同感心vs同理心

去年年初，我跟媽媽去台灣為剛去世的外婆參加幾場法會，也順道帶8歲的家姐和5歲的細佬遊玩。大約10天的行程中，除了有4天要參加法會外，其餘時間都是帶小孩遊玩。

雖然在出發前我已經再三跟孩子說明過程會有很沉悶的法會，但到法會當天，孩子仍是悶得不斷喧鬧或抱怨。我一邊參加法會，一邊要控制孩子玩耍的聲量，一邊又要照顧他們肚餓和如廁的需要，還要聽著他們抱怨，不斷問到底何時才可離開。

好不容易捱到法會完結，但由於太多人同時離開，導致我們等了大半小時仍叫不到車回酒店。在等車的同時，家姐又不斷抱怨，說早知道就不來台灣了。

我對家姐說：「我也知道你很悶，但我一早已跟你說明了會是這樣，我也沒辦法呀。」
家姐聽後無動於衷，繼續抱怨。
我已經表示理解家姐感受了，這不是 empathy 同理心嗎?
為何家姐一點都沒有被安撫到?

坊間的「同理心」只是 I know，我頭腦上理解你這個感覺，但內心我仍是在想要改變你的感覺或行為。

而真正的 empathy 其實不是靠頭腦去理解，而是要用內心去感受和關心的。除了 I know，還有 I feel 和 I care，這才是真正的「同感心」，感你所感，憂你所憂。

我之前對家姐說的話，只有 I know，我理解她很悶和不滿，但內心我是想她不要再抱怨。

我嘗試代入家姐的角式，感受她的心情，然後對她說：「這幾天你辛苦了， 要陪我們去參加法會，對你來說真的很悶啊。」

家姐聽到後，停了一會，然後對我說：「這幾天你也辛苦了，又要帶我們去玩，又要叫車。」
那一刻我很感動，攬著家姐多謝她。

我之前只是敷衍地「同理」她，沒有感同身受她的不滿和關心她的付出，所以無法跟她連結。而當我真正「同感」她時，她感覺到連結，也能感同身受我的辛勞，同感心和愛便能在我們之間流動了。

當你真正同感一個人的時候，你會很體會到對方的痛苦，明白對方為甚麼會有現時的行為。你的著眼點不會再停留在對方行為上的對與錯，而是會想去減輕對方的痛苦。當我們能同感孩子，看到孩子行為背後的困難和需要時，同感心便在流動了。而親厚的親子關係，會令孩子成長，自然地減少令人不舒服的行為。

真正能令人成長的，從來都是愛，而不是單向的教誨和規範。