青少年的十堂情緒管理課(八)
同學，你們是什麼時候學會說話的呢?
一歲?兩歲?五歲?喔，所以，你們現在應該都很會說話了才對。
“對啊，老師，某某最愛說話了，每次都上課講話被老師罵。”
已經學會說話很久的我們，應該都有過這種經驗，就是我們也只是說話而已，卻莫名其妙的惹別人生氣。
你心裡可能想，我也沒怎麼樣啊 ! 我只是把我心裡的感覺說出來而已 ! 這樣有什麼不對嗎?
心裡覺得很無辜。
但是，從另外一個角度想，我們應該也都曾經有過因為別人講的話，而生氣、難過、傷心的經驗吧!
有沒有一句別人講過的話，一直到現在，都還會讓你心裡隱隱作痛?想起來的時候，就覺得很難受呢?
我在想，你們也應該都有不願回想的，那個[說了不該說的話]的記憶。
如果那時候不要說那句話就好了，但是那句脫口而出的話，可能傷害了你不想傷害的人，或是破壞了你很珍惜的關係。但是話已經說出去了，你不知道如何彌補造成的傷害，也不知如何修補破裂的關係。
說話真的好難啊! 即使我們從會講話開始，已經說了很久的話，但是一直到現在，我也還是會在不恰當的時機，說不該說的話。所以這節課，我們一起重新來學說話。
不要誤會，老師不是要教你們什麼無往不利的話術，或是有什麼高人傳授的密技，可以說服任何人………..今天老師要教的，並不是[口才]這件事。
有些人真的非常會說話，而且也非常懂得在什麼場合，說什麼樣的話，但是，和這樣的人相處未必容易，因為你不知道，他說的是真心話，還是場面話。
仔細想想，我們最喜歡和什麼樣的人相處? 是那些只會說好聽話的人嗎? 只會對你說好聽話的同伴，不是你真正的朋友，因為他不在乎你是否正打算做一個愚蠢的決定，他只會說，你那麼聰明，一定知道該怎麼做。
真正的朋友卻會願意冒著得罪你的風險，告訴你真正需要聽的。事實是，真正在乎你的人說出來的話，未必好聽，也未必是你想聽的。
但如果你的朋友是這樣告訴你 : [你這個笨蛋! 就跟你說這樣行不通啦! ] 你應該會很生氣吧? 即使知道他說的是對的，都會故意賭氣唱反調。
一個好朋友，會想盡辦法，用你可以接受的方式，說不好聽的話。這就是我們今天這堂課要學的 : 如何用愛心說誠實話。
說話之所以困難，就是因為同樣一句話，聽在不同人的耳裡，可能會有截然不同的感受。所以應該說什麼，怎麼說，你會用盡心思，想辦法使用 [對方可以接受的方式] 說話，而不是[自己習慣的]表達方式。
你們送生日禮物給朋友，是怎麼選擇要送什麼禮物呢? 是選擇自己喜歡的，還是對方會喜歡的東西? 你一定是想著朋友的喜好，他的生活方式，他對未來的夢想與計劃，你越了解他的一切，就越知道該送什麼禮物給他。相反的，如果你要送禮物給不太熟悉的人，就只能從[大部分人會喜歡的東西]下手，減少失誤的機會。
說話也有一點像這樣，用什麼表達方式，是根據你對他的理解，和你們之間的默契，你們相處的時間越久，彼此的了解與默契越深，很多話即使不用說得太明白，彼此也都能互相了解。
有彼此的關係作為基礎，才能夠進一步說出你的想法、和你的勸告。同樣一句話，出自不同人的口中，聽起來會有完全不同的感受。如果這句話是出自你信任的朋友，你一定比較容易接受。但如果這句話是出自一直挑你毛病的人，你一定會只想要反擊，不管對方說的是什麼，即使你心裡也知道他說的是對的，但絕對不想承認。
在說出誠實話之前，先確定你們有一個彼此信任的關係，在一個對方能有安全感的情境下說，會更容易被對方接受。只要對方相信，你說的這些話，不是在指責他，而是站在他的角度著想，為著他的益處而說的，他就會比較容易接受。
“老師，我媽媽說她都是為我好，可是她真的好煩喔 ! 她講得我都知道是對的，可是卻聽不下去。”
“妳媽媽都怎麼念妳啊?”
“她說 : 妳看妳每次都一直在玩手機，快考試了都不念書……說的好像我都沒有在努力，但我也是有在努力啊 !只是她沒有看到而已。”
“妳是不是希望她可以肯定妳的努力，而不要只看考試的成績呢?”
她點點頭。
她的煩惱讓我想到，孩子其實都很渴望父母的信任，比起父母的[擔心]，他們更需要的是父母的信任。這個年紀的孩子，需要相信自己有變得更好的動機與能力，改變是辛苦，並且需要付出代價的。[如果我努力付出了代價，卻沒有任何改變呢 ? ] 這是每一個成長中的孩子，內心沒有說出來的恐懼。而父母的擔心，只會更加深這樣的恐懼。如果連應該是最了解他們的父母，都無法相信他們有這種能力，他們要如何相信自己呢?
“我也很想相信孩子，但是他們的行為就是教人沒辦法信任啊! ”這大概是所有為人父母的心聲吧。他們以為相信孩子就是放手不管，因此他們擔心一旦放手，孩子會走偏了路。
但是孩子比任何人都知道，這條成長的路，他們無法一個人走。他們需要很多的資訊，是他們自己無法獨立獲得的，他們需要你提供資源才有辦法前進，他們需要知道自己是被保護，被遮蓋的，像是頭上有一把堅固的雨傘，這個信任會使他們有勇氣往前走。
信任不是放手不管，是提供客觀並充足的資訊，讓孩子可以做更好的決定。是成為那個強大的後援部隊，讓孩子知道當他遇到困難的時候，不用自己獨自面對。信任是相信孩子比任何人都在乎他自己的未來，並且他也理當是那個最了解自己需要什麼的人。
“妳覺得可以怎麼樣讓媽媽知道妳的感受呢?”
孩子想了一想。”
“我會先謝謝媽媽擔心我，我知道她是為我好……..然後我會給她看我的讀書計劃表，我有規劃好讀書的時間，和休息放鬆的時間，休息的時間我希望她可以給我自由，做我想做的事。”
“如果是我媽，用讀書計劃表可能沒用，她一定說我是騙她的，我看還是成績進步個幾分才有說服力。”
“我可以幫我媽做家事，她心情好就什麼都會答應。”有孩子胸有成竹地說。
你越了解對方，就越知道該用什麼表達方式。
特別是對那些愛你，關心你的人，更值得用心對待。因為他們也在學習，用更好的方法愛你。
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學生回應紀錄:
“爸媽每次都對妹妹偏心，他們這樣的時候我都很難過。我想要找到方法告訴他們我的感受。”
“朋友常常和我約好又爽約，我希望可以讓他知道，這讓我覺得很不被尊重。”
“朋友每次跟我聊天都一直說自己的事，我希望她有時候也可以聽我說，不然跟她在一起感覺很痛苦。今天上完課以後，我決定好好講出我的感受。”
“我希望父母可以聽我說話，而不是我每次講什麼都要唸我。雖然我知道他們都是為我好，可是我真的希望他們可以了解我的心情。也許跟他們講也沒有用，但是我想再好好的表達一次。”