83.我們稱讚/責備他人的潛在目的都只是為了操控
愛的教育會讓人上癮，當你停止稱讚就會使人失去信心(人會因為得到稱讚而形成自己沒有能力的信念中);打(罵)的教育讓人受挫，使人失去自信。
因此我們只能說:謝謝(鼓勵)。很多人知道責備不能過量，其實稱讚也是。
人際關係分成兩種:縱向及橫向，稱讚隱含著以上對下(縱向)的思維，使人覺得自己低人一階，實際上每個人本來就應該盡好本份，常常看到那種成天偷懶的人突然奮發向上，大家好像就覺得他好棒棒，其實這不是理所當然的嗎，就是我們這種行為促使他們成天偷懶，所有人際關係都應該建立在橫向關係上，即使對上級或父母也是，這不是叫你忤逆長輩，而是請你不要把自己看成低一階的位置，自卑感就是因此而生的，每個人都是社會上一個重要的小齒輪。
若陷入縱向關係去幫助他人，就是介入他人課題，“援助”和“介入”‘相當類似，很多人在細節上搞不清楚就會把自己的好意蒙上一層陰影，具體來說就是不能強逼對方，而是以循循善誘方式進行。請試著別評價他人，那謝謝(鼓勵)到底有甚麼不同呢?
聽到感恩的話會讓人明白自己對他人是有貢獻的(有價值)，這樣人才會有勇氣，產生了社會意識，讓自己了解到自己對於這個共同體是有貢獻的，這樣才能跳脫認同的需求，唯有相信自己是有存在價值的才是健康的心態，這就是昨天所留的伏筆，讓自己了解到自己能貢獻，不管是實際還是心理層面都一樣。
任何人只要存在，就有價值，即使是那些沒有生產力(殘疾人士,老人)的人也有價值!實際上他們本身的存在就是一種價值，人跟人之間感情的牽絆比表面上看到的還要緊密。
很多人認為阿德勒的思想太過理想化，違反常規，不過這不就是之前提到的，我們何必遵守社會上大大小小的潛規則呢?根本沒有人硬性制定潛規則，這些非官方的約定俗成讓我們綁手綁腳，其實官方的法律多數也是參考風俗民情而創立的，想想在頒獎台上的各個獎盃，多少人就只是想當個模範生擠破了頭，只為了那虛榮的頭銜，人人都是典範，人人都是獨一無二的，用任何定義去嘉勉一個人就是破壞了其他人獨一無二的特徵。
多少人為了迎合他人而戴上虛假的面具，戴上之後到離開人世那一刻想拆也拆不掉，這就是現代功績制度的淪喪!
最後，介紹一下要如何與上級建立橫向關係呢?一個好的上級是不會因為你是他的下屬而把你視為次階層(詳情可參考<原則>)，很多該堅持的地方若下屬認為自己不是主管階級，就會因此不想多管閒事，這是一個相當不負責的想法，你是要當一個盲從者還是改變現況的人。人最愛推卸責任，特別是事情出包時，最常的辯解就是"我是依照主管的命令"，所以下次主管叫你跳下去，你也會照做嗎?
當你以一個橫向關係的心態誠懇提出你的見解時，不管對方是誰都會好好接納你的意見，就算你的主管是個不講理的人，你也能找到其他主管，真找不到時，或許你才是適合當主管的人呢!