如何快速上手數位工具？4大步驟手把手帶你入門數位工具並產出SOP文章
在數位時代，不論是學生、行銷人員還是企業，運用數位工具來數位轉型都是不可逆的趨勢
而你，是否正在學習使用數位工具，卻因不知從何下手，而遲遲無法開始呢？
以數位工具Notion的學習為例，當你也想跟別人一樣用Notion作出精巧模板，管理自己的生活時，在註冊完帳號後，卻只看到：
- 幾個內建的範例模板
- 新增頁面完全空白
- 有字的地方又全都是英文
此時的你是否毫無頭緒、不知從何下手，想直接放棄學習數位工具了呢？
相反地，想像一下，如果研究數位工具，只需要跟著SOP照做，就能有效率地快速掌握數位工具，是一件很美好的事吧！
如果可以一邊研究數位工具，一邊輸出所學，並從過程中找到盲點或不足，進而改善，產出最佳內容，不就是 It kiam jī kò͘, bong lâ-á kiam sé khò͘ (一兼二顧，摸蜊仔兼洗褲) 嗎？在達到精通數位工具的同時，也教會了別人！
如果你有以上需求，請跟著本篇文章融合2種學習法、4大步驟，用SOP戰勝數位工具的學習，並進一步產出數位工具的教學文章吧！
嘿大家！我是Lilith，目前是NYCU 數位工具實驗室(簡稱DTL)的成員
日前參與由DTL創辦人，也是數位賦能專家的 查理 蘇鈺程 講師 所舉辦的《如何研究數位工具，並撰寫成研究文章》工作坊
這是一篇根據工作坊所學，整理出來的數位工具學習心法
本篇文章我們會以
- 費曼學習法的4大步驟
- 4W1H1R的6個提問
帶你跟著SOP有效率地學會
- 研究數位工具的方法
- 如何產出數位工具教學文章
讓我們一起輕鬆精通數位工具並產出教學文章吧！
I. 首先，我們先來剖析，研究數位工具時會遇到什麼困境？
困境一：不知從何下手研究數位工具
造成原因：
- 數位工具本身難上手，而入門教學也看不懂
- 語言障礙
- 缺少外部教學文章(不是每個數位工具都有許多中文教學能夠查找)
- 語意不明的功能項 (沒經過一番探索查找，你能夠理解Notion中relation和roll up的用法嗎？)
困境二：無法聚焦研究內容
造成原因：
- 功能太多眼花撩亂
- 缺乏系統性的研究方法
- 對專有名詞的不了解(例如：何謂網域)
困境三：缺乏思考框架
造成原因：
- 不知如何拆解成小目標一步一步研究
II. 身為數位工具學習者的期盼
- 找到好的學習方法
- 有效率地學習
- 不須花過多時間
- 研究容易
綜合以上困境與期盼，工作坊融合了2大學習法及4大步驟，帶我們快速開啟數位工具的研究！
III. 兩大學習法
學習法(一)：費曼學習法(the Feynman technique)
由諾貝爾物理獎得主 理查•費曼（Richard Feynman）提出，是一個透由輸出所學來達到深入學習的方法。
假設你正在學習數學的排列組合，當你做過一些題目，覺得自己已經對這些題目瞭若指掌時，你是否能夠把這些內容，用簡單的話教給完全沒有基礎的同學呢？
或許在教學的過程中，你會在某些地方卡關，無法讓人聽懂
此時，你會發現，其實你並沒有完全學通，透過教學(輸出)，你發現了你先前學習(輸入)的不足，若你能請同學等一等，讓你看一下書，重新學習之後再用更淺顯易懂的話講給同學聽，使同學理解，進而獲得新知
以上的例子，即是費曼學習法的實踐，透過輸出所學、檢討所學並重新學習，最後以簡化的方式分享知識，經由教學相長，同學獲得了排列組合的知識，而你達到了深度學習的效果！
費曼學習法有四個步驟，而我們將會把它設計成SOP，運用在數位工具的學習上：
- 選擇：選擇欲學習的數位工具
- 輸出：透過提問、尋找答案來輸出所學
- 回顧：補充新想法、回顧卡住的內容、重新學習
- 簡化：重新檢視輸出內容並精煉語句
(透過步驟2、3、4則可以產出數位工具的教學文章並學會數位工具的使用)
學習法(二)：4W1H1R 提問學習法
是透過What, Why, Who, Which, How, Result共六個提問，來引導研究者，一步一步完整地研究數位工具的學習過程
提問(1) What：
- 定義本數位工具的類型 (一句話定義本工具)
- 藉由此工具能夠達到什麼成效
- 在什麼情況下，可藉由什麼方式，解決什麼問題
提問(2) Why：
- 我們發生了什麼問題，使我們需要本工具
What、Why最大的區別是What著重簡短介紹，而Why著重深度描述理由
提問(3) Who：
- 誰適合這個數位工具
- 誰有需求
提問(4) Which：
- 與同類型數位工具的比較
提問(5) How：
- 如何使用此數位工具
- 將做出Result的步驟寫下來
提問(6) Result：
- 做出數位工具使用成果並展示
而4W1H1R的每個問題，我們都將用費曼學習法去實踐，透過研究同時產出文章的過程，我們可以達到經由分享進而深入學習的成果
IV. 數位工具研究SOP
本文將介紹兩種數位工具研究的情境，而讀者只要依照我們的SOP，即能開啟你的數位工具研究之路！
一、選擇：請選擇欲研究的數位工具並在網路上搜尋相關教學文章
若網路上中文教學文章豐富→進入情境一
若網路上較少或缺乏此數位工具之中文教學文章→進入情境二
情境一：網路上中文教學文章豐富
二、輸出：透過提問、尋找答案，並以把別人教懂得心態輸出所學
What:
提問：
1. 定義本數位工具的類型 (一句話定義本工具)
2. 藉由此工具能夠達到什麼成效
3. 在什麼情況下，可藉由什麼方式，解決什麼問題
找答案：(將內容整理在心智圖右側)
1. 閱讀他人的教學文章，將What歸類出來
輸出：(將內容整理在心智圖左側)
1. 透過自己的思考與語言，將what的答案，用好理解的話寫在心智圖的左邊
Why:
提問：
- 我們遇到了什麼問題，使我們需要本工具
- 什麼使用情境下會需要此數位工具
找答案：(將內容整理在心智圖右側)
- 閱讀他人的教學文章，將歸類Why歸類出來
輸出：(將內容整理在心智圖左側)
- 透過自己的思考與語言，將Why答案，用好理解的話寫在心智圖左側
參考他人教學文是否有Who與Which
如果有→請繼續
如果沒有→請先跳到How/Result再回到Who與Which
Who:
提問：
- 誰適合這個數位工具
- 誰有需求
找答案：
- 列出他人有提到過的使用對象
- 使用後自己的想法
- 官網所述
輸出：
- 格式：使用情境(藍色)+說明(黑色)+好處與成效(紅色)
Which:
提問：
- 與同類型數位工具的比較
找答案：
- 列出他人有提到的同類型數位工具，並留意比較的著重點
- 使用後自己的想法，自行與其他數位工具比較
- 官網所述
輸出：
- 將使用者在意的點，整理成表格
How/Result:
提問：
- 如何使用此數位工具
- 將做出Result的步驟寫下來
找答案：
- 直接打開數位工具，照著官網指示開始使用
- 若遇到使用瓶頸，可參考以下解決方法(建議邊看邊跟著操作)
- 網路搜尋教學文
- 搜尋教學影片
- 閱讀官方網站的使用說明
- 若都是英文資料可以嘗試搭配Google翻譯，一邊直接實際操作，比先全部閱讀完英文資料，才開始操作更能理解如何使用
3. 嘗試產出一個成果Result
輸出：開始撰寫How
- 先將數位工具初始畫面及Result的畫面截圖
- 將截圖畫面丟到類似Miro或Whimsical之類的數位工具上
- 在兩張截圖之間，插入從初始畫面到產出Result的過程中，需要使用到的關鍵步驟或介面的截圖
- 將截圖按照順序縱向排列，並在截圖的左方，貼上定義步驟的便利貼
- 在截圖的右方放置該步驟的詳細說明便利貼
經過How/Result的探索後，會深入了解此數位工具，可藉由使用經驗回去嘗試撰寫Why、Who，若已寫完也可以再回去補充內容
情境二：網路上較少或缺乏此數位工具之中文教學文章
二、輸出：透過提問、尋找答案，並以把別人教懂得心態輸出所學
What:
提問：
- 定義本數位工具的類型 (一句話定義本工具)
- 藉由此工具能夠達到什麼成效
- 在什麼情況下，可藉由什麼方式，解決什麼問題
找答案：閱讀數位工具官網的介紹，大概了解此數位工具的定位與類別，將屬於what的內容複製到心智圖的右邊
輸出：將what的答案，用好理解的話寫在心智圖的左邊
How/Result
提問：
- 如何使用此數位工具
- 將做出Result的步驟寫下來
找答案：
- 直接打開數位工具，照著官網指示開始使用
- 若遇到使用瓶頸，可參考以下解決方法(建議邊看邊跟著操作)
- 網路搜尋教學文
- 搜尋教學影片
- 閱讀官方網站的使用說明
- 若都是英文資料可以嘗試搭配Google翻譯，一邊直接實際操作，比先全部閱讀完英文資料才開始操作更能理解如何使用
3. 嘗試產出一個成果RESULT
輸出：開始撰寫How
- 先將數位工具初始畫面及RESULT的畫面截圖
- 將截圖畫面丟到Miro、Whimsical之類的數位工具上
- 在兩張截圖之間插入在初始畫面到產出RESULT的過程中,需要使用到的關鍵步驟或介面的截圖
- 將截圖按照順序縱向排列,並在截圖的左方,貼上定義步驟的便利貼
- 在截圖的右方放置該步驟的詳細說明便利貼
經過How/Result的探索後，會深入了解此數位工具，接下來，請根據使用經驗嘗試撰寫Why、Who、Which
Why:
提問：
- 我們遇到了什麼問題，使我們需要本工具
- 什麼使用情境下會需要此數位工具
找答案：(將內容整理在心智圖右側)
- 使用後自己產生的想法
- 官網所述
- 他人文章所述
輸出：(將內容整理在心智圖左側)
- 將找到的Why答案用好理解的話寫在心智圖左側
Who:
提問：
- 誰適合這個數位工具
- 誰有需求
找答案：
- 使用後自己的想法
- 官網所述
- 他人文章所述
輸出：
- 格式：使用情境(藍色)+說明(黑色)+好處與成效(紅色)
Which:
提問：
- 與同類型數位工具的比較
找答案：
- 使用後自己的想法，自行與其他數位工具比較
- 官網所述
- 他人文章所述
輸出：
- 將使用者在意的點，整理成表格
以Super.site作為數位工具研究範例之輸出發想過程紀錄：
三、回顧：補充新想法、回顧卡住的內容、重新學習
- 重新閱讀所寫內容，若有新想法，可持續補充
- 在輸出的過程中，若有卡住或是遇到瓶頸之處，請停下來，這裡是你不夠瞭解之處
- 此時請回到找答案的步驟，重新學習相關知識，並再次用簡單易懂的語言輸出所學
四、簡化：重新檢視輸出內容並精煉語句
- 重新檢視輸出內容，並將其以更為簡單易懂的話或比喻精煉，再擷取出來，放入文章撰寫處
- 簡化過於冗長或難懂的語句，可用比喻或圖像化的方式呈現在文章中
數位工具研究成果範例：數位工具super.site教學文章(點擊)
V. 成效
透過前述的手把手數位工具研究教學SOP，你已經獲得
- 學會用簡單的SOP學習數位工具
- 精通某個數位工具的技能
- 產出一篇該數位工具的教學文章
- 研究透徹後
- 可以獲得不同切入點的看法
- 了解數位工具本身或功能背後的意義
- 擴大對數位工具的掌握度
VI. 總結
本篇文章我們分享了如何快速上手數位工具，以及如何透過SOP在學習數位工具的過程中，一邊產出數位工具的教學文章。
從剖析平時大家在學習過程中遇到的困境與期盼，到結合費曼學習法的4大步驟與4W1H1R的6大提問，我們理解了原先遇到的困難，也學會了更有效率的學習理論，最後帶出由工作坊所傳授的手把手數位工具學習SOP，讓原先面對數位工具不知所措的朋友，有步驟可以依循，進而達到所想成效！
當你下次面對數位工具而不知如何下手時，可以先從本文介紹的費曼學習法四大步驟著手
- 選擇：請選擇欲研究的數位工具並在網路上搜尋相關教學文章
- 輸出：透過提問、尋找答案，並以把別人教懂得心態輸出所學
- 回顧：補充新想法、回顧卡住的內容、重新學習
- 簡化：重新檢視輸出內容並精煉語句
跟著本文的SOP一起進行學習！
除此之外，我想與所有想要學習數位工具的朋友分享，不需要害怕學習不熟悉的數位工具！
我當初剛接觸Super.site時，因為整個網站都是英文的，甚至連在Google搜尋相關的中文教學文章，都少得可憐，但我告訴自己不要放棄，跟著在工作坊學到的SOP試試看，透過 4W1H1R 六個提問，我慢慢了解Super.site是一個將Notion page變成精緻網站的數位工具，跟著步驟、經過一番努力後，也學會了許多Super.site的使用技巧，最後還產出了教學文章！
我做到了，所以我相信，正在閱讀本篇文章的你，也可以做到！
正如陪伴，是最大聲的告白；而分享，則是最強效的學習，不要小看分享的力量，透過欲教懂別人的念想所撰寫的文章，會讓自己更用心的學習，因為不只是為了自己，也是為了幫助他人，透過輸出所學來梳理知識，可以讓學習更加深入，也更快速內化新知！
只要相信自己可以，你，就能夠學會！
還楞著幹什麼呢？ 趕快與我一同開啟數位工具學習之路吧！這邊有個撰寫4W1H1R的Notion模板可以免費送給你，希望可以讓你在研究及撰寫的過程中如虎添翼喔！
VII. 參考資料
參考資料一：費曼學習法 — 分享、教學是最好的學習方式
參考資料二：讓學習更有效率：四個步驟學會「費曼學習法」
參考資料三：4個步驟掌握高效學習的關鍵，讓費曼學習法幫你學習開外掛！
參考資料四：「學習遠遠大於在體系內接收資訊」－《知識複利》所帶給我的人生影響 🧚🏻♀️
參考資料五：ChatGPT