承擔責任與獨裁專制只在一線之隔

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承擔責任與獨裁專制只在一線之隔,而這條線應該就在於將勇氣用在哪裡
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近日加入一個全新團隊,成為一家新公司的創始人員之一,參與著從無到有的過程,一邊觀察著團隊中每個人的言行舉止,一邊檢視著自己在團隊中的角色與自己能做甚麼,身為人資出身的我,期待能在企業文化的建立過程中盡一份心力,建造良好的企業文化。

當領導人選確立之後,領導人的行為舉止便已開始影響整個組織的氛圍與文化,在台灣傳產的環境中,遵從主管的指示與領導似乎已根深蒂固,每個人當然都有建議的權力,但最後決策者還是在領導人身上,而在這過程中也更能確定企業文化的形成,領導人確實有著最大的影響力。

在這企業文化形成的過程中可觀察到領導人或是一個部門主管領導風格形成與建立的過程,而領導風格其中的一個部分「責任承擔」則會因心態上的不同而造成全然不同的結果。

當一位主管將承擔責任的思維放在部屬身上,則能展現領導風範,在風險可控的範圍內,幫部屬創造與爭取學習及發展、發揮的空間,從旁予以輔導及協助,並必須看著部屬犯錯而忍著不給予過多指導,過程中可能會因部屬的失誤而受責難、可能會因成果不如預期而須進行收尾,但組織卻能在這樣的過程中真正養成一位位的人才,厚植組織實力與茁壯未來發展能力。

當一位主管只單純為自己承擔責任,則可能落於害怕部屬做錯而連累自己,進而限制了部屬的發揮空間,從而以命令、指揮、遵從為領導方式,時間一長,團隊中成員即開始噤聲,也因懼於主管的職位與權勢而聽命行事,失去思考與創新思維及能力,團隊慢慢成為一言堂,在此循環之下,主管漸漸覺得得不到部屬支援,什麼事都要自己來,也只好再一直下命令,而在時間的累積堆疊下,無形中也造就了主管獨裁專制的思維與行為。

甚少有主管希望將所有責任與壓力都獨自扛在身上,每個人升為主管時都會希望有一個堅強有能力的團隊共同面對問題、共同承擔責任,但卻常常在過程中走偏而不自知;從上的分析中,姑且可將因素歸於自身的勇氣,同樣是承擔責任,能有勇氣為部屬承擔,帶著大家一起完成,跟缺少了那麼一點被罵的勇氣,而將事情扛在自己身上,命令著部屬依照自己想法完成目標,初期看起來成果一樣,但時間一拉長後,二者卻成了180度的反差。

承擔責任與獨裁專制只在一線之隔,而這條線應該就在於將勇氣用在哪裡。

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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