EP28-你是「想」改變，還是想「做到」改變？

本集介紹 這本書
學會改變:戒除壞習慣、實現目標、影響他人的9大關鍵策略

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為什麼講這本書?

1.新的一年 時間還多 人渴望改變自己 87% 的人希望自己變得更加外向；89%的人希望自己會更加招人喜歡；97%的人希望自己更加認真盡責。

2.很多人很想改變但不知怎麼做都有挫折，大部份談改變都是講行動或講改變的重要，這本書很中庸之道，在理論與行動上很平衡，而且它其實就是認知心理學的白話版本，認知情緒行為=看見感受改變，三者缺一不可

介紹這本書…

哥哥史丹佛教授 弟弟哈佛MBA。合開顧問公司、合寫專欄。擅長把心理學跟組織行為學結合，本書適用於個人、也能應用在組織。以《象與騎象人》比喻，重點分為 「騎象人(理智)、大象(情緒)、路徑(環境)」，學會後改變就開始

為什麼三個缺一不可?缺其中一個會有什麼不同? 這三個各有什麼必須做的部份

掌控理智 – 指揮騎象人：看似消極面對改變或抗拒，其實是對方向缺乏明確的認識。因此必須提供清晰的方向。

策略1：找到亮點。關注成功的經驗。一般人解決事情都是注重負面想要改善(因為生存機制) 要指揮就要反過來專注做的好的部份

焦點解決諮商法 例外問句:讓個案對自己產生希望感；當更加細緻的討論時，又可以深化個案內在力量及重新認識有力量的自我！
EX: 你一直說被討驗但你有被喜歡的經驗嗎?)

策略2：制定關鍵行動。不用思考全局，太大會癱瘓思考，容易變口號，沒辦法啟動，要想一個具體的關鍵行為。
EX: 問題孩子是老師做了什麼讓他願意上課?

策略3：指向目的地。當你知道改變的方向和改變的價值時，改變會比較容易。
EX:石油公司 以前的開採做法CEO的開採做法

觸動情感面 – 激勵大象：我們看似懶散，其實是因為筋疲力竭。騎象人無法長時間壓制大象。因此，從情感面切入才是關鍵，如此一來才能讓大象步上正軌，並表現出合作的態度。

策略4：找出有感覺的東西。知道不足以造成改變。要讓人們產生感覺。不見棺材不掉淚

EX吃垃圾食物改變吃健康做法? 豬油故事

策略5：縮小改變幅度。把改變拆解為一個個小小的行動，好讓大象不再感到害怕。很像階梯思考(迭代思考)
EX多工的方式經驗分享

策略6：教育群眾。培養認同感，並灌輸成長心態。讓大家知道並認同 職場商場上自主推動

打造環境面 – 形塑路徑：看似是人的問題，其實往往是情境問題。

策略7：調整環境。當情境產生變化，行為也會跟著改變。

EX吸毒 / 網站找不到電話 工程師故事

策略8：建立習慣。當行為成為習慣(要好的)，自然也就「毫不費力」。

EX 破窗效應(紐約地鐵) 商場職場超級重要的小事情是成功決定因素

EX 準時出席 穿專業 用正式的溝通語言

策略9：號召群眾。行為具有傳染性，幫助它蔓延。公告告訴大家， 比只有你一個人更容易做下去，有時候低潮還有人拉一把

聽起來這些重點的理解是什麼，結論與感想

改變自己三個都很重要，改變別人也是不能只有情緒渲染，不然走向偏激

這本書很中庸之道，在理論與行動上很平衡，但平衡不是靜止，而是動態的，所以須照你目前的需求從這三點去下策略。

《釋放變革》說 改革過程中有一股積極的動能：改變一開始，它會自我強化。

人們不喜歡用不同的方式進行行動和思考。反過來說，一旦跨出了一小步，開始以新的方式行動，就會愈來愈喜歡新的自己的行為方式。

當人們開始採取不同的行動時，他們就會覺得自己不一樣了，隨著認同的改變，也會強化新的做事方式。

慣性在改變初期是個難以對付的阻力，但過了某個時間點之後，慣性會從阻力搖身一變成為助力。小改變可以滾成大改變。

當改變發生時，往往會遵循一種模式。能做出改變的人擁有明確的方向、充分的動機和支持其改變的環境。

也就是說，改變之所以能發生，是因為騎象人、大象和路徑通力合作，支持改變。

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