母乳媽媽的創業日記Day9

在Day2有提過，我一開始製作手作香氛禮盒送給親友，純粹是想做一個外面買不到的特別禮物，所以當親友提出想付費購買、甚至要介紹其他朋友購買的時候，我內心裡受到肯定與被支持的感覺，遠遠勝過了理性邏輯的那一邊，使得我一開始在定價的時候，主要考量的就是製作所需的直接成本，以及讓人容易下手。

畢竟，願意掏錢跟我購買的，不是至親好友，就是即將透過香氛禮盒認識我的（潛在朋友），我用感恩、交朋友的心情來定價，半買半送，沒什麼不行。

然而，就像所有創業家在創業路上會遇到的情況一樣，從未想過的狀況陸續發生：

• 親人A開始跟親人B較勁，想比拼誰賣出的數量多、誰找到的客戶更優質（我知道這是個奢侈的煩惱，但還是讓我焦慮到直接去預約心理諮商：畢竟這是要我情何以堪？不論裁決哪一邊獲勝都不對呀⋯⋯）。
• 親人C跟我訂了香氛禮盒後，同樣用半買半送價，轉賣給業務銷售員（這會讓對我產品還不熟悉的人以為，這個東西本來就只值這個價，破壞行情）。
• 親人D向我炫耀他跟其他人強迫推銷的成功事蹟（違背了我製作產品是想要療癒他人的理念，反而帶來反感）。

還有更現實的——當我把時間拿來製作產品、處理訂單出貨收款等事宜，如果利潤不夠，那，要怎麼養活我們一家？

因此，即使才剛起步，「漲價」勢不可擋。

對新客人來說，因為不知道原本的售價，所以，只要產品價值符合所需、價格也符合預算，就沒問題。主要的問題，是出在如何讓老客人接受新定價。

我擠了擠腦汁，試著列出幾種能讓老客人接受的解釋：

• 早鳥預購價：之前之所以可以拿到便宜的價格，是因為早鳥預購的關係，還沒有產品實物照、需等待好一段時間才能收到產品。
• 價值升級：隨著我製作技術的熟練度提升，產品本身在各方面更完善完整，此外，我為產品拍攝形象短片、設計意境文案，開FB粉專提供一對一諮詢服務等，產品價值已經升級。

然後，抱著豁出去的心情，想著如果這樣還是無法接受，我也只能接受老客人的離開。