想做UX還是想做設計師

眾所皆知，設計師在台灣產業當中，扮演的角色總是周旋於輔助或是加值的職位，在有限的生存空間下，設計師能力並沒有不好，只是沒有很好的環境來展現自己的價值，進而提升設計能力。這也迫使很多在職設計師轉往UI/UX設計師發展，進而發揮更大的影響力或是加薪水囉～但職位名稱往往容易限制一個人的角色權限。誰說解決UX問題一定只有設計師才能做，當公務員也可以推動UX的思維在行政流程優化。所以，回歸到設計的本質，就是怎麼解決使用者的問題，真正好的設計方案，不一定是設計師能解決的，可能需要是需要高深的技術或是對於業務內容的理解等等。總之，認真思考你是想做UX還是想做設計師，畢竟想做UX不一定要做設計師。

喜歡溝通，更要聽得懂，說到點

從自己開始做專職的UX設計師以來，我發現自己在設計和溝通花的時間比大約為60%和40%，也就是說，每天都要一直說話說話說話～～試著說明自己為什麼要這樣設計或是這個設計背後的邏輯是什麼，過程中時常需要轉換不同人格角色，傾聽來自不同聲音，甚至同時處理多個專案，隨時能跳入不同的場景和場域。舉例來說，對設計師要說設計的痛點，對軟體要說技術的術語，對客戶要說能賺錢的賣點等等。所以，你如果喜歡安靜專注做一件事，可能有更適合的選擇，畢竟UX設計師要解決的問題大多存在於傳統上跨部門間的模糊地帶或是流程鏈路上的「線」問題，而不單單僅是「點」的問題。雖然在推動過程中總是非常的辛苦，但卻能享受到產品或服務上線後的成就感（小確幸XD）

願意接受評判的調整心態

從小到大，大家可能都會認為設計師都要很畫畫，但隨著時代的變遷，除了能透過工具來補足繪圖能力的不足外，專業分工也愈來愈明確，對於設計師的要求也慢慢轉向在發掘問題以及如何解決問題的思路上。所以不一定要很會畫畫，但一定要擅長深度思考，尤其是想從事UX設計師這個角色，畢竟日常工作，除了需要找到有價值的洞察外，大多數都是在處理邏輯問題上，從定義設計目標開始到反覆地製作原型來驗證問題的過程，過程中，可能需要說服同事、主管、老闆，甚至利益關係人等等，但自我的思考過程中，思路難免有所偏激或是主觀甚至文不對題，都會遭受質疑或是被評判修改，內心難免感到不受到重視，始終無法找到平衡點的階段，都是需要不斷地調整心態，把每個案子當做自己孩子，從挫折中學習，並建立自己的思考邏輯，用更全面性的視角找到決策背後的邏輯。

內心始終有個好奇寶寶

UX設計師本質來說是需要大量的靈感（感性層面），同時也是需要大量的思路邏輯（理性層面），因為遇到問題往往不是這麼單純，不能用單一的層面來跨越，所以身為用戶心聲的代表之一，需要有更多的好奇感才有更多機會站在不同用戶視角，找出心聲背後所代表的意義。畢竟數位產品和服務的演進是非常的迅速，不論是科技議題或是方法工具都是每幾年就會推陳出新，唯有求知若飢，虛心若愚來面對日常大小事就顯得格外重要，如此培養自己的觀察力和同理心。

小結

找到適合你的工作還是你去適應工作並沒有正確的答案，重要的是瞭解自己的需求，知己知彼，百戰百勝，尤其網路上有一大把心理測驗都可以去試試看，反正也不會花太多時間。當然也可以多聽聽在行業內的大佬們的經驗分享，或許也有不同的見解，小弟主要是分享自己在這三年來自己遇到以及復盤總結的一些小小心得囉～

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