用心理測評來面試員工真的有用嗎？網路氾濫的心理測驗遊戲和專業的心理測評有什麼不一樣？

【正文開始】本文作者 360d才庫事業群

前陣子，文博會推出的《你是什麼形狀？》測驗遊戲在社群媒體上風行一時，有眼尖的網友透過網頁程式碼發現，這個遊戲就是改編自著名的MBTI 16型人格測驗，能幫助人們更了解自己並且找出與他人合適的相處模式。人們不斷進行自我探索、將不同的人格特質進行分類與解析，希望藉由不同的自我理解觀點、謀求個人更理想的未來，與人資在招募員工，或是企業想要拔擢主管，培育人才去活化組織的需求不謀而合。以人格特質心理測驗的設計為主軸，研發適合企業與人資HR使用於人才選用育留四大層面，專業的『心理測評工具』，應運而生。

國外在人資管理領域中，運用科學心理測評工具促進績效的案例屢見不鮮；在台灣，部分企業HR受到現今網路農場創作文章的影響，誤解心理測評工具跟大眾趣味心理測驗一樣，是為了行銷曝光而進行的娛樂創作。實際來說，心理測評工具的內涵，是由心理專家學者進行題目設計，是包含一連串測試、數據回收、統計、常模建立、測驗結果檢核以及解釋持續修正的嚴謹過程所產出的結果。

坊間人力銀行的心理測驗，主要是以探索、分析受測者的性格後，推斷受測者的特質形貌，進而給予求職建議，360d才庫事業群研發的「PPSS個人優勢特質探索系統」，則是直接針對受測者在工作執行中，統合出在不同的工作場合中，可能會出現的工作習慣與表現。在個人使用上可給予職涯建議之外，也能提供企業HR完整的分析數據與說明報表，對於徵選人才有更客觀、準確的評估。

此工具不單是以『知道我是誰』的類型分析，而是透過確立人的行為類型與確切的工作性格，協助找出最符合企業職務特質所需的人才，比起空泛的歸納出『員工/求職者』的可能性輪廓，「PPSS個人優勢特質探索系統」心理測評給使用者更具體的職務想像、提供企業在適才適位的安排上做參考。

優質的心理測評通常具有極高的信度與效度，信度是指調查的可靠性，也就是說用同樣一套調查問卷、調查同性質的對象、在重複測量的時候可以顯示出一致性，才能判定本份測評能得到的結果是可以被信任、不會因為設計不良而導致測驗結果落差很大，無法當作依據。360d才庫事業群在人資領域有30年以上的經驗，所提供的測評服務提供國內大量的企業夥伴長期分析使用，橫跨在不同產業中，無論是測驗結果或運用範疇都備受企業信任與肯定。


效度則是指本份測量工具可以精準測出『所需要調查事物的程度』，例如推出個人性格測驗，只要能夠反映出個人性格描述就好，但若想調查個人職場壓力承受與適應性之測驗，問卷的題目與內容就要往需要調查的方向進行設計，測量工具的規劃不只注重設計者的專業，更仰賴經驗，360d才庫事業群的心理測評工具是提供企業在人才運用上所開發的本土化測驗，由台灣大學心理學系專任教授編制，透過具有實務經驗的企業人士參與協助，不僅有心理學理論與計算基礎，也有實務應用的驗證，多年來隨著時代變動，能夠更新與維護調查的數據，讓測驗維持穩定的信度與效度。

如果說網路心理測驗提供的是娛樂，360d才庫事業群所提供的就是職場專業的心理測評，以企業人才運用需求出發設計，職場表現為中心，藉由客觀科學化的數據，找出人才、組織的問題與潛在優弱勢，達到人盡其才的目標，除了「PPSS個人優勢特質探索系統」心理測評外，也有針對職務需求開發的《WPNA職務性格需求分析》，心理測評不是一個蘿蔔一個坑，確定完某個人的特質就毫無用武之地，而是可以透過性格特質與職務需求相互搭配、篩選出職位匹配的人才。為穩定企業人力發展，360d才庫事業群也開發一系列組織管理的測評工具，協助企業主塑造理想的企業體質與形貌！目前特別開放測評免費試用，有興趣的企業歡迎點此申請。

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