代“工廠”出差生態

“管”工廠, 真的很威風嗎？出差各PM在工廠的定位及生態

台灣的代工廠, 聽過的電子五哥大部分工廠都還是在中國, 遍佈沿岸各省份, 雖然什麼中美貿易戰, 中國基本工資調漲等都是事實, 但你想幾十億美元的工廠, 豈是你說搬就搬～以我以前老東家的例子, 做水果供應鏈的在江蘇崑山, 也有在上海, 做MSFT/Dell/HP/FB等的大多在蘇州, 伺服器類的現在在印尼的巴淡島

PM分幾種？

以代工廠PM來講, 我們這裡主要都講project manager, 按照案子進度可以分為

• Marketing PM — 主要是提供marketing spec, 會做些市場調查, 看看未來一年可能會流行什麼樣的機種, 然後跟前端業務一起談案子的規模(scope) & target 未來訂單等
• NPI PM — 和工廠溝通的PM, 之所以叫NPI(New Product Introduction)就是開案後主要關心工廠入料, 生產狀況, 包裝, 製程, 出貨等工廠零零總總溝通主要窗口
• System PM — 看整個案子整體的狀況, 通常會被視為像是project leader的角色, 什麼都要瞭解一下狀況, 我覺得超硬, 沒有生活, 真要說主要負責的職務會是控制schedule/控制預算的人, 同時也會看很多比較難解的issue/bug
• Sustaining PM — 通常指產品量產後的PM, 做一些替代料的導入, 重要零件平台(platform)的轉換, 客人的其他需求
• Software PM — 專門負責客製化的BIOS, 或是客人自己的系統(例如MS, 水果等大廠通常有自己的軟體)

工廠生活

以前老東家的蘇州廠之大, 產線人員/工廠幹部/RD們都是住在工廠的園區內, 其實很有趣, 園區大, 有遊園小公車, 早上會看到OP們在排隊, 吃的食堂就像當地的大學一樣, 整體生活很像大學生比較規律(這裡的規律不是只從台北出差的人, 而是當地按照工廠產線上下班的人, 非責任制的)

好, 那談談PM的生活, 客人可能某階段要生產1000台機台, 我們假設DVT階段

9:15~9:45AM: 跟客人在一樓工廠會議室開會open meeting, 告訴他我們一天的生產計畫, 比如我今天要生產哪個型號(SKU)的機台幾台, 遇到的issue, 預計的出貨計畫等

9:45~16:30AM: 在產線上昏天暗地跑來跑去看出了什麼狀況, 調撥幾台, 調撥板子, 把機台給誰debug, 生產哪裡出現不良, 或是最前端的, 工廠來料檢測哪裡出狀況, 產線包裝哪裡不良等等, 雜事一堆超多！老東家工廠管得很嚴格, 要穿靜電衣、靜電鞋、戴帽子, 只能帶Nokia 3310智障型手機, 每件事情都又快又急, 大家幾乎都沒吃飯

16:30~17:00PM: 開close meeting, 告訴客人我們今天有沒有按照生產計畫, 生產出哪些機台, 寄出哪些機台(通常都delay得很可怕)

17:00~20:00PM: 客人大概五點半就會坐著遊園巴士離開工廠回去高級飯店, 我們繼續留在產線處理稱產的大小事, 工廠生產到20:00結束

20:00PM~1:00AM: 對, 你沒看錯, 沒加班費但是實際上, PM的工作常常是晚上八點過後才開始, 到底在忙什麼？忙著寫今天的生產報告, 到處工廠幹部問話整理一天的生產資訊, 想著要怎麼把事情講成灰色看起還產出還過得去等, 然後再按照今天實際產出, 安排明日的出貨計畫

當時我剛好是弄出貨的, 所以我都是晚上十點開始跟我的小老師對進度, 然後十二點開始寫報告安排確定的紀錄, 發mail, 由於每件事情都十萬火急, 因此我常常是兩三點才睡覺, 隔天繼續八點起床, 9:15開會, 然後一個禮拜工作六天, 出差幾乎都一個月起跳, 滿多家庭都鬧家庭革命, 另一半在出差中出現小三的事件也層出不窮…

我常常深夜偷哭, 然後開始思考為何我要這樣生活？出差時間過得很快又很慢…過程十分煎熬, 每個人壓力都很大, 所以講話的口氣及工作氛圍整體不好, 我才出差兩次, 一次去了七個禮拜, 一次去了四個禮拜

是常態嗎？

出差是不是都這麼操？我覺得主要當然還是看你的客人是誰, 如果是蘋果供應鏈, 或是MS, 等大型外商, 我相信都是差不多的生態, 因為他們要的機台數量多, 彼此各大品牌廠競爭, 不斷推出新的機種, 出差會讓你反思人生, 同時當然也磨練出一身抗壓性, 但仔細想想這樣的抗壓性是否必要, 以及你真的要這樣換掉你的青春嗎？每個人選擇不同, 但以上經歷可以給有志在代工廠成為一流人才的你一些想法, 畢竟時間是不等人的

很多人會選擇派駐, 因為薪水較好, 但隨著各大公司成本考量以及台灣人漸漸優勢不再, 十年前派駐兩倍薪以上已經成為歷史, 現在可能派駐連1.5倍薪都不到, 但是會犧牲掉你很多個假日, 讀者們可以三思

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