AI可以做所有家事，但不能取代家人｜讀小說《二十一》｜科技編輯日常04

最近讀了陶晶瑩以未來AI時代為背景的小說《二十一》，故事的主軸是做為家庭主婦的女主角在家庭全面智慧化，而變得不需要做家事，同時老公跟小孩整日沉迷VR電玩時，其中的情感需求與自我實現。書裡的家庭主婦處境，令人聯想到近期熱門的《82年生的金智英》，但比起性別關注，《二十一》更著重討論科技產品對生活的影響。

最近讀了陶晶瑩以未來AI時代為背景的小說《二十一》，故事的主軸是做為家庭主婦的女主角在家庭全面智慧化，而變得不需要做家事，同時老公跟小孩整日沉迷VR電玩時，其中的情感需求與自我實現。書裡的家庭主婦處境，令人聯想到近期熱門的《82年生的金智英》，但比起性別關注，《二十一》更著重討論科技產品對生活的影響。

故事中的AI除了應用在智慧家電，例如知道需要補充什麼食物的冰箱，還被做成超擬真機器人，在孤單寂寞的時候像個好姊妹陪伴主人，甚至可以重建已成為植物人的家人，再次一起幸福生活。負責販售AI產品的公司不斷透過嘗試了解消費者內心深入的需求，甚至不惜踩在類似於「複製人」的道德模糊地帶，達到產品令人愛不釋手的目的。其中，家庭主婦的需求即是他們重視的其中一個專案。

題材有趣，人物的情感描寫與生活也刻劃得很真實，結尾討喜但不落俗套，總歸是一本適合下班通勤路上閱讀的輕鬆讀物。唯獨書裡談及AI的場景太過科幻，但哪裡不切實際卻又說不上來。

找AI工程師J聊這個故事，他也認同故事裡面描述的未來科技跟現實有落差。

L：所以AI不會變成故事裡那種機器人嗎？

J：未來的高階AI應該是看不見的。

L：為什麼？

J：人類不會想被機器人命令，而且人只會信任人類。像是如果有一天機器人的開刀成功率是99%，你敢讓他幫你開刀嗎？

L：不敢。

J：這就是人類不會被AI取代的原因。

L：所以會變成什麼樣子？

J：AI可以分成兩種，低階的AI只能實現某個單一功能，高階的則可以代替人做出決策。所以家庭中的高階AI，可能會是一個看不見的系統。

L：像是電線跟水管都是埋在房子裡嗎？例如有個感應式的髒衣籃，當AI知道我的衣籃放滿到某個程度，就會自動幫我丟去洗嗎？

J：「對，而且會比人類更全面，例如『怎麼洗比較節能』或者『陰天需要烘衣』之類的條件都能考慮進去。」

所以說，推測故事裡建構的機器人可能只是特定演算法加上聊天機器人，與當今的AI應用，以及智慧家庭的發展方向不全然吻合。