都可Coco的品牌形象毀於一旦

「身在曹營心在漢」用在企業裡完全是個屁，企業就是以營利為目的，大原則是不做傷天害理的事，企業是會「為五斗米而折腰」。

但倒楣又衰小的碰到敏感政治問題，當牆頭草就要看清楚那一邊可以獲利大一點；在中港台現在如此關係緊繃之下，我相信不論是CEO、CSO、CMO都不會想出一個二全其美的脫身妙招，就算是委外找公關公司，都不見得能找到perfect solution。

所以西瓜靠大邊，作好有一得必有一失的心理準備：錢vs.責備、維持市場vs.被漫罵、中國13億人口vs.台灣2300萬人口，就算不是CEO，菜鳥也知道選擇那一個比較好。

不過你把台灣都可Coco官網和臉書粉絲團關版？

不過你把台灣都可Coco官網和臉書粉絲團關版？

不過你把台灣都可Coco官網和臉書粉絲團關版？

會關版的是有些店家要收掉了，

會關版的是人已經往生，家人覺得不需要再保留下去，

會關版的是貴婦奈奈，她和老公吸金10億後要落跑。

都可Coco關版？是心虛在那一個節骨眼上？

透過員工內部加盟模式，總公司佔有店面管理主導權，品牌的經營若是用如此激烈龜縮的手法(官網和臉書粉絲團關版)，品牌形象是再也難以挽回的。

用一個行銷廣告人的立場去看，這樣的手段，只能說You are FUCKING CRAZY.

品牌形象在現在鄉民如蝗蟲般多到往往容易失控的時代下，好聽一點是減低即時性的負評情況，但是未來要如何開版？偷偷模模的關起來，就不能大張旗鼓站出來，品牌已經讓消費者及加盟店家看到總公司的現實，這已經是一刀入骨損害了都可coco在台灣的品牌形象；再加上關二個主版，如此刀刀入骨的力道，有需要如此之狠嗎？

在眾多西瓜靠大邊的手搖茶品牌，也唯獨只有都可coco幹了這樣的蠢事，如果台灣公司有CMO或MD，應該會直接想要辭職不幹了吧，這樣的品牌，找不到長中短期內能把形象扭轉的局面，因為這已經不是過了總統選舉以後就沒事了，而是如何能洗掉消費者(鄉民)的心中不好記憶。

加盟店的店主又如何能與總公司建立起全新的信任感呢？環環相扣之下，這些一個個分佈在台灣各地的店家，一夕間自己的老爸桶了每間店一刀，所有的業績影響都要自己概括承受，往後的日子還是要進貢給這位老爸。

消費者可以拍拍屁股走人，再落下幾句酸言酸語，但是店家呢？那些店長、員工、工讀生，就得要活該去承受這些？

品牌的傷害不是只有都可Coco，還有那些一個個表面立場的品牌；經營形象不是一、二天就能建立起來，但要毀掉它只需要一句話或5分鐘就能搞定，看在我這個行銷人的眼裡，不是看到未來要花非常多預算去建立回來，而是完完全全看不到方法在哪。

現今的品牌不是只要政治正確，而是在消費者、通路(像手搖茶就有加盟與直營店)、鄉民、媒體中，找到品牌長久經營的路，產品本身要有良好的把關，團隊很重要，行銷很重要，廣告很重要，公關很重要。

忽視公關、廣告、行銷，愚不可及。