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閱讀 | 心態致勝:全新成功心理學

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一個人能否獲得某特定領域的專長,不是擁有某種固有能力,而是有目的地的努力。

📖 心態致勝:全新成功心理學

每個人都可能存在兩種心態,你是「定型心態」多一點,還是「成長心態」多一點?

心態(Mindset)是決定我們未來發展的重要關鍵能力,哪怕我們天賦再好,也都需要正確的心態來幫助我們成長。

這本書的作者卡蘿.杜維克(Carol Dweck)是史丹佛大學心理學教授,也是社會心理學、性格、發展心理學等領域的權威。作者透過非常大量的案例、研究,說明成功心態、定型心態,以及如何擺脫舊有的「定型心態」,轉而迎向「成長心態」的轉變。

▍ 這本書在說什麼?

這本書主要是論述心態(Mindset)如何影響人的成就,作者經由長年對不同群體的研究,發現人有兩種心態:定型心態(Fixed Mindset)與成長心態(Growth Mindset)

書中例舉許多成功人士並非天身就具備良好的天賦,但是卻擁有無比的韌性,他們在乎的並不是成功,而是在挑戰的過程中獲得的快樂。因此,當困難來臨時,有些人會因為怕失敗,擔心自己的成就毀於一旦而放棄;但是,有些人則樂在其中,發現這些挑戰其實能讓自己的能力變強,從中獲得快樂。

💡 一個人能否獲得某特定領域的專長,不是擁有某種固有能力,而是有目的地的努力。

當然,在實際生活中的情況,並非都可以用二分法分為定型與成長心態,書中提到每個人在家庭、工作、人際、情感等各方面,都會有不同的心態轉換。但保持「成長心態」是我們需要養成的觀念,讓我們得以突破原先的框架,去發揮我們的潛能。

本書前三章帶大家認識這兩種心態,各自有什麼特質,並回答讀者經常詢問的問題。接著在第四章到第七章,分別從不同的領域中引用大量的實際例子,讓讀者明白,只是心態上的差異,最後在該領域的表現竟存在著巨大的差異性。最後在第八章提供具體的步驟,幫助讀者從「定型心態」轉變成「成長心態」。

▍ 成長心態 vs 定型心態

關於定型心態成長心態,我們或多或少都有參雜這兩種心態,但如果讓定型心態影響了我們大部分的思考,那麼,我們很可能正在妨礙自己成長、發揮最大的潛能。簡單論述這兩種心態上的差異:

  • 定型心態」的人認為智力、能力是與生具有的天賦,會致力於表現自己很聰明的樣貌,急於追求證明自我,認為所有成果不是成功就是失敗。

  • 成長心態」的人則相反,認為智能是可以隨努力而發展的,樂觀看待自己的所有特質,將個人的基本素質視為起點,可以藉由努力、累積經驗和他人的幫助而改變、成長。

哥倫比亞大學腦波實驗室曾做過一項實驗,他們邀請這兩種心態的受試者,讓他們回答困難的問題並提供評量成果,來觀察他們腦波在哪一個階段呈現較高的注意力。

結果發現,定型心態者的注意力集中在公布評量成果時,也就是公布他們答對或是答錯的時刻。但是當研究人員繼續提出能夠幫助他們學習的資訊時,他們的腦波則顯示未對此資訊感到興趣,即使是公布了他們答錯題目的正解時,腦波也呈現出不感興趣的反應。而成長心態者,則有著不同的反應,他們高度關注能夠拓展知識的資訊,也就是學習

這也呼應哈佛大學知名發展心理學家霍華德.嘉納(Howard Gardner)在其著作《超凡心智》(Extraordinary Minds)中總結指出:「卓越的人有一種特殊才能,就是能夠辨識自己的長處與弱點。」有趣的是,那些成長心態者似乎擁有這種才能。

另一個實驗,社會心理學家羅伯對三十支團隊做了一項研究,讓一半的團隊具有定型心態,另外半數團隊具有成長心態。

那些具有定型心態的團隊相信:「人具有固定程度的管理能力,無法對此能力做出多少改變。」相反地,那些具有成長心態的團隊相信:「人可以顯著改變他們管理他人的基本技巧。」也就是說,一群團隊認為,你要不就是有管理能力,要不就是沒有;另一群團隊則認為,你的管理技巧可以隨著經驗歷練而提升。卓越的人似乎還有另一項特殊才能:他們能夠把人生中的挫折,轉化為未來的成功

💡 創意成就有一項最重要的要素,就是成長心態產生的毅力與韌性。

▍ 企業文化與領導者心態

在整本書中對於這章節特別有感,多數亞洲企業對比歐美或是外商,在企業文化與領導人特質上,常會看到一些定型心態的現象。

就如柯林斯在《從A到A+》一書中指出,在他的許多對照組公司(那些未能從優秀躍升至卓越的公司,或是達到卓越後,水準再度下滑的公司)中,領導人變成員工的首要擔心。(這個結論最近有深刻打到我XD)

定型心態的領導人或上司,他們喜歡高人一等的感覺,太過看中學歷,也不怎麼關心基層員工,下屬因為擔心被批判,必須時常阿諛奉承,導致無法專注在工作的能力精進上。因此,當領導人變成員工的擔心的首要事項,而非公司的營運狀況時,公司就會淪為平庸或更糟

💡 成功、卓越的公司有別於其他公司的其中一項關鍵因素是:領導人。

書中舉一個相當有名的企業領導人案例,1999 年被美國《財星》(Fortune)雜誌譽為「世紀經理人」(Manager of the Century)的傑克.威爾許(Jack Welch),他是奇異公司(GE)的第八任 CEO,在任期間帶領 GE 躍居全球營收之冠,他成功的管理與領導方式到現在還是商業界的典範。

雖然威爾許被大眾認為是願意至第一線傾聽員工心聲、注重團隊合作、並持續學習領導能力的執行長。但書中提到,他不是一向如此。

1971 年奇異公司考慮晉升威爾許時,當時的人力部門主管對他的評價是:為人傲慢、不能承受批評、太倚恃才賦,而非仰賴努力及有見識的幕僚。

值得慶幸的是,這些看似定型心態管理者的評價並未持續下去,因為威爾許決定調整自己,聽進他人的評論,並在做錯決策時重新自省。而這些特質,正是帶領 GE 的員工與企業邁向輝煌的主要原因之一。

這個小故事告訴我們,真正的自信是:「有勇氣敞開心胸,歡迎改變和新點子,不論它們源自何處。」真正的自信,不是反映在頭銜、派頭上,而是反映在你的心態上:你欣然擁抱成長

▍ 團隊迷思(Groupthink)

試著回想我們是否經常陷入「團體迷思(Groupthink)」中?

心理學家艾爾文.詹尼斯(Irving Janis)在1970年代初期提出「團體迷思」,指的是團體中的所有人開始傾向一致思維,沒有人提出異議,沒有人提出批評。這種現象可能導致糟糕決策,如同伍德的研究顯示,這往往源於定型心態。

這種狀況什麼時候最容易發生呢?

當人們對一位能幹的領導人寄以無限信心時,就可能會發生團體迷思。另一種狀況就是,當一位定型心態領導人懲罰異議時,也可能發生團體迷思,人們或許不會停止思辨性思考,但他們不會開口說出來。

成長心態團隊的成員在溝通管理決策時,更可能誠實說出意見,坦率表達異議,每個人都參與學習過程。定型心態團隊的成員則是關心誰聰明、誰笨拙,擔心自己的意見不獲認同,因此未能出現坦誠、有建設性的討論,反而更像「團體迷思」(Groupthink)。

💡 No matter what your ability is, effort is what ignites that ability and turns it into accomplishment.不管你的能力是什麼,努力是點燃這項能力並將其轉化為成就的關鍵。

▍ 如何擁有成長心態?

改變自己成為一個成長心態的人,並不容易,書中提到方法,在我第一次讀到時,覺得非常的新奇,很少有書用這麼有趣的方式引入心理學的方法,教導我們如何面對問題與走出困境,以下是作者引導我們應該要如何去「擁抱成長心態」的四步驟:

  • 步驟一:擁抱你的定型心態

    我們必須面對事實,因此要做的第一步就是擁抱你的定型心態。所有人或多或少都有定型心態,我們全都混合了兩種心態,我們必須認知到這一點,才能降低他所帶來的負面影響。

  • 步驟二:小心別觸發你的定型心態

    在我們接受自己有定型心態後,下一步要做的是判斷你的定型心態什麼時候會出現?

    我們可以問問看自己:「你最近一次被觸發進入定型心態是甚麼時候?」、「發生了甚麼事?」在你充分了解你的定型心態及出現時機之前別做出批判,只要觀察就行了。

    也許是當你考慮是否要接下一項新的重大挑戰時,你的定型心態跟你說「你可能沒有這種能耐喔!別人會發現的。」;也可能是當你為某件事掙扎奮鬥、不斷陷入困境的時候,你的定型心態可能會闖進來提議:「放棄吧!再這樣下去,只會使你感到沮喪、丟臉,去做更容易的事!」

  • 步驟三:請為你的定型心態「人物」取個名字

    我們可以花點時間仔細想想你的定型心態人物,想想他過往出現的形象,去思考你會如何為他取名。

    你想取什麼都可以,甚至可以取個你不喜歡的,方便提醒你別成為這樣的人(例如我取的名字叫做「大衛」),每當我的定型心態浮現時,我心裡就會警鈴大作:哇!「大衛」又來找麻煩了XD

  • 步驟四:請試著教育那個人物,帶他走向成長之路

    作者提到,當我們越警覺於定型心態何時出現,就越能避免他對我們造成影響。每當「大衛」又要阻礙我進步時,我會謝謝他的意見,但提出我的新想法,並邀他一起同行。

    你可以這麼說:「聽好了!我知道或許不會成功,但我真的想試試看。能否請你對我有點耐心呢?」

    而當我們遭受挫折時,他極有可能又會出現,這時,別壓抑或禁止他,就讓他做想做的事吧!讓他唱歌跳舞,等他稍微安靜下來時,告訴他,你打算從挫折中學習,繼續前進。

最後,也是最重要的就是「持續改變」。作者提到,當只要問題改善一點,人往往會停止做那些促成改善的行為。不論是為了推進自己的事業、走出傷痛、幫助孩子成功、減肥或克制憤怒而改變心態,你都必須試著維持改變

這觀念很重要,就好比你已經減重了,但問題並未就此消失;你的孩子開始愛上學習,並不代表問題就永遠解決了。這些改變全都必須持續,否則它們消失的速度,將比發生的速度還要快

▍ 後記

閱讀完這本書之後,書中許多案例讓人產生共鳴,或許,我們都是這麼走過來的,也因此更知道自己會有定型心態的事實。而在了解心態的重要性,也時刻提醒自己保持成長心態,保持自我對於學習的好奇心。

在這個充滿比較、證明自己以及追求社會刻板印象的年代,學習放慢腳步,檢視一下自己的心態,當感覺生活又陷入混亂時,默默地問自己:我最近是否又陷進定型心態?

這本書推薦給總是覺得自己不夠好的我們,也許阻擋自己成長、學習的人,從頭到尾只有我們自己本人,雖然閱讀完這本書之後,我們不會瞬間變得完美、人生不會瞬間變得順遂,但是調整、建立心態並不需要花錢、也不需要靠別人,透過自己內在調適與改變,也許可以改變人生、改變一生的心態,讓我們往自己期待的成長更接近。

保持信念,相信自己可以透過後天的努力和學習獲得提升,而不被天賦論給侷限,這也是我從這本書中學到的核心觀念。改變的過程,只有細細品味才能體會,共勉之。

#閱讀筆記 #B078

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