職場定心丸-看護遇到的職場霸凌

就如我名字取的一樣，我現實生活中的職業就是看護，雖然跟跑醫院十幾二十年的前輩比，我的工作經驗還算少，但我在醫院也撐了好幾年的時間。想想這當中，遇到的人千奇百怪，常常發生那種，讓我身體累心更累的事。我要說的故事，發生在我被公司派到另一間醫院支援時發生的事。

公司有次有一個 case出了問題，我們仲介公司的看護，在照顧病人時，出了一些問題，導致病人受傷，家屬非常不滿，聽說本來病人已有好轉，有望轉安養中心治療，卻因此又要留在醫院治療，家屬希望公司“好好”處理這件事。公司跟家屬協調的結果：因家屬已無法信任原本的看護，要求換看護。並且病人因傷而多出來的住院費、雜項、看護費，全由仲介公司負擔。而我，就是新派去的看護。

那是間有團護的醫院，與他們醫院簽約的看護，一天就要接好幾十個病人，所以待在同間病房的時間不會太久，總是俐落地工作完，就馬上轉往下一間工作。

我在的病房是兩人房，回想那時，本來我在那裡，就已經連續好幾晚，被隔壁床的病人吵到要神經衰弱了，沒想到，又來了個讓人無法理解的團護。

團護雖然一整天都需要東奔西跑，但她們會在自己照顧的病人病房裡，挑間能生活的病房，在那洗澡、睡覺。

從她來的第一天，就一直嫌我的病人，大便很臭。如果是一般家屬，我充分能體諒理解；但一個一天要照顧那麼多病人的團護，跟我抱怨屎味？

「什麼屎味你沒聞過？！跟我抱怨也沒用！屎不是我拉的！我也沒權利換病房！」我心裡x到要死，但在外我就是個“卒仔”。只敢說：“唉唷，大姐，這我也沒辦法，不然你換個房間可以嗎？”她也答應我會換，我也一直在內心期待，希望她快點滾出我視線範圍。但之後，她卻說懶得換地方，又不換了！

自己不換房間，臭到想吐想怪誰？

那人的鼻子，真的跟狗一樣靈。我的病人，因為病情加重，那段時間，一直是失禁的狀態。白天她出去工作還好，但病人半夜也是會大便的，我也不可能不清理，常常尿布才剛打開，就聽到她的咒罵聲，我常因為這樣跟她道歉，但病人屁股我還是得顧。一般看護是兩小時就得翻身換尿布，各位可以試想我一天要道歉幾次，我也盡量保持通風，換尿布前會打開窗和風扇，但即使這樣，她還是常氣得跳腳。

我一直都覺得和氣生財，我不擅長吵架，也不愛吵。在這段期間，我試著跟她和平相處，我也幫她看顧了不少次隔壁床的病人，她的病人每隔幾晚，就譫妄發作，喊到我們都沒法睡，我有怪過她一句嗎？我不曉得為什麼要這樣為難我？我忍到最後，也只是問她到底要我怎麼樣！？她說她只想好好睡一覺，整個房間都是臭味，要怎麼睡？！我也大聲回說：「我叫你搬了啊？！你自己不搬的啊！」她氣得摔門就出去了。

我們吵了架，但她還是沒搬。可能是因為隔壁床的病人要出院了吧，也還好隔壁床的病人沒兩天就出院了，她終於搬出了房間，我也終於迎來短暫的安靜時刻。

看護這份工作，面臨歧視是家常便飯。我們面對的不只病人、家屬。年紀小我們一輪的護理師，對著我們擺臉色、頤指氣使也是常態。我只希望同是看護，可以互相照顧包容，不要彼此相互為難。