為什麼 Web3 行銷這麼難？獲取用戶的四大挑戰

在 Web3 的創新浪潮中，早期用戶獲取的挑戰不僅來自於新技術的採納，更在於如何在競爭激烈的市場中定位自己的優勢，建立持久且有效的用戶基礎。本文將深入探討 Web3 獨有的行銷挑戰，以及如何制定有效的應對策略。

1. 環境操作的限制

Web3 平台具有較強的防審查性，用戶的數據和互動內容不會像 Web2 那樣集中在單一平台。這為用戶提供了更大安全性和控制力。但同時也意味著 Web3 平台無法像 Facebook 或 Google 那樣利用現有的大量商業化營銷渠道進行推廣。

Discord、Telegram 等非正式社交平台目前最為 Web3 參與者普遍使用和信賴。但這些行銷管道對於大多數外部消費者仍然陌生，若要透過 Web3 平台擴大使用量，需要解決如何與主流群眾進行接觸和溝通的問題。

2. 高激勵門檻的競爭

加密貨幣圈存在「數字永升」（number go up）的共識，消費者主要基於價格波動和短期獲利考量進行決策。在這樣一個環境下，能快速吸引眼球和資金流入的 NFT、GameFi 等項目主導了市場關注度。

而作為基礎設施和協議的 Web3 平台，難以在激勵層面上與這些項目競爭，再加上加密玩家們專注力極短下，傳統商業化內容平台、社交平台等想爭取關注時就更加艱難。

3. 技術與資安疑慮

基於區塊鏈的 Web3，無論 UX/UI 設計上做得怎麼好，整體而言複雜度仍然較高，這使不熟悉此類技術的用戶帶來額外學習成本，而且更為重要的是，錢包和私鑰安全一直是圈內和外消費者普遍擔心的問題，每個新用戶在試圖接觸新平台和錢包時都會對資產安全產生顧慮。

此外，匿名性也使得 Web3 空間的信譽度不如 Web2，消費者難以判斷新平台和項目的可靠度，也一直是 Web3 平台需要面對的信任和教育問題。

4. 市場低迷期影響接受度

加密貨幣市場很大程度受總經環境影響，當加密市場整體處於低迷期，除了波動帶來的衝擊，在市場低谷期投資者心理和情緒更加敏感脆弱，更使新技術接受度降低。

而現有的主流加密玩家和 Web3 參與者更多聚焦於短期利益和價值剝削。相比可用性，他們更看重如何從新用戶和市場中獲利。這並不利於產業的整體發展。總體而言，Web3 在市場低迷期發展面臨著比以往更大挑戰，用戶獲取困難、資金榨取氛圍，都會使平台難以突破增長瓶頸。

應對挑戰的策略

面對如此多的障礙，Web3 平台該如何突圍？以下是大方向可以參考的策略：

1. 草根社區建設和口碑傳播：行之有效的方式就是聚焦特定領域和群體，在小眾用戶中建立信任和影響力。目標人群越細分越好，從核心愛好者切入最易突破。

2. 借力網紅和意見領袖：識別並利用已有影響力的網紅和意見領袖，這既能獲得商業推廣效果，也能利用他們的品牌建立平台信任。

3. 優先考慮直觀、安全的用戶體驗：UX/UI 的直觀性和安全性是降低入場門檻的必要條件。尤其對於不熟悉區塊鏈的大多數消費者，同時也要加強安全教育的深度和廣度。

4. 提供超越激勵的具體價值主張：依賴激勵和補貼永遠不是可持續模式。要想長期留住用戶，平台必須提供除了金錢以外的具體價值，比如知識、娛樂、交流等內在需求。

我們將透過後續文章更深入地探討如何突破 Web3 獲客困境，以及不同策略的具體做法。

我們是 gr0x, 一個專注於研究 Web3 行銷、Growth 的社群。社群包含 NFT 研究員、DeFi Protocol Co-founder、Growth 產品經理等成員。