【问卷&访谈】疫情管控及放开对于打工人的影响

本文转载自工劳小报，原文：https://newsletter.laborinfocn.com/pandemic-survey-interview/

本文包括问卷分析与六篇访谈记录，目录：

1. 问卷分析
2. 访谈：刘司机，广东货车司机
3. 访谈：物业李师傅
4. 访谈：同翼，普工/外卖员，广东某市
5. 访谈：女职员，广东某市
6. 访谈：胡女士，职员, 北方某市
7. 访谈：某打工人，33岁，广东某市

01 问卷分析

一、调研背景

2022年12月，疫情管控3年后又急速放开。通过调研、访谈不同行业、年龄、性别的劳动者，了解疫情管控、放开时各项政策对各人工作、生活的影响，人们自身印象深刻的经历和对身边其他人的观察、想法，以及对未来的期望。

问卷发放时，处在放开后新冠病毒感染高峰已过的时候，80%以上的问卷答者已经经历了新冠感染或者有过类似症状，因此可以了解到人们在刚放开时的第一感受和经历。

二、结果分析

样本比较集中在广东，且以基层劳动者居多，也更多反映了他们的状况。问卷答者的平均年龄39岁，其中女性平均年龄34岁低于男性的41岁。

图一：患病后休息情况

对比2021年，将近一半的人认为2022年收入下降。整体来看，患病对于基层劳动者收入、健康影响较大，只有一半的人能够得到较为充分的休息。只有约四分之一的人表示工资正常发放，30%以上会以病假、事假或者调休等等方式。还有约20%的是临时工或小生意完全没有收入。虽有近半数的人认为待遇不合理，但因此采取行动的只有7人，且以个体行动为主，比如用向公司反映、投诉相关部门等实际行动表达了不满，不过均无结果。有3人因此辞职。造成这一情况的主要原因包括：相对来说影响的时间有限，对大多数人来说损失是一过性的，而且新冠疫情属于“客观性”原因，用人单位也有更多借口将损失转嫁到劳动者身上。超过一半的用人单位为了鼓励员工染病后尽早返工，提供了一些基础用品，药品、口罩等。也有约30%的人表示单位什么都没有提供。

图二：放开后遇到的问题

根据问卷、访谈的情况，受访者的不满集中在对疫情后期的严格封控带来的生活不便、收入影响上，同时对无准备的突然放开措不及防，以及缺医少药、休息得不到保证造成的健康影响感到不满，反映了人们对健康、收入的基本要求，都没有得到应有的照顾。结合日常观察，很多人也是类似的情绪和状态。

图三：对于未来的期望

可以看出，人们整体上更期望以对自身影响最小的方式放开，日常生活能够回复疫情前的常态。但对于放开后工作机会、收入等等的预期，我们了解到的情况并没有预想的乐观，有约一半的人并不认为放开后会好于以前。不过，女性相对男性对未来表现出更为乐观的状态。同时，年龄对未来工作机会、收入预期的影响大于职业带来的差别，40岁以下对未来相对乐观。我们在日常生活中了解的情况也是如此。

三、对过去三年的感想

坚持了抗疫三年，我作为物业人付出了了非常多，尽全力守护工作单位(服务小区)，同时也要守护好家人，但是很遗憾，最后放开了，依然没有让家人避免感染，感觉挺失败。 ——武汉物业师傅，48岁，男

迷茫。 ——深圳普工，40岁，男

开放了，各种国外国内的垃圾新冠肺炎症越来越猖狂，老百姓的日子是越来越苦了。 ——深圳普工，51岁，男

希望新冠病毒能够永远消灭掉。 ——深圳普工，49岁，女

未来可期。 ——深圳职员，49岁，女

希望未来不要上网课了。 ——深圳文员，39岁，女

没有什么想表达，只是觉得过去三年，核酸检测太密集了，没有必要。 ——深圳电工，47岁，男

对未来，充满希望。 ——深圳技工，50岁，男

下次还拍脑袋决策。 ——深圳工程师，42岁，男

生活好困难，一天不如一天。快活不下去了。 ——重庆司机，38岁，男

用力地活着。 ——广东普工，37岁，男

想润，不抱太大希望。 ——深圳白领，25岁，女

突如其来的放开之后，我感觉社会变得原始又无序。面对群体感染，个人及亲友的信息素养很大程度上决定了有没有药物、口罩、抗原，也决定了个人境遇，但我觉得不该是这样的，这让我突然意识到社会保障制度的欠缺。 政府前阵子在倡导公民开通个人养老金账户，我觉得这也是社会保障制度不健全的一个体现。 我自诩年轻人，现在感觉自保并保护好亲友的责任似乎已经落到了年轻人头上。 ——广州职员，23岁，女

新冠赶紧过去吧，这病毒真是狗逼玩意儿。 ——深圳老师，25岁，女

一直期待把口罩摘掉的那天来临，但是现在职场此起彼伏的咳嗽声（同事已阳康） 反而让大家都戴上了口罩。明明放开之前，职场才是唯二不需要戴口罩也很安心的场所来着… ——深圳互联网搬运工，24岁，女

握了个草，一团糟。 ——深圳技工，44岁，男

希望会越来越好，多出一些对老百姓有利的政策。 ——辽宁家政工，47岁，女

艰难。 ——深圳普工，41岁，女

太不容易了，感觉守得云开见月明，可以更自由地见亲友和出去玩，但关于灾难的集体记忆也不能忘记。 ——上海普工，23岁，女

叫我能挣点钱养活老婆孩子吧。 ——新疆建筑工，30岁，男

过去三年太糟糕了，希望明年会好一些。 ——河北普工，37岁，女

过来了。不堪回首。 ——河北，58岁，男

希望疫情被消灭，回归正常的生活。 ——广东建筑工，54岁，男

管控起对我们有好处。 ——广东普工，41岁，女

健康才是王道。 ——深圳普工，48岁，男

过去的3年艰难的存到少少钱。 ——广东普工，37岁，男

02 访谈

刘司机，广东货车司机

我的收入不如以前，很多人也都坚持不下去了

我是1997年去东莞打工的，后来在2008年转到深圳做货运。我运输的范围是珠三角，主要集装箱订单运到码头，原材料等货物从码头送到工厂。最近香港的疫情很严重，我们也帮忙把货物送到目的地。我的主要业务是集装箱运输。当时没办法选择，感觉在工厂打工已经养不起家了。2007和2008年，几百块钱一个月根本不够生活。

我的收入不如以前。赚钱时代已经过去，最近三四年竞争者太多了。2008年，油价是两块钱一升，运价也是一样。2022年油价涨到了8块钱一升，但运价反而有些下降。主要原因是车辆增多，购车人数也增加了，高价马上就被其他人做了。今年我的一个月收入大约是1万多块钱，有时候只有几千块。以前辛苦一点能拿到四到五万，甚至七到八万。但这些都是净赚的钱。现在一个月的毛收入只有一万或两到三万多。

以前，路上没有重量限制，可以拉两个集装箱，大箱可以拉40多个，小箱可以拉20多个。从江门到顺德一趟可以赚2000元，两趟就可以赚4000元。但现在道路上到处都有重量限制，拉不低，马力大反而成本更高了。国五车成本也高了，养车尿素增加也费油，以前车不烧尿素。加油站的油也比以前贵了。而且现在的车子功率不如国三大，油耗更高，利润也不同了。

订单数量变得非常少，有些同事只能出两三天的车，本都保不住。而车子的保险费一年接近2万元，一个月的停车费也不少。在深圳租小房子都要2000多元，有些人甚至只能租床位，而且现在床位的租金已经从150元涨到了500元。加上每天还要吃饭，负担很重。车子一天的折旧费用也很高（注：车辆有报废期限，到期车辆强制报废不能再运行），所以今年养车的很多人都坚持不下去了。

现在接订单的方式有平台和直接跟工厂对接两种方式。我选择直接跟公司对接，如果工厂没有单子，就会去网上的微信群里找单子。当然，有些人会去平台上找单子，如神罗、驼老板、未来车老板、鸭嘴兽（上海）和鹏海运。但我们不用货拉拉，因为我们的车子需要在码头备案，而货拉拉的车子进不去，拉不了集装箱。哪家公司有货源我就去哪家，然后给公司3%或5%的佣金。我感觉平台靠不住，淡季的运费低得很，不忙的时候就会放低价，忙的时候也没有高价。当生意不好的时候，价格会显示最低的。这样赚不到钱，有些人上当在平台上供车后欠了钱。因为我有自己的车，所以别人无法控制我，我比较自由。

在疫情形势下，会出现挤压效应。自驾车派个单，以前1000元的价格现在只有800元了。以前一些人购买了新车但欠了很多钱，没有购买车位，只能睡在车上，多低的单子都接，他们要去跑低价跑我们也理解。

领导看到情况后觉得不行，就让大家都变成绿码

比如广州出现了疫情，如果你的行程码上显示去过广州，就不能进入工厂。我们经过很多地方，结果变成了红码，就被直接拉去隔离了。这对我们影响非常大，因为我们需要进很多工厂，但需要提供24小时核酸检测报告，如果没有检测报告就不能进。我们上午做核酸检测，结果晚上回来晚了就进不去了，因为核酸检测点都下班了。在工厂里还有可能做到，但是在外面跑就很难保持每隔24小时做一次核酸检测。不同地区的核酸检测结果相互不承认，我没有去过某个地方，但却被赋黄码。

之前因为去过东莞，我自己也被赋黄码。后来去医院专门做核酸检测后，才变成绿码。还有一次本来要去做核酸检测，但在做之前黄码又变回来了。当时60%的司机都被赋了黄码，全都进不去码头了。结果上级领导看到情况后觉得不行，大家进不来，海运货物的损失谁都负担不起，就让大家都变成绿码。

工厂不让司机下车，给车贴封条

我们司机到工厂，它不让下车，给车贴封条，不让你下车，人有三急、吃饭怎么办？很麻烦。我上次去的工厂玻璃都不让放下来，不得在里面闷死，后来开了加装的驻车空调。车上的空调费油。高速还需要报备有些地方只进不出。24小时核酸才准许出来。只能自己带点干粮，我们就多带点八宝粥、面包，到工厂前先解决问题。

回来后买不到药，只能找关系打吊瓶

放开太慢了，天热的时候放开才比较好，现在放开刚好降温，流行感冒，很多人挡不住。没有一个不阳的。我当时阳的时候回都回不来。阳的头两天有症状，开车的时候开一小段睡一下，回来休息两天就好了。回来后买不到药，只能找关系打吊瓶。我兄弟在接驳，从香港带了些药。深圳全部药店什么药都买不到。

我主要通过微信群获得和新冠相关的信息，也比较常用抖音。公司也会通知。我自己感觉阳了只是比感冒严重一点，没有其他差别。

打工10年，玩具厂倒闭、鞋厂倒闭搬迁，家具厂倒闭的时候很多人偷偷摸摸装货。有实力的搬到国外，没实力的也没办法。去年限电，我们的生意一落千丈。未来没法改行，只能继续跑车。

物业李师傅

这三年身心都很累，但一直在尽力做事

这三年我一直在同一家物业公司，承担小区设备维修等工作，往常的工作内容包括从维修高压电线等具有危险性和专业性的工作，到处理门禁系统、监控故障问题。公司安排的工作小区一般都离家较近，因为工资也不高，如果离家远，那么自己还要多投入时间和金钱没人愿意干。基本收入每个月有3200元，每上一个夜班能拿到40元，还有一些其他的补贴，比如夏季高温补贴300多/月。

从2020年疫情爆发以来，我的工作内容变多了，需要按照防疫政策的变化协助街道社区来执行封控管理，比如消毒消杀、物资采买等工作。整个湖北封城期间，我一直住在公司宿舍，24小时待命，需要紧急处理各种情况。公司有200元/天的补贴，基本持续到封城结束。当时家人非常担心自己的安全，因为对病毒了解还不多，情况也很严峻。自己有一点庆幸这个工作能让家里物资不出现短缺的情况。

那段时间我的心理压力很大，“一直绷着根弦，害怕出现确诊”。到2020年年中，我们小区的物业团队只有我和另一个人了，我们俩人做了四五个人的活儿。我还身兼主管，但工资待遇过了一年半才提升。

这三年我的身心都很累，但是也一直尽力做事，我觉得工作应该有这个责任心，得“凭良心做事”。

我们做了基层政府部门该做的事

我自己工作和居住的小区在2021、2022年被封锁管理过，加上这两年物业一直都要配合执行不同强度的防疫方式，我们和业主会发生矛盾。比如，2022年因为电梯维修的问题被业主投诉了很多次。但是物业除了多次维修也无计可施，因为可能地产商为了省钱，购买的电梯不是非常好。后续故障多，物业还要自己掏钱修。目前我们在考虑要不要动用物业基金更换电梯，但这件事情也不容易，因为需要让业主们签字同意，有的业主就不一定愿意缴的钱用来换电梯。

有的时候出现矛盾社区居委会会参与协调和沟通。在和业主们沟通时，我和同事也很注意，比如我们会去查文件和政策，尽量说有信服力的话，不激化矛盾。在防疫政策下，我们还承担了一些本不用承担的工作，做了基层政府部门该做的事，业主对防疫政策有不满会直接向我们表达，但我们也只是执行命令。

物业是收了业主们物业费用的，本来业主们在没有疫情时也会对物业公司时常有怨言，但他们经常和我打交道，熟悉我的为人和工作，比较信任我。在封城或者封小区时我忙前忙后工作，业主们也向我表达感谢。我虽然这两年做了更多的工作，但是工资没有增加，也没有额外的补贴。

小物业公司垮了很多，我们公司撑了下来

我们公司是大公司，顺利撑了下来，五险一金和工资也都按时支付了。不过我了解到，公司对服务商有欠款，比如拖欠保洁公司，于是他们的员工就会被欠薪。如果是小物业公司，从2020年初就经受着考验，因为人力更短缺，对于紧急情况和需要应对能力差，这两三年垮了很多。

但我也不知道自己还能工作多久，公司项目收益低，六个项目中只有两个有收益，物业费收缴率也不高。由于大量店铺倒闭，商业街的收缴费少了很多，公寓的收缴费也少了一些，住宅小区物业费相较稳定。我自己做好了可能要被迫转行的心理准备，“皮之不存毛将焉附”，但之前受过工伤，有旧疾，还不知道以后能做什么。

防控政策的确可以保护人的健康，也理解上街抗议的人

防控政策的确对人的健康有保护，比如自己和家人这两三年都没有感冒。整体而言，我还是比较支持和认可防控政策的。我的工作虽然累，但这既保护是家人，也是保护社区。

遇到业主不配合和表示异议时，物业公司必须按照政府要求来，配合政策，属于执行部门，所以就是履行自己的工作职责。这三年来，所在小区出现确诊病例非常少，就是2020年2月出现了一例，以及2022年11月出现。物业和社区反映很迅速，立刻就隔离了相关区域，没有扩大波及范围。如果工作小区出现了确诊，物业工作人员不会受罚，但大家也都很紧张。封小区时如果有人有必须出门的要求，小区会批条盖章。我居住的小区有一次很突然地封锁了，但妻子还要去工作，小区就给了条子。人和人之间还是比较互相理解的。工作的小区也是这样，会给所有的工作人员写条子，比如十几个保洁人员和保安都会有允许进出的许可条。

放开之后虽然没有之前的一些封控任务了，但工作还是非常忙，大家都活跃起来了，需要维修和解决的问题更多了。自己和家人也都得了新冠，很难受。生病期间，公司没有补贴并且会按照病假扣工资。我因为还有年休假，所以正好用了5天年休假拼凑起来，没有怎么扣工资。没有生病的同事就一个人顶着，连续上班。那段时间，我亲眼目睹了很多老人去世，所在小区连续多天都在办白事，我朋友的父亲去世的时候，我去过一次殡仪馆，非常触目惊心，人很多，甚至无法进行遗体告别和别的仪式。

我知道很多人在2022年11月上街抗议封控，封控会导致很多人没有收入，他们的生活可能比得新冠更难受，所以我也理解他们，是被生活所迫，但还是觉得稍微激进了一点。

从2020年初就恐惧新冠

对于新冠，我从2020年初就感到恐惧，没有经历时是对未知的恐惧和担忧；现在放开了，虽然已经得过，但仍有一些后怕，结合自己的感受再联想到20年初，觉得熬过来不易。幸好孩子和老人都平安。

平常对相关新闻非常关注，我会和上高二的孩子讨论共同关注的博主，比如在印度的刘庸感染新冠怎么样了。我会看抖音，也会直接在手机浏览器里看新闻。还会在家人群或者同事群里讨论。我在新疆的家人也对防疫是支持的，觉得人们的活动需要受到管控，要不然四处跑动很容易引起病毒传播。

未来一天会比一天好

我的妻子前段时间失业，本来的工作是在饭店做早餐。由于2022年反复的禁止堂食和管控，饭店生意受到很大影响，承担不了员工们的薪水，前段时间让一些员工不要再来了。她的工作没有签正式的劳动合同。

这三年一直都不容易，紧张，事情很多，也感觉到自己的精力不太跟得上，工作也比2020年之前多了。我现在是主管，但是没有得力的助手，工作很辛苦。不过幸好家里没有贷款，虽然家庭收入不高，但能运转得不错，家人也都团结，互相照顾。很感谢妻子这三年对家庭的照顾和付出。所以虽然最近妻子失业了，但我想着她也正好能休息一下，之前她要在厨房接触高温蒸汽，我很心疼。

对未来还是比较积极的，一天会比一天好，过了一天就少了一天的烦恼。

同翼，普工/外卖员，广东某市

如果封控时间更长，我们可能无法调休

大概18岁左右的时候，我开始在工厂上班，从事普工岗位，一直做了好几年。后来去做外卖员，尝试了机构的工作，虽然只做了不到8个月的实习。现在我在某市的一家电子行业工厂做普工，主要从事手机零部件的制造。

我做外卖员的时候是2021年。当时被要求做核酸检测，得有48小时内有效的核酸阴性证明，进入工作场所得扫码。有些客人比较担心疫情，取外卖的时候会消毒。我在注册平台上自由接单，每天工作4个半小时到5个小时，主要送午餐和晚餐。一个月收入是4000元，大多数时间每天都跑。后来慢慢感觉外卖员增多了，订单减少，疫情严格了，再加上还有交通管制，我感觉做外卖工作比较危险，于是决定回到工厂工作。

我现在工作的这家工厂规模不大，不到1000人。受到疫情的影响，我们的工作环境比较特殊，出勤天数也有所限制，但是薪资待遇并不算高。因为没有加班，所以相对来说，工资并不是很多。我的薪资包括绩效、出勤天数、加班工时、工龄、夜班补助、出勤补贴和餐费补贴，一个月大约是5000元左右。如果加班少的话，只有4000多元。算是当地的中等水平，我们工厂是内地资本的，主要是出口导向的，疫情对我们的影响比较大。

去年11月，某市部分区域出现阳性和新增病例，工厂紧急封控了大概4天，形式比较复杂：有的时候可以外出，但需要达成一定条件才能出去，进来随时可以进来。我在家休息的时候封控开始，无法离开住的地方，只好告诉领导不能去上班，领导就用调休的方式来处理。

封控期间可以买菜，但是不能超出管控范围。我听说珠海城中村的情况比较严重，阳性患者更多。今年还有一次周末出去玩时遇到了封控，但是我们刚好走出来，没有受到直接影响。如果疫情封控时间更长，可能会遇到无法调休的情况，我有个朋友在一家运动器材厂封控比较久，无法上班，所以也没有工资了，这个让我比较担心。

我没有提前准备药，只能喝凉茶

放开对我的影响还是挺大的。放开之后，我感觉身体有不舒服。我出门的时候发现到处都有人身体不舒服，挺担惊受怕的。有一天晚上8点，我开始感到喉咙不舒服，第二天脸开始发烫，身体疼痛比较严重，但没有咳嗽。我去诊所的时候，到处都是人，买不到药。当时我不知道自己是否感染了，也没有准备药品，只能靠喝凉茶来恢复。不过我还是坚持出去买菜，还在路边买了凉茶。

那几天我都没有去上班，顶不住了，走路的时候总感觉要摔倒，身体也很疼。我一共休息了3天，算请病假。这是在去年11月底的时候。那时很多同事都感染了，都没有来上班。我们的领导知道了疫情状况，自己也感染了，因此能够感同身受。

放开但没有应对措施，让人感觉莫名其妙

我觉得可以放开政策，但是放开后会发生很多不可预料的情况，许多紧急情况需要有应对措施。放开后的后果就是许多人出现了不良反应，没有药品可买，无法得到及时的救治。真的很无奈。如果要放开政策，就必须事先想好各种情况应对措施，这是大家都可以理解的。但如果没有应急措施，大家会很不理解。例如，为小朋友和老人感冒发烧设立专门的救治部门或通道，因为他们的身体不如年轻人健康。这样的应急措施是必要的。

我出门路过药店和门诊，在那里看到一些妈妈和老年人抱着孩子在排队。我也在抖音上看到一些相关的视频，但微信上很少看到有关疫情的消息。我亲身经历的主要是戴口罩和做核酸检测，对清零政策不是很了解。

我觉得如果没有出现感染者，可以适度地放开政策。过于强制的清零政策会让人感到惶恐、胆战心惊，也会很压抑。但是放开也会有各种危险、问题，及时救治和具体措施才是最重要的，但现在这个情况反而让人感觉莫名其妙，因为各种措施都没有跟上。

讨论是否清零和放开不是最主要的，最主要的是具体对待的形式。放开的那段时间，我感觉大家更害怕了。放开后的政策没有细致化，没有很好的救治，那还不如不放开。大家理解不了这样的放开政策。

在疫情期间，我一直没有出现不舒服的症状，也没有被赋过黄码或红码。但放开之后，我有过不舒服。之前因为有其他人感染了，我被赋过黄码。我的领导知道我有黄码，要求我继续做核酸检测。被赋黄码期间我主要还是害怕，因为之前从没有过类似的经验。

我不能理解为什么要把人送到疫情严重的地方上班

关于郑州富士康，我了解到他们为了赶订单，把人输送到工厂。但既然是工厂内部的感染情况增加，很奇怪他们为什么还要把员工送过去，挺不理解他们的做法的。我也在想为什么富士康员工会选择步行回家。可能因为他们得不到合理的医疗救治，疫情又严重恶化，他们才不要工资只想回家。为了解决人手短缺的问题，富士康奖励新员工来上班，我也有在抖音上看到劳务中介的招聘。后来，富士康发生了激烈的冲突，我不太清楚具体原因。我个人比较注重防疫和身体健康，很不能理解为什么要把人送到疫情严重的地方上班。

接下来不会想太多，因为我控制不了太多外面的情况

在疫情期间，我最困难的事情是外出和过年回家，核酸检测和扫码带来各种不方便。经常听说哪里出现了感染者，这也对我产生了影响，很担心自己会患病。虽然自己从没感染过、见过，但还是透过各种途径获知信息。

买菜的时候，我感觉物价不太稳定。前年猪肉价格是每斤30元，而今年只要15元每斤。在广东，蔬菜的价格相对较高，对自己生活还是会有一些压力。但价格不稳定，也说不定之后会对生活有什么样的影响。

我有看到过工厂倒闭，也在抖音上看到过一些消息。对我来说，最重要的是员工能够获得合理的赔偿。工厂倒闭必须按照法律规定，也必须给予员工相应的赔偿，不能一分钱也没有了才倒闭，必须预估自己的运营情况。毕竟员工也是为你付出劳动，要更人性化一些。不能让大家拿不到赔偿。

未来还是打算继续在工厂打工，比较稳定，好一点。接下来不会想太多，毕竟我控制不了太多外面的情况。

女职员，广东某市

我的最长工作时间是从早上九点半到凌晨一点半

我23岁开始工作，先后从事市场运营和沟通类工作。目前，我工作的行业市场需求很大，是疫情之下为数不多市场趋势还在上涨的行业。我在广东某市工作，疫情期间我遇到过封城和封小区。封城期间，全城静默了一周。封小区时，小区一次封了七天。

工作方面，封城和封小区后，我们开始线上办公，但这导致加班特别严重。跨部门内需要做很多沟通性的工作才能赶上项目的进度，线上沟通效率很低，例如发消息或发邮件需要花费较长时间等待其他部门回复，开会时有些同事疯狂输出表达意见，开会时间很长。线上办公期间，我的收入没有减少，但工作时间拉长，最长工作时间是从早上九点半到凌晨一点半。

生活方面，我平时不做饭，都是点外卖。封城时，外卖可以及时送到，但封小区时外卖送到之后需要等小区志愿者再次送，外卖常常送达不及时。管控放开后，我感染了新冠病毒，很多外卖员也阳性了，那段时间几乎点不到外卖。

每天要花半小时排队做核酸，我开始怀疑清零政策

刚开始觉得清零政策还行，能管住病毒。后来每天24小时核酸，仍然管不住病毒。每天几乎需要花半小时排队做核酸，有些地方还做不到核酸，慢慢就开始怀疑清零政策，我觉得有些地方能不封就尽量不封。

我以为新冠是大型感冒

我从微博，小红书，以及与周围的人的讨论中得知与新冠相关的信息。因为工作需要，我经常接触社交媒体，也因此会关注热点信息。刚开始，我以为新冠是大型感冒，因为在国外的朋友也得过，朋友说症状不是很严重，但我自己阳了之后非常难受。

政府放开的方式很粗暴，公司也没有人性关怀

我刚开始觉得疫情放开后生活似乎可以恢复以前的正常状态，但没多久我就阳性了，阳性之后觉得放开的方式很粗暴。比如我阳性后去社康排队买药，但社康医生到点就下班了，不给我药，于是我只好去药店买。我阳性了五天，第七天之后身体才慢慢恢复。现在距离我刚开始测出阳性已经三星期了，但仍然在咳嗽，没有完全康复。

尽管我阳性了，但还是在工作，因为请病假要扣30%的钱，于是我没有请病假，继续线上办公。公司同事一批接一批阳性，但基本上大家都继续工作，一是因为要扣钱，二是因为要赶项目，几乎没人请病假。我的工作没有人分担，公司要求阳性员工准时上线，没有人性关怀，我深刻认识到为老板卖命没意思。

同事们和我的想法类似，对封控和放开都持理解态度，但觉得每项措施都很过。阳了之后让我觉得出门玩不用再担心疫情了。我父母对封控和放开也持同样的理解态度，他们认为24小时核酸检测是为了防控疫情。他们阳性后症状并不严重，也已经恢复，所以没有太大的抱怨。

过去三年求职很难，我也对自己未来的发展感到不确定

2020年毕业时，找工作很难。由于疫情的影响，求职机会变少了。目前，许多大厂都在裁员和缩招，很少有企业能够正向发展。毕业生数量增加，高学历人才也越来越多，工作越来越卷，想换工作也非常困难。

秋招时我去考了研究生，直到春招才开始找工作。一开始想从事游戏或者教育培训行业，但由于教育培训行业被政策一刀切。我自己本科学的是工科，但哪个行业已经不再景气，所以之后不会再去找相关的工作，会更注重工作内容和工资。

目前不确定未来的发展空间和工作方向，自己所在的岗位和公司氛围都很压抑，也不知道能否有很大的晋升机会。不满意领导，也不太满意所在的岗位，老板经常搞事情。自己不太会和上司谈判，公司的工资涨幅制度也不透明。某市的生活成本很高，但目前的工资却很低。公司常常需要加班，但是没有加班费，周末加班也不会有额外的报酬，只能用调休来补偿。不给加班费在某市是一种“文化”，但劳动局也默认这种情况，睁一只眼闭一只眼。

胡女士，职员, 北方某市 

公司有防疫相关业务，效益提升特别快

我2010年出来工作，在南方各种类型（电子、首饰、服装等）、大大小小的工厂都工作过，当过普工、文员、基层管理。目前我在老家一个小公司做职员。这家公司在疫情期间发展了和防疫相关的业务，效益提升特别快，特别是2022年公司扩招，员工人数从原来的二十几人飙升到了八九十人。我们每天都在不停地面试求职者。不过现在全面放开管控，公司的业务也没了。多余的员工被调岗或者辞退，拿了补偿金。因为只有少部分是正式工，所以并没有给老板造成多大负担。其他的很多外包工、实习生等，不用补偿一分钱，结算了工资就让他们走了。 

比起高工资我们更希望可以休息

记得2020年疫情刚刚开始时，我在老家过年，和其他很多城市一样很突然就封城了。不过，因为过年，自己家里还有亲朋好友都准备了不少吃的，虽然没听说哪里组织过物资供应，开始的几天没有特别发愁吃喝，只是和其他很多人一样到处找口罩。后来小区发了通行证，每户隔天可以有一个人出去一次采购办事。2021年春节前，也遇到了封城，时间好像有三到四周。政府在封城后的几天启动了物资供应，外卖也一直没停。整体生活没有受到太大影响。2022年的封控就变了。可能是因为奥密克戎潜伏期短、传播速度特别快的原因，感觉以前的封控办法越来越不管用了。虽然每次封控的时间不太长，但封了好几次，核酸检测也越来越频繁特别折腾人。到了11月份，因为被传染、隔离的人太多了，连外卖都变得困难，卖菜、送菜的人不是阳了就是拉走隔离了。 

由于越是疫情严重公司业务发展越好，所以无论怎么封城，公司生产从未停过。特别是2022年，老家疫情变得越来越严重，公司“生意“也越来越火爆。生产部的员工简直忙不过来，工作连轴转。当时公司的员工很多是刚毕业的学生，收入可以比其他行业的人工资高两到三倍甚至更多，但工作太累，比起高工资我们更希望可以休息。

2022年疫情泛滥之后，各小区严格封控，也没有通行证了，只有防疫相关的工作人员能出门。我们有宿舍，但也只有一部分员工住，很多外宿的还是很难上班。为了保证生产，老板时不时搞个“闭环”生产，甚至租酒店给员工住。到了11月份，疫情泛滥，员工也有感染的之后，为了鼓励员工去上班一天多给100块钱。但当时社会面感染人数已经在增多，酒店都被征用做隔离，后来都租不到了。员工已经有人被传染，剩下的人，怕被感染病毒，给钱有些也不愿意去上班。公司内部有员工感染后，有在宿舍隔离的，有人给送饭，或者自己点外卖。安排了护士去测核酸，但最后连护士都怕被传染不愿意去。再后来越来越多的员工出现阳性症状，老板就要求没症状的员工继续上班，阳了才能回去休息。他自己也冒着被感染的风险住在办公室，一直监督生产。刚开始有员工阳的时候，同事们除了害怕也有开心，因为想着终于可以休息了，还是带薪休息。

政府好像把人扔进病毒窝，让其自生自灭

我记得11月11日“二十条”出台后没两天，老家政府发了通知，除了高风险区一下都放开了，核酸不用做了，核酸点也撤掉了，小区能自由出入了。可是很多人面对突然而来的放开懵了，怕被感染，不敢上街，家长也不敢让学生去上学。开始的几天街上空荡荡的，公交车、地铁都是空的，连医院的人都少了。感觉比封控的时候还安静。临返校之前，老师逐个问班里的孩子去不去学校，后来大家都有默契了，谁也不问了，学校网课从11月自动持续到期末。

但这个放开只是我们这还有其他很少几个城市，更多城市并没有放开。外地过来我们这的，我们这里要外出的，还有一些公司担心员工大面积传染工作停滞，要求阴性才能上班的，这些人都还要测核酸。于是又变成了人们到处找核酸点，排长队测核酸的情况。人们非常不爽，这样的放开给工作生活造成了更多不方便，听说很多人要求继续设置免费核酸点。

11月中旬，社会面感染者明显控制不住了。周围许多人很谨慎，不敢出门，我因为家里老人病重，精神很紧张，压力比封控时还大。以前封控的时候，要去看病和居委会申请一下，开张放行条可以出门，医院的医生都正常出诊。但刚放开那会。门诊医生不是阳了，就是到发热门诊支援，也有些老医生被保护起来不出诊，你就算冒着被感染的风险出门了，也很难找到医生看病。住院部则严格闭环管理，不管是医护人员还是患者，都跟坐牢一样。 

结果，到了11月20号左右，我们又恢复了核酸常态化检测，又开始了严格的“清零”政策。11月底，经过疫情防控“精准定位”，我们市有2千多个高风险点，很多人被拉去隔离或者居家不能外出。当时基层已经乱套，居委会安排不过来，也找不到多的可以隔离阳性患者的地方。方舱要抢饭不然没得吃。后来只要邻居不反对，居委会同意阳性患者在家隔离。像我同事一家人从11月底阳了，居委会只给安排了一次上门核酸，发了几次药，就再也没管了。他们很自觉地不出门，最后是自己测了好几次抗原，确认阴了才敢出门。人们的反应也很乱。有的小区自发不测核酸了，一个是聚集起来传染更快，一个是太多高风险了，测了也没用，又不让出门，还有新闻爆出来的核酸检测问题太多，也不相信了。

突然放开的那几天，我们公司的业务也突然急剧下降了，但没几天措施变严格之后，马上又上来了。12月初，社会上出现越来越多的和防疫相关行业（特别是核酸检测机构）的负面新闻，有些老板怕社会矛盾焦点指向自己公司，利用有阳性员工不能生产的借口退出防疫行业。我的老板也给政府打报告说有员工阳了，希望退出疫情防控行业，但政府要求其继续运作。12月5号，老板得到消息，新冠病毒将会归为“乙类乙管”。12月7号“新十条”出台了，可我感觉当时身边阳的恐怕已经有百分之二十了。

放开之后我心里并不开心，因为家人被传染后会有生命危险，所以非常紧张。老板要求去公司上班我也一直没去，只是在家办公，也让家人哪里都不要去。我的孩子也没送去学校，继续在家上网课。但全面放开之后，病毒无处不在，我家人还是没有躲过去，感染了，万幸病情没有恶化，度过了最艰难的时候。 

这种放开是出乎所有人意料的，之前把人监控十分严格，现在完全不管，好像把人扔进病毒窝，让其自生自灭。有的地方政府还讲口号“你是自己健康的第一责任人”，感觉就像甩锅。我身边不少人对政策很不解，这样突然放开，家里都没准备，退烧药都买不到。 

大家对病毒还是有源于未知的恐惧

我公司很多年轻同事，是医学相关专业的，他们了解病毒相关的知识，知道感染后会生病发烧但没有大碍，但是因为自己在上班，不管是租房还是宿舍，条件都很一般，也没有亲友能照顾，所以即便是普通流感也没有谁愿意生病。而且我感觉大家对于这个防控了3年的病毒，还是多少有一些未知的恐惧。

我主要从网络，科普类的材料看新冠相关新闻。2020年病毒刚刚开始出来的时候，一些老人家的微信群里传播的病毒知识，简直虚假可笑到极点。例如一张图片上有很多非常大的病毒模型，背景是空无一人的街道，还配上文字说这是美国的街头。疫情还成了中美之间互掐的战场，一些消息说，这是美国人制造的病毒，美国那边说，这是中国人造的病毒，互相制造仇恨。 

监控病毒的手段已变成监控人的手段

2020年病毒来势汹汹，我很紧张，也积极配合防控，可以忍受待在家里。后来国内疫情控制住了，边境被封控住了，境内是相对安全的，很多都能正常运转。我周围的亲戚朋友也比较接受防控。但谁知道这种管控会持续三年，而且越来越严格甚至变态呢？随着时间推移，防控手段越来越“精准”，每个省份都有健康码，除非人不移动，要移动就要不停核酸检测。

2022年从年初时，因为奥密克戎很狡猾，各种防控的手段都发挥到极致，但感觉还是很难控制住。人们被摸不到的病毒、还有封控和不停的核酸检测，都折磨得越来越没耐性了。放开之前有段时间为了保证人们能出门上班，又要防止传染，经常早上4点楼下大喇叭就喊测核酸，测完拿了证明才能出门上班，居民们不得不下楼排队，但情绪已和2021年不一样，很无奈甚至厌烦。只是我们还没有被封控折磨得太惨，没有那么强烈的冲动去到街头反对。

我刷到新闻2022年年初深圳某区封了7天加7天又7天，很多人连续几天核酸阴性也不让出门，封控管理期无限延长，导致人们抗议。到了3、4月上海封城产生的社会问题已经超出了病毒本身带来的问题。那会也看到香港等地区在2022年下半年放开管控，出现了很多医疗挤兑的情况，很糟糕，但之后生活看起来又恢复了正常。我忍不住怀疑这样的防控措施真的有必要吗？

反反复复地封控让人很不耐烦，而且从河南储户被赋红码事件就可以看出，监控病毒的手段已变成监控人的手段，我在情绪和心理上越来越不耐烦了。但同时也担心放开后家人的健康，是很矛盾的状态。 

疫情话题淡出视野后，工作成了第一问题

现在似乎没有了疫情，一切都正常了，疫情话题淡出视野后，工作成了第一问题。今年家人生病，不停地看病，高额的医药费增加了生活支出，再加上物价上涨，买东西也很贵。疫情管控期间我不算太糟糕，因为至少可以线上办公，也方便照顾小孩。但不知道那些没办法线上工作的基层打工者是怎么挣钱的，也不知道大人要出门上班但是孩子没人照顾的家庭在刚放开那会是怎么熬过来的。 

某打工人，33岁，广东某市

一旦发布详细的招聘内容，我的账号会被举报

二十年前我就开始工作了，从事过许多行业，从工厂工人到小学代课老师都做过。凭借多年工作积攒的人脉和知识，以个人身份为给工人提供法律咨询和支援。同时，我开始在视频平台上创作一些自媒体内容，目前已经有不少粉丝了。我的视频内容主要是一些工友需要的信息，比如工友曾经居住和工作过的地方，以及工厂招工等。

在视频平台上，我也看到了许多企业和劳务中介开设的账号，主要是为工厂招工打广告。他们往往会找一些美女演员扮演厂妹，拍摄一些工厂车间内部状况，借此吸引工友。此外，他们还会请女主播来直播，工友看直播时与女主播互动就可以获得招工信息，有时也有工友会直接为女主播打赏，女主播会留下工友的电话号等信息给用工单位。

部分大型劳务公司视频平台号起步较早，大约18年视频平台刚刚开始兴起时就有，疫情以来更进一步发展。目前同类视频平台号之间也存在竞争，大企业和大型劳务中介开办的头部视频平台号比较有钱，可以请得起女演员拍摄一些能吸引工友眼球的内容，也可以买关注、买评论、买粉丝获得更大的曝光率。同时，很多此类视频平台号还会有组织的举报竞争对手，特别是较小规模的竞争对手。

由于我没有官方认证，一旦拍摄一些详细的招聘公告，我的账号会频繁被举报导致内容被下架。疫情期间劳务视频平台号得到发展，相互间的竞争也激化了，主要原因是劳动力不足，街上招不到人了。

我只能通过房东介绍的高价APP购买食物

在2020年春节之前，我从粉丝那里听到了关于比SARS更强传染性疾病的传言。春节期间，我和家里十几口人被封在家里，无法外出。封控期间没有公共交通，所有人都只能在家里待着，只有偶尔可以出门一小时。社会活动也基本停滞，家里原本定好的酒席也被迫取消了。从老家回广东的行程也被迫推迟。食物也成为了问题，尤其是蔬菜，吃光了很难补充。我们只好去村里朋友的地里摘一些蔬菜。

随着时间的推移，2021年中，到处都需要行程码和核酸检测报告，有些地方的核酸检测报告甚至要求是24小时内的。在2021年1月份之前，一次核酸检测报告的价格也要七十多元，全都需要自己承担。

幸运的是，我的工作和家里人的生意相对来说没有受到特别大的影响。但是，在2022年，我看到了许多工友和小厂老板处于非常困难的境地，许多正式工一直只能领取基本工资，没有活干。在2022年11月1日，我到某市遭遇了封城，期间只出门了一天。封城期间，我只能通过房东介绍的高价APP购买食物，最初的十天购买的菜和肉的质量还不好，甚至有些已经腐烂了。

管控期间能感受到本地人与外地人之间的差别待遇

管控期间能感受到比较大的差别待遇，居住在小区的外地人只能以高价在APP买菜，工人无法工作、生意人也没办法做生意，但是却要照常给本地房东交房租。与此同时，所有的带薪志愿者岗位，比如维稳、垃圾清扫、消毒，全部被本地人把持，大部分是房东，他们已经有在村委会工作或者本地单位的工作。做志愿者每天可以获得从250-400不等的收入，而且能吃到质量很好的盒饭，有时吃不完的盒饭会被房东拿回家喂自己养的鸡，也会分给租客吃，里面有鱼有肉。

排队领取物资也是只有本地户口的份，房东曾经领了十多箱泡面但是只分给了3个租户。因此可以理解某市反封控集体行动的参与者。有些本地人房东曾经对本小区的人说，“你们不要学某些村的租户”那边闹事的外地人是被故意煽动的，目的是对付，某些村里顽固的本地人钉子户。

我看到工厂因为封控着火，伤者没人照顾

有许多正式工只能领基本工资，没有加班机会，没活干。甚至有女工只能被封控在工厂里，没有被褥铺盖，只能睡在板凳上盖工厂布料。许多封控的措施，比如把人锁在工厂里，都有安全隐患。11月份的封控期间，某市制衣村有个工业区就着火了，有个人被烧很严重，但锁人的人往往也有自己的难处，他们也需要挣钱养家。

许多老板自己的经济状况也不好，为了完成订单只能把人锁在工厂里干活；另外曾经警察为了完成自己的工作要求制衣村厂里的人安装防诈APP的指标，也曾经把工人锁在工厂要求在手机安装了APP才能走。

封控锁人也是一样。但是许多工厂本身就有安全隐患，乱接电路，服装厂本身棉絮粉尘又多，空调压缩机上都有很多灰尘和棉絮影响散热。政府一直以来就没能很好的解决这些安全隐患问题，我觉得小工厂主有些心有余力不足。

从视频平台和粉丝那里看到，封控期间某市的制衣村工厂也发生过火灾，有一人被从厂房中抬出来，就被丢在地上无人照料。从视频上看伤者浑身颤抖，但是没人照顾，只是被用共享单车隔了起来。人们都不对劲了，失去了最基本的做人的感情。

我曾经和工人一起上访维权，很理解富士康工人的做法

平时用微信公众号和视频平台看新闻，我自己对劳务等信息比较关注。富士康和某市等地工人集体行动的事情都是从微信、视频平台、视频平台粉丝和线下朋友处了解到的。富士康事件之后，我从在河南人社部门工作的朋友处了解到了一些具体的事情经过，还得知朋友被上级分配了20个名额，打电话给从富士康逃出来的工人要他们回富士康赶工iphone14。我也曾经和工人一起参加过上访维权等活动，所以理解工人的做法。

我算是挺过了这几年，但对未来并不感到期待

12月得了新冠，一开始觉得只是犯困，后来觉得非常冷，明明室温是正常的。后面几天浑身酸痛，有一天晚上一宿都睡不着觉。新冠的实际症状比自己从各种信息渠道了解的和想象的要严重。主要从视频平台和微信公众号了解到这些信息，很关注也经常刷到相关的信息，比如关于武汉最初的感染者至今还有人饱受后遗症的折磨。

放开的一瞬间，并没有轻松的想法，而是觉得这下要死不少人。因为在放开之前从新闻中能看到美国放开后的死亡数据。自己在阳性之后的症状也绝不是小感冒，听老家人说村里很多人没有挺过去，很多地方的火葬场都要排队，同村有48岁好端端的人冲个凉就去世的例子。老年人挺过这波疫情肯定更困难。

放开以后，没怎么和亲友、同事讨论封控、放开政策，但感觉到周围不关注政治的人也越发关心政策问题。还笑问工友是不是在家里视频平台看太多，现在看问题的格局都变大了，工友说自己不是离了视频平台就活不了。我觉得较多的人对放开都是比较忧虑的看法，认为这下要和美国一样死不少人了。很多人认为这样的话过去的三年封控似乎是白白浪费了。

这三年对我来说还是搞钱最困难，自己家里还是有房贷的。但比起其他人来说算是比较幸运的，算挺过了这几年吧。对放开之后的未来并谈不上期待，有许多值得忧虑的问题，比如社保养老金亏空、金融风险，还有房地产问题。未来最担忧的还是经济，还有自己和家人的健康。

• 本文主要内容转载自微博帐号 杀咸鱼的马特
• 访谈内容经受访者同意后公开，所有受访者姓名均为化名。
• 文中问卷与访谈在2022年12月末至1月末进行。

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