學習筆記丨視障者安全引導方法分享

近日剛好上了一堂醫院安排的志工教育訊練課程，而經由專業的定向行動訓練師，約兩小時的密集講解和演練，大致瞭解了幫助視障者的正確引導方式和相關的知識，感覺收穫實在不少！

原本對視障者的特性認識和協助方式，之前可謂一點概念也沒有，因而曾犯了無心之過，現下想來，對於當時自己的無知，感到尷尬！

因此，想藉著這次上課學習到的心得筆記，把它整理分享出來，希望能幫助更多的人瞭解。

認識視障者的幾項特性：

以年齡來區分，有先天和後天

先天：

一般指0~6歲。

例如早產、視神經發育不全、眼癌和母細胞瘤等因素影響。

後天：

因眼睛疾病或生理、外力傷害和遺傳等因素導致。

例如高度近視眼、糖尿病、自身免疫系統引起的併發症以及因車禍、化學藥品灼傷等意外引起皆是。

此外，依視覺程度分類為：

全盲：即無光覺。

光覺：可感受到光或光源方向。

低視能：合宜光線下，可看到模糊影像。

引導視障者技巧：

以視障者的角度為出發點，告知所在的方向和位置。例如主動問：「需要幫忙嗎？」。

利用點鐘方向概念(參考圖示）來表明指示的位置。例如說：10點左前方或12點前方等。

需實況回答視障者，避免雙方處於安靜狀態，讓他瞭解協助的過程。

人導法：問、拍、引、報

• 問

面向視障者，以適當的音量來表達，並詢問是否需要協助或幫忙。

• 拍

以手背輕拍視障者的手背，讓他方便找到引導者的手肘位置，而以虎口握住手肘上方來行走。

• 引

以人導法引導視障者到達目的地。之後，即可旋轉手肘，示意視障者鬆開手。

• 報

以視障者角度配合點鐘方向，並說明行進的方向或周圍環境情況。

人導法上樓梯：

引導者到達台階前約3步的距離時，講：「樓梯快到了！」

引導者在台階前停下時，待視障者也停下時，再詢問是否要扶著扶手上樓。

告知視障者扶手的點鐘方向。

行進方式，引導者先上一階樓梯，視障者再往樓梯前站一階，並配合視障者的上樓速度。

人導法下樓梯：

引導者接近樓梯時講：「樓梯快到了，我們準備下樓梯！」。

引導者停下，身體面向樓梯，站在樓梯邊緣位置。

問視障者要握扶手嗎？並告知扶手位置在點鐘的方向，並配合其下樓的速度。

以上為這次訓練課程的學習心得筆記，歡迎參考！

感謝閱讀！

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