因为英语太过生硬，我错失了一份工作机会？

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陈姨在电话那头翻看着我们俩的聊天记录，嘴里念念有词：

“我看了你发给对方的短信，才明白你这回‘死’在哪儿。哎呦，你的英语真的太生硬了。当然我不是在怪你，毕竟刚来不久，但你要吸取教训，在澳洲可不能用那样的语气跟当地人说话。说话一定要委婉，要学会寒暄和客套才行。”

“打招呼的话肯定要放在前面，比如‘How are you’'Good morning'，后面还要加上‘I appreciate…’这样的话。如果要提出请求，要先说‘If possible’，然后再说具体内容。最后还要祝他们‘Have a good day’。你怎么能打完招呼直接就问事情呢？这语气倒显得你是个领导，在问下属工作进展一样。”

我的脑袋嗡嗡作响，怎么也没有料到，hr拒绝我的理由竟然是我发给他的短信语气太过生硬。但不得不承认，截图里的那段对话看起来确实比较生硬，在'Hi'过之后，我直接询问了hr关于我入职的进展。

对方之前承诺过周一会回复我入职的进展，但直到周四我也没等到他的消息。心里隐隐觉得有些不安，于是那天早晨我发短信问了他，内心对他违约的行为感到有些不快，因此短信内容就比较简洁，没有像以往那样寒暄一番。

当天快下班时我才收到hr迟来的回复，说他们已经改变了招聘方向，这次没有职位给我了，下次肯定会联系我。这无异于一个晴天霹雳，为了这份工作，我前后等待了一个多月，而hr随便两句冠冕堂皇的话就把我打发了，真是让人气不打一处来。

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这份工作原本是陈姨牵线搭桥介绍我过去面试的，3月初我就面试成功了，对方非常乐意给我一个试工的机会。为了那次试工，我特意去YouTube学习了相关课程，又看了两部与行业相关的纪录片。试工果然非常顺利，公司也约了我面谈，给我安排了两个shift，承诺做完这两个shift，就让我走入职流程，他们会支付我薪水。

中间的沟通过程浪费了不少时间，主要是让我耐心等待，但瞅准合适的时机我也会催促一下，并且汇报我为入职所做的准备，不管怎样，积极的人运气总不会太差。虽然等待时间如此之久，让我有些忐忑，但考虑到澳洲的办事效率，我说服自己多点耐心。如今在经历各种煎熬和不确定之后，公司却突然改变主意，杀我个措手不及。

陈姨是个北方女人，大嗓门，说话直爽，为人热情。她在澳洲呆了十多年，已经是个澳洲通了，我们留学生有困难她总是愿意出手帮忙。她耐心地从措辞的角度分析我语气中存在的问题，但我的内心却在拼命为自己辩驳：“不是这样的，不是这样的，就算我的语气存在问题，这也不是公司出尔反尔的理由啊！”

我被愤怒裹挟，已经在考虑怎样硬碰硬跟对方理论一番，或者搜集证据，用法律的手段给对方一点颜色瞧瞧，但陈姨接下来的一番话说服了我。

“我们这个小镇的圈子这么小，这些机构的owner都是相互认识的，关系闹得太僵不好收场的，到时候哪家机构还敢用你啊？你做决定前要为自己的后路考虑一下啊！再说了，你这次给对方一个台阶下，以后他有职位空缺肯定先想着你啊，毕竟是他之前做得不地道。”

陈姨的话是对的，做事情要讲究方式方法。《明朝那些事儿》里讲，徐阶数十年来“曲意事严嵩”，忍辱负重，韬光养晦，待时机成熟，一举扳倒了严嵩父子。我不懂权谋，但识时务的道理还是懂的。

“那我之前做的那两个shift的工资怎么办呢？这也是我应得的酬劳啊。”留学生在国外生活本就困难重重，遇上克扣工资的老板可谓是雪上加霜。

“嗐，放心吧，他为啥要克扣你的工资？你的工资才几个钱啊？更何况那又不是他自己的钱，那是公司的钱。你可以委婉地跟他提一嘴这个事情，但要降低自己的姿态，把自己的情况说得惨一些，就说自己交学费交房租没钱之类的，以此衬托对方的强大，博取他的同情。你要相信，这边的人永远是愿意帮助弱者的。你明天再给他回个短信，一定要注意自己的用词啊！ ”陈姨对自己的方法显得胸有成竹。

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真的是因为说话语气的原因导致我丢了这份工作吗？我的内心充满了困惑。

我认真翻看了我和hr过往的聊天记录，除了最新的那条略显生硬的回复外，以往我的回复都是比较客气的，先说希望自己的信息没有打扰到对方，然后再说事情，最后不忘说一句“Thank you in advance"。

遇到周末或公共节假日，我从没有发短信打扰他，所有的对话都发生在上班时间内。复活节后第一天上班那天，我还礼貌地询问他这个长假过得怎么样。再看陈姨发给我的她和客户的聊天记录，她也没有使用特别客套的措辞，做到基本的礼貌和热情就OK了。

作为刚来澳洲的中国人，我确实会担心语言障碍可能带来的沟通上的问题，为此我一直保持谦逊的态度去学习如何跟人沟通，以免产生误会。如果是面对面沟通，我会先送给对方一个大大的微笑，问候一句“How are you”，临走时说一句“Have a good day, see you”。在用邮件沟通时，开头先感谢对方发邮件告知我某件事情，如果自己为对方造成了不便会说sorry，请求对方的原谅，如果对方为自己提供了便利，一定会万分感谢，结尾一定会加上“Best regards”。

这些小技巧是我通过观察他们之间的对话学到的，模仿是最快的学习方式。来澳洲大半年了，我没有因为自己说话的方式和态度而遭到对方的冷遇，我遇到的大多是礼貌又热情的人。反观他们对我的回应，也没有故意把自己的位置放得特别低，或者一定要说完所有的客套话，当地人也是做到基本的礼貌就OK了。

退一万步讲，如果一个社会靠这种放低姿态的客套话去运转，那这个社会未免也太虚伪了吧！

我又回顾了整件事情的来龙去脉，面试之后，我们的对话氛围是比较轻松的，他一般两个小时内就会回复我的信息，有时我们会像即时聊天那样开启四五个回合的对话。事情的转折出现在我做完那两个shift之后。

按照第一次试工的经验来看，他应该会在第二天询问我试工的进展，但做完那两个shift之后他一直没有发消息询问我，还是我主动向他汇报了自己工作的情况，并且表达自己想要为公司做贡献的愿望。很遗憾，他没有回复我的那条消息。也许是因为消息太长了吧，我在心里安慰自己。

在他晾了我五天之后，我决定主动询问接下来的进展。当天快下班时他才回复我，告诉我他们正在等待所有应聘者的试工情况，下周一会跟所有试工成功的人联系，并开始业务。我隐约感觉到一丝不对劲，这个岗位肯定不只一个人竞争，但我还是抱了一丝希望。我了解到他们公司最近很缺人，所以职位空缺不只一个，而且他明确告诉过我，我的试工成功了，做得非常棒。

也许是公司在综合评估所有应聘者的情况之后，觉得他们都比我这个没有行业工作经验的人更适合这个职位，而且他们当地人的身份必定强过我这个有语言障碍的外国人。这种招聘偏好完全可以理解，没必要藏着掖着不敢跟我明说，一直拖到最后才突然拒绝我，不仅浪费了我的时间，也显得公司没有格局。

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即使内心充满了疑惑，有一百个不情愿，我还是打算验证一下我的猜想。按照陈姨的建议，我编辑了一长段回复，这种说客套话的方式有什么难的呢？虚伪是简单的，难的是真诚。编辑完这条回复我发给陈姨让她把把关，得到肯定的答复之后才发给hr。

我先是说自己完全理解对方的难处，让他不要在意，并真诚地感谢他愿意给我机会，我在这个过程中收获了许多宝贵的工作经验。然后我降低自己的姿态，尴尬地说自己因为交学费和房租，最近资金有点紧张，问是否有可能得到那两个shift的工资。最后我祝他有愉快的一天，并且非常期待再次见到他。

距我发送这条短信已经过去一周了，我还未收到hr的任何回复。也许事情并不如陈姨料想的那样。我的猜想差不多变成了真的，如果被拒绝的原因不是出在我身上呢？所谓的语气生硬只不过是自我攻击和内耗的借口罢了。

澳洲的劳动力市场不像国内那么开放，企业的招聘规模也不如国内那么大，如果某家公司出现一个职位空缺，那肯定是预先留给员工内部推荐的人，这时候拼的就是人脉资源了。刚到这里的留学生既没有工作经验，又没有人脉资源，是很难找到工作的。今年年初我开始在网上投简历，发出去的三十多份简历犹如石沉大海，不是没有回复，就是对方说他们有了更好的选择，还有个公司突然取消了招聘职位，应该是找到了内推的应聘者。

3月初仅有的这个面试机会还是我拜托陈姨帮我争取到的，虽然过了面试和试工，前后花费了一个多月，最终还是功败垂成。我深刻体会到了“人为刀俎，我为鱼肉”的感受。疫情后澳洲的经济大不如前，这种颓势甚至已经波及到了我住的小镇。小镇上的很多人失业，或者正在找第二份工作养家糊口。面对僧多粥少的局面，“内卷”是不可避免的，招聘机构拥有最大的话语权。留学生作为这里的边缘群体，分到的资源自然少得可怜。

我理解大环境下每个人谋生都不容易，各人有各人的难处，也不必过分苛责。真正让我感到愤怒的，是这家公司背弃承诺的行为让我觉得自己没有被尊重。如果觉得我不合适，或者公司有别的打算，完全可以坦诚地讲出来，而不是给了人希望又在最后关头一把将人推下去。

也许我遭遇的这件事情只是个例，也许这是Aussie特有的文化，当面使劲夸你好，背地里却悄悄把你拿掉但又不明说，因为不想得罪人。每个人都浸泡在虚伪的大缸里，过着表面平静的生活，我竟然嗅到了一丝相似的大陆体制内的套路，没想到兜兜转转，还是要操起自己的老本行。

现在看来，工资大概率是要不回来了，我只能自认倒霉，就当是付费接受行业培训，花钱买个教训了。如果以后再遇到这样的情况，我想我要提前跟hr确认好是否真的打算招我，坦诚点，痛快点，就不要当面一套，背后一套，浪费彼此的时间了。