源頭滅詐可行嗎?傳閱身分證、合約隨意翻、個資當八卦的台式Style
初抵台大半個月,想說去開個銀行戶頭。讀書時有開郵局,但郵局提款機都有點遠,不方便,因而去某家銀行預約開戶。銀行職員拿到我的居留證和護照,很高興的
跟鄰櫃職員傳閱︰
「你看!這居留證耶。」
「好酷喔!我第一次看到。」
他們看不出我口罩下的不悅,把我的居留證全員「輪」過一遍,再跟我要了香港的銀行戶口月結單、租約、出入境證明、郵局存摺,花了一個多小時開戶,銀行卡交給我之後,人就消失了,連byebye都沒講。我問保全人員︰「接下來要怎樣?」保全人員幫我問職員,我才知道我可以走了。
秒抄走?加國台商的個資USB
友人羅拉去年回加拿大了,她程式專業,找到一家台灣人開的IT公司,主力做航空公司會員資料維護。上班前,老闆請她自備電腦。「嗯?帶錢返公司打工?」好吧,可能IT行業是這樣。
入職首日,老闆把一隻USB插進她電腦,吩咐說︰「這裡是全部會員資訊喔,幫我滙入系統裡。」就這樣,她手上掌握了數十萬計的會員資料。這種事情在香港可能上新聞了。
帶自己電腦上班在台灣是尋常事。短暫待過一家做系統的公司,工讀生們也是帶自己電腦上班。公司很自豪說,他們簽署國際有效的個資保護法,其中一位職員是甚麼國際個資保護Hero,半年去美國開一次會。公司系統只要不是內聯IP,回家了就無法連上,word、excel、powerpoint無法開啟。
我問同事︰「那很好呀!回家不用改檔案了。」
「你不會先下載嗎?」同事責罵。
舉凡公司內部任何機密資料,只要連到公司網絡,都能下載帶走,不需VPN。當然會留有數位痕跡,也會簽保密協議和個資保護法,一旦洩露員工要負責。可是為甚麼沒有人想過源頭減低洩露風險?
個資不是隱私
最近我身處的行業接觸到很多客戶個人資料,每逢碰到美國人的資料,同事會再三提醒︰「美國人很重視個資,小心處理。」拿到台灣人身分證、戶口名簿,他們會爭相傳閱︰「酷喔,這人的名字改第三次了。老公日本人呢!」
居住地、出身地、年收入、婚姻感情、兄弟姐妹、年齡、假日活動、血型、星座、車牌號碼、身分證號、健保卡……全部在台灣的生活裡都不包含在隱私範圍。
學生時代很不喜歡跟人家講我是哪裡人,家庭狀況均含混過去。最近也不得不講,不然會讓人覺得你不識大體,影響人際關係。
「你嘴吧不夠甜。你沒有女朋友吧?」有一次老闆在會議中討論工作事項,她突然問。
「呃……這個我不想講。」
「看!你就是這樣,這樣生意怎麼接得起來。」
我呆了一呆,我又不是業務,生意不是我接的。轉過頭她又問另一位同事︰「你不等錢用吧,家裡有老公養。看!難怪你們都不緊張,不站在公司立場替公司省錢。」
「出生年次、結婚了沒、有幾位兄弟妹姐妹、住哪裡、房租多少」是台灣人首次見面必問,也必須要回答的問題。這些在外地屬於個人隱私,在台灣比起天氣資訊公車路線更容易掌握,你可能不知道同事何時休假,但一定得掌握他有婚姻父母大學科系娘家地址。
台灣人面對個資、隱私的態度跟吃片皮鴨一模模一樣樣。削皮、割肉,刮得乾乾淨淨再抱餅皮,拌蔥點醬吞下去。
某次我應徵了一項任務,面試時向人資提及自己是新住民(也不能不講,身分證後面有寫)。上班後第一天全公司見到我都說︰「聽說你是XX人,面試時表現怎樣怎樣喔。」主管知道就算了,沒想到連工讀生都知道,上班時不停被問……
人與人關懷的體現
問我喜不喜歡,我不怎麼喜歡,不過我能理解。可說是生活文化的一部份,他們依靠這些「隱私」資訊,判斷你的人品、人格和能力。要是你跟他們講,身有隱疾,他們會介紹你去找神醫治療。要是你跟他們講家裡有困難,他們可能介紹兼差讓你多賺。某程度上體現了人與人之間的關懷,反過來在香港講這些,大家會覺得︰「這是你自己的問題,話俾我知搏乜?」
那當然,上午你跟一個人講,全省分店大概都知道你身患絕症︰「弟你要去照胃鏡喔?有沒有全身麻醉。」
我也試過因工作不順、同事不合,某日向主管請辭,她挽留我的對白是︰「你想想看,你房租這麼貴!」在我聽來是偏離重點,在她角度是關心同仁。
民眾也沒有身分證或重要文件透過通訊軟件傳送後刪去的習慣,轉發給其他人之前不太詢問持有人意見,更有甚至存放line相簿長久保存。儘管最近很多單位都要求簽署個資相關文件,提醒大家注意,可是這些日常生活習慣想要改變,只怕比起推廣垃圾分類更遙遠。
合約是公開的秘密
某日我在戶外辦工,中場休息之際,工讀生跑來問我︰「子房你合約怎麼只有三個月呀?」
我奇怪得很,今天已經有三位同事問我奇怪問題,第一個問我怎麼戶籍地和居住地離這麼近,第二個說原來你一把年紀看不起來耶。合約時效是第三個。
我跟她解釋那是因為財政年度的關係,很好奇反問︰「你怎麼知道我合約簽多久?」
「合約在茶水間桌上呀!」
我大吃一驚,吓?不會吧!重要文件怎麼不親手交給我?管不了下一場導覽即將開始,小跑回辦公室茶水間。一看,果然,合約躺在茶水間桌上,祼露,沒有信箱、沒有資料夾。每個同事經過都翻來看看。
媽的,出生日期身分證字號戶籍地薪水……全部都在上面呢。他們沒有拍照吧?大佬,拿着這些資料花50塊去
刻個印章就能用我的名義借高利貸呢!唉,好想生氣,卻又知道,改變不了他們的觀念。除非,手頭上這份,是鬼佬的資料。
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