測試首發-用戶體驗的第一步

用戶體驗的第一步：理解人們的行為、思考、說法和感受。保持開放的態度，更多地了解人們的需求、目標、價值觀、在日常生活中的表現以及對未來的希望。考慮他們按照什麼順序進行的不同活動，以及他們進行交互的大型系統。

首先生成問題列表，並通過不同的研究方法來回答你的具體問題。出去和人們交談並從人們那學習何時和何地做每天哪些活動的重要性與興奮感，而不是根據自己的假設做設計。通過這些技巧，你將獲得透視問題的新視角，並找出創造有意義且易於使用的設計的機會。