[人間觀察紀錄］第一印象

有時候我們直觀的討厭或喜歡一個人，是不是都是因為我們不夠了解對方呢？

因為相處的不多，我們只能從我們所看到的片面資訊中，主觀的下判斷（無論是有意識或無意識），但是這其實是以偏概全了。

我們無法完全了解一個人的內心，可是相處的經驗可以讓我們至少接近，才能獲取更多的資訊，對這個人的「印象」才能夠準確——對對方而言是一種尊重，對自己而言是更精準的認識這個世界。

所以我不喜歡談第一印象。當然，初次接觸一個人的時候，第一印象的產生無法避免，但是我盡量不去想它，不以我所感知到的第一印象解釋他的各種行為。其實，第一印象講嚴重點就是認知偏誤的一種，因為我們第一時間所下的判斷不可能是客觀的（因為資訊量不夠），反而是大量的主觀感覺，會默默的把對方「定型」，卻忽略了人的複雜性，忘記要用更多角度去觀察一個人。

相處經驗不足，相當於我們仍舊以第一印象評斷一個人。有時候和別人意見不合的時候，其實就會想，是不是因為我還不夠了解這個人， 所以無法了解他的想法？

然而，即使我們意識到自己應該要多認識對方的想法，但是往往因為經驗或同溫層，而下意識的不會接近那種和自己個性差異過大的人。最終的結果就是一個矛盾的負面循環，不了解→誤解→更沒有動力了解→更大的誤解，即使我們在其中能夠意識到錯誤，可是真正能跨出那一步卻何嘗容易。

同樣的概念，適用於族群標籤化與刻板印象。不同的是，針對人的第一印象多半來自於當下的直覺、些微觀察得出的情緒感受，對族群的印象來自於文化、經驗、口耳相傳。雖然成因不同，但事實上都涉及了資訊的不準確與不足，導致我們在無意中針對某（群）人草率的得出結論，影響到我們的實質行為，所以才會有所謂歧視。

我們逐漸發覺這些標籤化、刻板印象帶來的影響，但很少人意識到第一印象如何使誤解越陷越深，但實際上，後者才是時時刻刻在影響我們生活的。