【閱讀筆記】當善意成為一筆生意 社企的侷限與盲點－《社企是門好生意？社會企業的批判》

《靜思語》說「慈悲沒有敵人」。真的嗎？當有人竭盡心力把慈悲拿來包裝行銷的時候，或許這就是慈悲的敵人。

「社會企業」靠著「以商業模式解決社會問題」的口號，左打NGO財政依賴性過高、右打企業營利為優先的經營型態，近年來在台灣蓬勃發展。不過這樣子的模式，真的就能夠打造幸福美滿的國度，不會有任何問題嗎？

《社企是門好生意？社會企業的批判與反思》一書，從「社企」的定義開始解析，以各國社企發展的案例，說明「將社會議題包裝成商品」，所形塑出的各種問題。除了擠壓NGO的生存空間、過於理想化自身的商業行為、合理化不當的勞雇關係，最重要的還是造成社會問題，無法被解決，甚至惡化。

作為一個企業，你希望自己的商機永續，但社會企業的商機永續，是否也代表了問題的永續？

 在前言中，就以非洲地區販售，以環保材質製造的淨水器為例，說明社會企業的商機，反而可能阻礙當地淨水設施的建設興建。而當社會問題被轉化成商品需求，不只可能成為解決問題的阻礙，同時也成為社會企業的「善意」，與運作目的「盈利」之間，無可避免的矛盾。

 而書中提到「發電足球」(Soccket）與遊戲幫浦，則顯示了某些社會企業的「善意」，只是滿足先進國家捐贈者為了自己的美好想像，並無法解決開發中國家的問題，有些「強加的善意」，甚至會造成當地人民更大的困擾。至於首次為台灣引進社會企業思維的「微型貸款」，糖衣的外表下，則是跳過繁文縟節後，隱含更大的經濟問題與危機。

 批評壞人做壞事很簡單，但要批評想做好事的好人很困難。但滿足需求，不等於解決問題。所以宣稱透過販賣商品或服務，就可以有效解決社會問題，這種社會企業主張就是我極力反對的說法。

 作者徐沛然以這樣的思維，寫下了這本書。在第一時間看到「做好事」的人被批評，或許難免會有點不舒服（尤其是書名大剌剌地把社會企業形容為「好生意」），但細細品嚐後，則會發現作者所說的並無道理。社會企業自詡對社會更有貢獻，並以此推銷自己的商品，不過當「做好事」成為不公義的藉口，或只是行銷手段，就應該被嚴加審視。

 《社企是門好生意？社會企業的批判與反思》點出了「善意」容易造成的盲點與問題，並讓讀者了解「做好事」不該是現代贖罪券，只是藉由善意美化、合理化社會企業不正當、不合理的作為，反倒因為掛著幫助社會的大旗，更應該謹慎檢視。