H組織工作日

大概持續了至少一年吧，每週四是自己待的這個醫療政策倡議NGO工作日！（但之後可能會更換時間）
遙想2018年底從候選人變成落選人結束地方選舉的任務之後，2019年初想說讀研究所之虞，還是希望繼續累積NGO的工作經驗並維持對議題的敏感度，於是找到了現在工作的這個組織，姑且代稱它「H組織」吧！

雖然彼時、此時職稱都叫「兼任研究助理」（也會依場合或需求稱「助理研究員」）剛進去時的工作內容其實與現在有不少差別；經歷過的兩任執行長，個性特質、行事風格、論述表達、領導與溝通協調的型態亦互有不同。上一任執行長，派給我的工作中，最喜歡的部份是寫H組織關注議題裡較小子題的5、600字短文，他覺得ＯＫ後貼上NGO官網與年刊。兼任研究助理的工作項目一直都有「總機」，但就我所知以往沒有助理擔任過正式接聽完整諮詢電話這個職務，而由於我本來個性就還算喜歡也擅長「傾聽＋分析＋給建議」，現任執行長約在大概1年多前，不只讓我草擬線上諮詢的答覆，亦讓我成為「完整接聽民眾來電諮詢爭議」這個通常由正職員工擔任的角色——這同時是目前令自己最有動力與熱情精進相關知識／資訊的任務類型。（整段鋪陳那麼長只是想表達能力被肯定很開心 XD）

提供諮詢當然經歷過挫折或難過。有時因為來電者懷抱錯誤期待產生的負能量，有時則為對於來電者處境感到無能為力的沮喪。也體驗過許多解決具體問題的成就感，以及被真心感謝的溫暖時刻。H組織裡某一位老師級董事曾跟我們提過：H組織目前資源受限無法實質介入個案的狀況下，能做的實在不多，但提供諮詢常常在做的，其實是——撫慰人心、給予心理支持。（所謂的「情緒勞動」？我的經驗也確實是啦！不過諮詢這塊，僅有極少比例的情緒勞動是讓我覺得心理負擔太重的）

其中好多案例我覺得好適合在去識別化後，將具有同質性之處萃取出來寫成故事，順便將常用到或較值得學起來的就醫或健保資訊科普一下～ 或許未來有機會可以慢慢開展。

在H組織工作也讓我對公衛議題開始有些粗淺的涉獵，進而發現公衛領域某些理解和預防疾病的知識與策略，其實可以融入、整合進自己「性與性別議題革新」的整體論述裡，似乎有機會發展出比當代處理性或性別不平等困境採取的策略，還更具創造性張力的問題解決方案。不過用講的話都講得很漂亮啦！希望現在離那個將腦中藍圖具體落實的未來，不會相隔太久～

(photo credit: https://m.washingtontimes.com/news/2021/jul/20/the-health-care-market-is-free-and-fair-and-needs-/)