前言：我為什麼想去蝦皮實習？

如果稍微有在關注蝦皮的同學，應該都會認同蝦皮是一家非常有趣的公司，在各方面上都可以感受到蝦皮的求新求變，不管是直播電商的導入、蝦皮也開始學起 UberEats 做起外送，最近甚至也模仿了中國拼多多的種水果養成遊戲，以培養平台用戶的黏著度。

這樣子勇於嘗試的蝦皮，特別讓人好奇究竟蝦皮內部是如何運作的？上一份在 AppWorks 實習的我，當時負責的研究專案是研究中國的拼多多電商平台，促使了我對於台灣電商的興趣。而蝦皮這樣屬於非典型傳統電商類型的台灣電商平台，正好是一個讓我非常好去了解台灣電商市場的實習機會。

二、我在蝦皮做了些什麼？：完整做了一個專案

1. 研究團購主市場：一開始我負責研究的是團購主市場及團購主行為，團購主在台灣是一個非常特別的存在，一般像我們這種年紀的年輕人比較不會有機會去接觸到團購主。團購主又稱做團媽（因為通常會是家庭主婦的媽媽在兼職做的事業），團媽擔任偏向擔任帶貨者的角色，可以作為一般通路商以外的銷售管道，其特色是在於深度經營自己私人社群（Line群組、臉書社團），銷貨能力非常強。我所要做的事情，就是去研究這樣子的團購主市場，有什麼地方是蝦皮可以切入的？
2. 提案：在透過網路上僅有的一些第二手資料，以及找尋一些團購主來進行深度訪談之後，便是開始挖掘產業中還有什麼斷鏈、運作不效率的地方使蝦皮可以切入，或是蝦皮可以如何與這些團購主有更深入的合作，最後我們則是發想了三個蝦皮的 Action Plan ，並向大主管進行提案。在向大主管提案的時候，也見識到了蝦皮的另外一面。蝦皮十分重視簡報的邏輯性，要求的簡報風格其實也十分的管理顧問導向，因為當初蝦皮挖來的高管們幾乎都是知名管顧出身（這也是為什麼蝦皮儲備幹部實習要面那麼多的 Case Interview 了），同時也要求底下的主管們的簡報方式，於是主管們也是同樣的要求底下的實習生 XDD
3. 落地執行：主管最後優先選定了 Action Plan 中 的 Affiliate Program（聯盟行銷計畫）來執行，從此就開始了落地執行的地獄生活。基本上，這是我第一次在一家公司中做一個專案。特別的是，因為我的專案牽涉到的部門特別特別的多，當初做的時候真的阿雜到不行，包含了：行銷、財務、BI、Design、PM（這裡 PM 的意思是指蝦皮 B2C 的部門，沒錯蝦皮有 B2C 啊各位，不是只有 C2C 和 B2B2C）等等。不過幸運的是，最後真的成功把這個專案生出來落地成功了。

三、我在蝦皮實習的三個學習

1. 學習專案管理的能力：雖然自己過去在大學時期有執行過專案或是辦過大型活動的經驗，但實際在公司做一個專案之後，只能說兩者的體驗差距還是挺大的，我真的開始對一些專案管理文章特別有感，以及意識到究竟為什麼職場這麼要求溝通能力（在這裡也分享一篇好文章：Gipi 寫的「高效溝通的五大法則」），光是怎麼讓別的部門正職回你 Skype 可能就已經有了一些眉眉角角啊。我認為這種讓你能學習到專案管理的實戰經驗，真的是其他公司中比較難給的資源，畢竟會放你直接在公司中直接實幹起來的公司應該真的是少之又少。
2. 學習如何進行向上管理：我過去的背景就是典型的商管背景學生，在學校跟管理有關的課程內容，幾乎都是把學生當成 C Level 的人在教，所以教科書內容總是在教我們怎麼管理組織、管理底下員工，但完全沒有一堂課在教我們怎麼「管理上司」，怎麼跟主管互動合作溝通、彙報進度、請求意見回饋…etc，然而這部分卻是我們身為新鮮人最需要深入了解的能力。以前在學生時期的我以為把事情一次做完再交出的人是好的做法，但經過此次經驗才發現這樣完全大錯特錯，不管是好的或不好應該都要盡量做到定期的回報，這樣才能讓主管掌握到你的狀況，如果狀況不對也能即時校正。透過此次的實習，我也終於開始領悟究竟向上管理是怎麼一回事，（在這裡也分享一篇跟向上管理的好文章：Raymond 所寫的：如何與主管合作溝通與提交任務？弄懂這七點向上管理，讓你成為有價值的員工！）
3. 學習如何在職場上進步：這點其實是我的小主管與我分享的，新鮮人進入職場大概很惶恐，畢竟有一堆眉眉角角要學習，而指望別人要教你基本上也是不切實際的幻想，如果有的話很好，但沒有的話也很正常。所以在進入中職場中之後要怎麼進步？很直接的做法，就是挑一個在你身邊的模範來學習，像是：學習怎麼樣寫一封好的會議記錄、學習怎麼樣做好一個好的會議準備、學習怎麼樣畫出好的提案簡報、學習解決問題而不是只會抱怨有問題，這些都來自於仔細觀察身邊的好榜樣，並且開始模仿。

四、我覺得什麽樣的人適合擔任蝦皮實習生？

1. 具有必死的決心，想要輕輕鬆鬆的人不要來：看到上面那一長串的人，應該不會覺得在蝦皮當暑期實習生很輕鬆吧，當然每個部門的 Loading 程度不一，但基本上都是有一定程度的壓力，曾經有一個同部門的姊姊跟我說你怎麼剛來一個月就已經碰了這麼多東西 XDD
2. 有能力可以適應變化，不要玻璃心：從我兩個月就 Launch 一個從無到有的專案，應該可以彰顯出蝦皮獨特的「Test & Learn」的精神，比起花超過半年的時間完整研究規劃行，不如花一個月研究就快速的進入市場驗證測試市場反應。這也促成了本文一開始提到的蝦皮很多的新嘗試。當然這也代表蝦皮是很彈性的組織，可能原本上禮拜說的這禮拜就調整成別的方向了，這時候如果是比較玻璃心的人應該會崩潰。
3. 學習用數據說話＋具備良好的 Excel 能力：這是比較偏向技能面的要求。首先，一般人想要說服人可能只會說我覺得、我猜想的，背後並沒有一套邏輯、因果關係或實際數據去支撐自己的想法，但在蝦皮這套是行不通的，如果沒有這樣思維和能力，可能一開始會有點辛苦（推薦：可以網路搜尋費米推定，了解如何把大問題拆成小問題，推敲出「有邏輯」的答案）。而需要具備良好的 Excel 能力，則是因為蝦皮很常會需要用到這些技能，像是：CM（品類管理部門）很常需要抓業績資料下來，再透過 Excel 來分析業績表現。建議大家可以特別多練習關於 Vlookup 跟樞紐分析！

最後，聽說蝦皮現在正在招募 2020 的暑期實習生：

蝦皮看待暑期實習生的認真程度是以小型儲備幹部的規格在舉辦。還會特別針對暑期實習生辦 Orientation、Networking、Final Presentation 等活動，針對表現好的實習生也會提供長期實習生的機會～

【實習部門與專案】：共六大部門22個專案

📍 Business Intelligence ll 消費者行為分析/線上廣告市場分析

📍 Marketing ll 大型線上線下行銷活動企劃

📍 Commercial ll 商務開發專案

📍 Category Management ll 電商品類活動企劃

📍 Operations ll 消費者體驗優化

📍 Human Resource ll 雇主品牌經營

👉詳細專案資訊：https://reurl.cc/0o6Ab6