這種開發客戶的壓力,轉化成語言練習與國民外的機會,所以可以樂在其中,讓對談雙方看起來不像是做生意而是交朋友。
今天就小露身手到這裡吧,可不能讓另一位資深實習生 ( 還是比我早兩週報到的學長咧~ ) 太崇拜啊~😅
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